AT&T對(duì)新版iPhone實(shí)行差別定價(jià) 被指糟糕透頂
北京時(shí)間6月9日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,AT&T為新版iPhone 3GS制定的升級(jí)采取了差別定價(jià)策略,即新用戶(hù)及符合條件的現(xiàn)有用戶(hù)可以享受199美元或299美元的升級(jí)費(fèi),而大部分現(xiàn)有用戶(hù)則需要支付399美元或499美元的升級(jí)費(fèi)。這表面看來(lái)無(wú)可厚非,但實(shí)際上,卻是一個(gè)非常糟糕的策略:不僅會(huì)降低用戶(hù)升級(jí)的熱情,影響iPhone銷(xiāo)量,甚至對(duì)AT&T自身也毫無(wú)益處可言。
新版iPhone 3GS聽(tīng)起來(lái)很棒。雖然它并沒(méi)有進(jìn)行大規(guī)模升級(jí),但是卻引入了幾個(gè)非常重要的功能:更快的速度、更多的存儲(chǔ)空間、更長(zhǎng)的電池續(xù)航能力以及性能更好且能夠拍攝視頻的攝像頭??吹竭@些功能,大家都會(huì)不假思索的進(jìn)行升級(jí),就像當(dāng)年從第一版iPhone升級(jí)到3G版iPhone一樣。事實(shí)果真如此嗎?恐怕未必。
經(jīng)過(guò)完全補(bǔ)貼后,當(dāng)時(shí)的iPhone用戶(hù)去年升級(jí)到3G版iPhone時(shí)可以享受到199美元和299美元的升級(jí)費(fèi)用,但是今年卻無(wú)法享受到這一政策。取而代之的是,現(xiàn)有3G版iPhone用戶(hù)由于簽訂了2年的包月合同且目前剛滿(mǎn)1年,因此就必須要支付399美元(16GB)或499美元(32GB)的升級(jí)費(fèi)用。
原因很簡(jiǎn)單:由于有2年的包月合同在先,因此AT&T為iPhone提供了補(bǔ)貼,使其價(jià)格降低到199美元。所以,如果用戶(hù)只履行了1年的合同,那么AT&T就會(huì)收回這部分成本。去年之所以沒(méi)有采取這種措施,是因?yàn)榈谝话鎖Phone并沒(méi)有實(shí)行補(bǔ)貼。表面看來(lái),AT&T的做法無(wú)可厚非,也非常合理。但是,這卻是個(gè)非常糟糕的主意。
想脫離AT&T的iPhone用戶(hù)不在少數(shù)。一方面,AT&T的服務(wù)存在很多盲點(diǎn),另一方面,他們遲遲不推出短信等已經(jīng)非常普及的服務(wù)。不僅如此,一些能夠在其他手機(jī)上正常運(yùn)行的應(yīng)用程序也被AT&T封鎖,因而無(wú)法在iPhone上運(yùn)行。諸如此類(lèi),不勝枚舉。
對(duì)于那些不喜歡AT&T的人而言,由于新版iPhone 3GS的升級(jí)并不算重大且升級(jí)費(fèi)用過(guò)高,使得原本有可能升級(jí)的用戶(hù)將放棄升級(jí)。就我個(gè)人而言,由于iPhone與我的工作緊密相連,而且新產(chǎn)品具備更快的速度和計(jì)算能力,所以我可能會(huì)升級(jí)。但如果是去年,我會(huì)不假思索的升級(jí),而今年,我恐怕會(huì)有所遲疑。
原因何在呢?由于iPhone同樣可能脫離AT&T的網(wǎng)絡(luò)。雙方的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)協(xié)議到明年就有可能會(huì)終止。如果你現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)一部iPhone 3GS,那么你就被鎖定在AT&T網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間就會(huì)再增加兩年,除非你愿意支付高昂的違約金。現(xiàn)在,AT&T正在與蘋(píng)果談判,試圖將獨(dú)家運(yùn)營(yíng)協(xié)議延長(zhǎng)至2011年。倘若該協(xié)議談妥,那么升級(jí)到iPhone 3GS顯然是個(gè)明智選擇,但是目前尚未有任何確定消息,況且AT&T的風(fēng)險(xiǎn)很大。如果AT&T和iPhone昨天宣布雙方的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)協(xié)議將于2010年終止,那么我絕對(duì)不會(huì)選擇升級(jí),而會(huì)再等一年。
這也是為什么AT&T應(yīng)該為現(xiàn)有iPhone用戶(hù)提供與新用戶(hù)相同補(bǔ)貼價(jià)格的原因所在:它可以借此挽留更多用戶(hù)。如果AT&T對(duì)現(xiàn)有用戶(hù)和新用戶(hù)一視同仁,那么每部iPhone只會(huì)損失200美元。但是,如果采取差別定價(jià)策略,那么它所損失的就是整整一年的包月費(fèi)用。拿我來(lái)說(shuō),一年的費(fèi)用就高達(dá)1200美元。
但是AT&T卻為用戶(hù)傳達(dá)出這樣一個(gè)信號(hào),由于你對(duì)我們更為忠誠(chéng),所以,你得多付200美元才能升級(jí)到新版iPhone。而且,一旦蘋(píng)果終止于AT&T的協(xié)議,那么對(duì)于以399美元或499美元升級(jí)到iPhone 3GS的用戶(hù)而言,就會(huì)多花很多冤枉錢(qián)??v然我最后選擇升級(jí),我也會(huì)擔(dān)心這是否物有所值。