西班牙電信改善數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶體驗
北京時間8月6日早間消息(蔣均牧)據(jù)國外媒體報道,Telefonica(西班牙電信)西班牙公司選擇Olista的移動用戶體驗平臺,以改善用戶使用Telefonica數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的體驗。
Olista公司是一家?guī)椭\(yùn)營商進(jìn)行質(zhì)量調(diào)研的公司。通過部署Olista的移動用戶體驗平臺解決方案,Telefonica可以揭開用戶使用模型,精確顯示最活躍的個別用戶和用戶群、審查價格靈敏度數(shù)據(jù)、消除技術(shù)壁壘,并經(jīng)由多個渠道觸發(fā)行動。
Olista首席執(zhí)行官加迪·巴哈特(Gadi Bahat)表示:“我們的移動用戶體驗平臺為了改善用戶體驗而設(shè)計,其可以幫助提高運(yùn)營商收入。我們有信心,Olista將被證明有助于實現(xiàn)Telefonica的目標(biāo),提高客戶滿意度和ARPU值。”