編者按：為了深入探討雙向網(wǎng)改造下的新數(shù)字電視運營模式，10月27日，中國電子報聯(lián)合格蘭研究公司、中國傳媒大學(xué)等單位在杭州舉辦了“第三屆(2009年度)中國數(shù)字電視運營模式年會暨數(shù)字電視用戶最滿意品牌發(fā)布會”。工業(yè)和信息化部、國家廣電總局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及天威視訊、歌華有線、杭州華數(shù)、九洲、全景、卓然、富士通、中天聯(lián)科、九聯(lián)科技、永新視博等廣電運營商、芯片企業(yè)、機頂盒企業(yè)、軟件企業(yè)的負責(zé)人出席了會議并發(fā)表演講。本版集納了會議的主要觀點，以饗讀者。

國家廣電總局科技司有線處副處長楊威：已有229個城市進行數(shù)字化轉(zhuǎn)換

新中國成立60年來，全國已有廣播電視制作機構(gòu)2000多家，播出機構(gòu)2000多家，每年生產(chǎn)的電影超過400部，電視劇超過1.4萬集，動畫片超過13萬分鐘，廣播電視發(fā)射臺、轉(zhuǎn)播臺3萬多座，有線電視網(wǎng)絡(luò)干線300多萬公里，有線電視用戶超過1.6億戶。有線電視數(shù)字化自2003年啟動以來，經(jīng)過各級廣播電視部門努力，我國有線電視數(shù)字化、雙向化工作取得明顯成效，全國已有229個城市進行了數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換。

廣西、海南、寧夏完成了全省(區(qū))數(shù)字電視轉(zhuǎn)換，北京、天津、青海、貴州、吉林等省市轉(zhuǎn)換率已經(jīng)超過50%，目前全國有線數(shù)字電視用戶超過5000萬戶，雙向網(wǎng)絡(luò)覆蓋用戶超過了3000萬戶。各地都在推進整體轉(zhuǎn)換的同時把完善服務(wù)體系建設(shè)放在更加突出的位置，加快雙向化改造，加強本地化服務(wù)，大力開展高清電視視頻點播、電子政務(wù)、電子支付、生活信息等多種新業(yè)務(wù)，真正把有線電視打造成多用途、生活化電視。同時爭取高起點、一步到位，抓緊推進網(wǎng)絡(luò)整合，在明年年底之前基本實現(xiàn)一省一網(wǎng)的目標。

今年7月，科技部、國家廣電總局和上海市政府共同簽署了中國下一代廣播電視網(wǎng)啟動暨上海示范合作協(xié)議，標志著我國正式啟動建設(shè)下一代廣播電視網(wǎng)。下一代廣播電視網(wǎng)將以現(xiàn)有的有線數(shù)字電視廣播為基礎(chǔ)，以高性能寬帶信息網(wǎng)核心技術(shù)為支撐，統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、滾動發(fā)展，努力實現(xiàn)異地有線電視網(wǎng)的互通、業(yè)務(wù)共享，努力實現(xiàn)數(shù)字化音頻廣播、高速數(shù)字切入和語音三網(wǎng)融合的一站式服務(wù)，可以支持跨地域業(yè)務(wù)交換、共享和服務(wù)，管理系統(tǒng)可以對業(yè)務(wù)、內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)和用戶實現(xiàn)智能化監(jiān)控和管理，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

杭州華數(shù)數(shù)字電視傳媒集團高級副總裁勵怡青：有線網(wǎng)絡(luò)需走聯(lián)合發(fā)展的道路

所謂的數(shù)字電視商業(yè)模式，最好的方法就是提價。不提價，有線網(wǎng)絡(luò)公司提供數(shù)字電視負擔(dān)就太大了。從市場競爭的角度看，我們要做到人無我有，人有我優(yōu)。我們要做交互電視，要做高清電視，因為IPTV（交互式網(wǎng)絡(luò)電視）一般很難做到大量的視頻傳輸。

目前，廣電網(wǎng)絡(luò)格局分散，而要克服這個缺點，我們就需要聯(lián)合發(fā)展。NGB（下一代廣播電視網(wǎng)）不是帶寬，NGB不是40兆、100兆、1000兆。NGB的核心是在尊重廣電網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有的分區(qū)域經(jīng)營前提下，或者說在這樣一種可能短期內(nèi)無法改變的現(xiàn)實情況下，盡可能在行業(yè)內(nèi)部進行互聯(lián)互通、資源共享。

有線網(wǎng)絡(luò)還應(yīng)注重規(guī)模效應(yīng)，沒有規(guī)模不成商業(yè)模式。個性化服務(wù)、數(shù)字化服務(wù)，需要規(guī)模的支撐。坦率說，中國電信、中國移動之所以成功，除了原來所謂的語音業(yè)務(wù)做得比較成功之外，增值業(yè)務(wù)的成功是他們成功的關(guān)鍵。他們的用戶是資源共享的，他們的用戶是成規(guī)模的。

互聯(lián)網(wǎng)確實是一個具備很大沖擊力的新媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)不屬于誰，目前來說，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、寬帶用戶的普及成就互聯(lián)網(wǎng)公司今天的輝煌?，F(xiàn)在我們習(xí)慣用一些互聯(lián)網(wǎng)上的軟件，但當(dāng)年，人們是不曾想過的。所以說應(yīng)用是在不斷嘗試中發(fā)展的。我們做100項應(yīng)用，可能淘汰95項，剩下5項可能形成商業(yè)模式。今天的需求，你20年以前也不曾想過。所以如果你不去做，不嘗試去挖掘需求，就不可能成功。

美國卓然公司副總裁兼中國區(qū)總裁欒凌：機頂盒應(yīng)成為家庭數(shù)字媒體中心

全球有線電視市場在2008年出現(xiàn)高峰之后便開始回落，但是中國市場還是增長勢頭不減。大家可以看到，單向最基本型產(chǎn)品的市場份額逐漸下降，高清機頂盒雙向的保持平穩(wěn)增長。后平移時代對機頂盒方案提出了更高的要求，包括性能的增加、PVR（個人錄像機）以及廣告業(yè)務(wù)、游戲、多媒體播放，還有寬帶數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)、高清等，都對機頂盒硬件提出很多要求。機頂盒要有很好的CPU（中央處理單元），要帶USB接口，要帶圖像處理功能。

這要求機頂盒方案有很高的集成度，更好的性價比，要節(jié)能，要有很高的成熟性和穩(wěn)定性，易于移植和擴展，要有開放的操作系統(tǒng)。在NGB背景下，機頂盒將向雙向高清趨勢發(fā)展，并成為兼具網(wǎng)絡(luò)終端功能的數(shù)字家庭媒體中心。

2005年，卓然公司正式進入中國機頂盒市場。在中國，超過700萬個家庭中的有線機頂盒里面用的是卓然的芯片。在NGB時代，機頂盒的定位是什么？是不是機頂盒過幾年就不存在了？如果機頂盒能夠通過發(fā)展創(chuàng)新，成為數(shù)字家庭的一個終端，那它會有強大的生命力。

NGB時代是廣電運營商的新時代，可以利用自身優(yōu)勢，能夠接受挑戰(zhàn)，謀求發(fā)展的契機。機頂盒要成為家庭媒體中心，另外機頂盒是一個網(wǎng)絡(luò)終端，要有自己的網(wǎng)絡(luò)標志，這樣機頂盒就可以實現(xiàn)具有多種功能、可以實現(xiàn)多種增值業(yè)務(wù)的家庭數(shù)字媒體中心。

北京中天聯(lián)科微電子技術(shù)有限公司銷售副總裁何群：自主標準給大陸IC企業(yè)帶來機會

對于機頂盒來說，2012年以后每年會有超過2億臺產(chǎn)出，這里面有2/3是衛(wèi)星機頂盒。衛(wèi)星機頂盒是為高端群體設(shè)計的，但實際上最后是大眾在用衛(wèi)星機頂盒。數(shù)字電視全球銷售情況顯示，中國和印度是機頂盒、數(shù)字電視巨大的市場。數(shù)字電視在印度起步較晚，但是發(fā)展速度還是超過中國。統(tǒng)計顯示，中國現(xiàn)在顯然更需要大量的IC（集成電路）。

中國大陸IC只能滿足20%市場需求，未來國產(chǎn)IC擁有巨大的發(fā)展空間。中國數(shù)字電視發(fā)展是快速發(fā)展的典型，帶來了一個難得的歷史機遇。從模擬到數(shù)字，從標清到高清，各種自有標準的建立和產(chǎn)業(yè)化，實際上給國內(nèi)IC設(shè)計企業(yè)提供了一個非常好的支持。從ABS-S（自主衛(wèi)星信號傳輸標準）、DTMB（地面國家數(shù)字電視廣播標準），到CMMB（中國移動多媒體廣播）、AVS（數(shù)字音視頻編解碼技術(shù)標準），與過去相比，自主標準越來越多。[!--empirenews.page--]

據(jù)統(tǒng)計，中國做半導(dǎo)體的企業(yè)有1800多家，比美國的半導(dǎo)體公司還要多，但現(xiàn)在沒有形成幾個有較大市場影響力的品牌。雖然有幾個企業(yè)已經(jīng)上市，但因為產(chǎn)品和整個市場比較單一，實際上還是處在成長期。

現(xiàn)在越來越多地看到，本土企業(yè)接近于掌握核心技術(shù)。從IC行業(yè)評判標準來看，一個IC設(shè)計公司銷售規(guī)模在1000萬美元到5000萬美元之間，這是業(yè)務(wù)起步期，成長期是在1億美元到2億美元，穩(wěn)定發(fā)展期是5億美元到10億美金。作為一個集成電路企業(yè)，達到這個規(guī)模才能真正擺脫企業(yè)生存問題。

上海全景數(shù)字技術(shù)有限公司產(chǎn)品部經(jīng)理潘海斌：機頂盒需支持高清交互業(yè)務(wù)

高清交互數(shù)字電視運營平臺理念是內(nèi)容為王、功能為先、技術(shù)為本。以VOD點播為例，高清電視在技術(shù)上非常成熟，但因為內(nèi)容缺乏，導(dǎo)致發(fā)展緩慢。技術(shù)是運營商實現(xiàn)贏利的工具和手段，但是我們的工具怎么讓運營商能夠更便捷地支撐它的業(yè)務(wù)模式并開展贏利業(yè)務(wù)呢？技術(shù)提供商應(yīng)該和運營商一起來發(fā)展增值業(yè)務(wù)。

終端設(shè)備標準越來越開放，有中間件，有更多接口。電腦、手機分屬不同的運營商，不同的運營商提供各自的服務(wù)。怎么樣把三屏融合為一屏，讓老百姓能夠針對各平臺去訂購它的服務(wù)，并且在不同平臺之間切換服務(wù)呢？這是我們應(yīng)該思考的問題。

核心軟件模塊統(tǒng)一，可以給運營商提供管理方便。對終端而言，因為終端機頂盒的軟件是相對固定的，我們是可以通過升級下一代，嵌入式瀏覽器等方式，幫助運營商部署增值業(yè)務(wù)。全景希望機頂盒廠商能夠跟我們合作，來完善服務(wù)，更好地幫助運營商提升用戶體驗。全景的中間件平臺是開放式的，方便第三方廠商進行集成。

數(shù)字電視業(yè)務(wù)可分為三種：一是基本業(yè)務(wù)，主要是付費電視；二是正常業(yè)務(wù)，包括數(shù)據(jù)廣播、本地交互、本地游戲、VOD；三是增強業(yè)務(wù)，如單向機頂盒的一些增值服務(wù)，包括NGB帶來的高帶寬下的視頻通話和基于視頻的一些應(yīng)用，比如遠程醫(yī)療、教學(xué)等。高清交互是未來一段時間內(nèi)機頂盒廠商需要去拓展支持的業(yè)務(wù)。

富士通微電子(上海)有限公司產(chǎn)品經(jīng)理卜陽春：運營商需要開放的機頂盒平臺

有線電視運營商面臨直播衛(wèi)星、IPTV，還有衛(wèi)星電視等沖擊，如何保證有線的用戶不被他們搶走，如何增強用戶黏著度？高清是增加用戶黏著度的有效辦法。對于一些有線運營商來說，接入高清也有一定難度?，F(xiàn)在雖然有10套免費高清頻道，但對于有線網(wǎng)絡(luò)公司來說，既不能收高清節(jié)目落地費，又不能向終端用戶收錢。

對于有線運營商來說，第一，推出高清以后，贏利模式在哪里成為一道難題。第二，按照要求，推出高清電視之后不能關(guān)閉模擬信號，現(xiàn)在不關(guān)閉模擬信號，又讓運營商推高清，待客、頻點資源不夠了，怎么來解決？第三，高清機頂盒現(xiàn)在送的比較少，一般會讓老百姓來買，而高清機頂盒價格也不便宜，用戶的接受度是一大問題。用戶買了高清機頂盒之后，如果節(jié)目效果跟原來的效果相差不大，那用戶還是會選用標清機頂盒，這對高清推廣是不利的。

現(xiàn)在發(fā)下去很多機頂盒，不少運營商也開展了運營。單向已被很多運營商嘗試過，但很難提升用戶體驗，很難發(fā)現(xiàn)新的贏利增長點，而互動可以提升用戶體驗，可以探索一些新的贏利增長點。不過，現(xiàn)在開通互動，不是所有運營商都可以的，因為很多地方運營商網(wǎng)絡(luò)沒有進行雙向網(wǎng)改，而網(wǎng)絡(luò)改造又是一筆大的投入。

運營商開通互動后，交互資源從哪里來？為破解這個難題，運營商需要開放的機頂盒平臺。以前用一家的平臺，運營商就被綁死，現(xiàn)在有了機頂盒開放平臺，運營商就不會被一家廠商綁死。運營商可以引入很多的機頂盒廠商，同時也為內(nèi)容提供商提供服務(wù)，這樣也會有更多新的業(yè)務(wù)。

富士通在高清這一塊也有一些思考和動作。比如，在機頂盒解碼方面，我們支持H.264和AVS，兼容MPEG-2。另外，我們用獨創(chuàng)的視頻保真專利技術(shù)和圖形硬件加速技術(shù)，確保視頻質(zhì)量相比標清機頂盒有顯著提高。

深圳天威視訊股份有限公司董事長呂建杰：開展增值業(yè)務(wù)要注重用戶消費模式

數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換要解決幾個問題：一方面是物價調(diào)整，沒有物價調(diào)整，我們整個系統(tǒng)啟動不了。從模擬系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字系統(tǒng)，政府應(yīng)該幫助我們把物價調(diào)整到數(shù)字系統(tǒng)，這是政府應(yīng)該做的，并且網(wǎng)絡(luò)公司要積極去努力爭取，絕不能回避。第二方面是模擬信號要關(guān)掉，模擬信號不關(guān)掉，怎么做雙向網(wǎng)絡(luò)下面那么多業(yè)務(wù)？第三方面就是交互平臺要馬上做起來，沒有交互平臺，今后所有業(yè)務(wù)無從談起。

現(xiàn)在，業(yè)界開發(fā)了許多增值業(yè)務(wù)，但我認為，如果不研究用戶的消費模式，很多投入都是無效的。我去過全世界很多地方，包括美國、歐洲、日本、韓國等，沒有哪個國家把機頂盒搞得那么復(fù)雜。
搞技術(shù)的人擁有無限的想象力，但是有些功能的普及程度是和人的消費行為相聯(lián)系的。某些特定人群消費行為的改變很困難。

在廣泛的農(nóng)村地區(qū)，除了上網(wǎng)外，其他的信息服務(wù)也很重要。我們前些天看了杭州華數(shù)的節(jié)目，非常好。在廣大的農(nóng)村地區(qū)，還有上不了網(wǎng)的地方，如果能推送一些信息給他們，比如說糧食、種子、農(nóng)藥等產(chǎn)品信息，對他們會非常有幫助。

高清雙向是NGB的一個實踐模式。要想在NGB上面開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和語音業(yè)務(wù)，我覺得不現(xiàn)實。天威視訊的寬帶業(yè)務(wù)是從2000年開始啟動的。電信在發(fā)展，我們也在發(fā)展，發(fā)展到一定階段后就停滯了，我們和電信都發(fā)展不了了。我們在寬帶和語音業(yè)務(wù)上很難打敗電信，這已經(jīng)成為一個定局，所以等NGB建成以后，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和語音業(yè)務(wù)將全部被幾家電信運營商瓜分。

中國有線海南分公司副總經(jīng)理王鋼：發(fā)展付費電視要有好內(nèi)容

我們的付費頻道自去年開始運營，從收入來看，一直處于增長趨勢，用戶數(shù)的增長也非常明顯。運營模式的創(chuàng)新帶動了收入和用戶數(shù)的增長。

從用戶的滲透率來看，隨著有線電視運營的逐步深入，付費頻道用戶也在逐步提高，從不到1%到接近6%，平均每個季度提高1個百分點。我們的付費頻道訂購用戶大體有3類，一是個人用戶，二是集團，三是第三方機構(gòu)。

我們對付費頻道的運營做了一些分析。我們發(fā)現(xiàn)，付費頻道的訂購有一定規(guī)律，訂購高峰期是星期五到星期天，這三天是高峰期，退訂在星期一到星期二。這樣的用戶收視情況也比較符合行業(yè)發(fā)展的趨勢。[!--empirenews.page--]

從付費頻道的用戶訂購構(gòu)成來講，74.1%的用戶是訂1套，訂購11套以上的用戶占0.3%，訂購4-10套的用戶占4.3%，訂購3套的用戶占4.9%，絕大部分還是訂購1套的。從用戶訂購付費頻道的留存率來講，大概一般是3個月左右。

從訂購節(jié)目內(nèi)容來分析，26%是影視類的，然后是動漫和科教節(jié)目，財經(jīng)類訂購比例比較低一點。

為了促進付費頻道銷售，我們有一些個性化管理，包括為每一個用戶都配了有線電視號，通過這個有線電視號來進行有線節(jié)目訂購。另外充值也是通過有線電視號進行的。

發(fā)展付費頻道，首先要有好的產(chǎn)品。我們5月份上了一些新節(jié)目，同時下了一批訂購率比較低的節(jié)目。新的節(jié)目上來以后，用戶訂購數(shù)量馬上出現(xiàn)大幅增長。要想用戶得到持續(xù)增加，就必須有好的節(jié)目來進行支持。

九洲股份營銷公司副總經(jīng)理劉鴻：機頂盒將向多媒體便攜方向發(fā)展

現(xiàn)在很多運營商都在思考怎么樣提高ARPU（每用戶平均收入）值，以此提高利潤。其實，運營商有機頂盒這個武器，可以利用數(shù)字電視這個平臺開展各種應(yīng)用。目前，有的地方開展了銀聯(lián)應(yīng)用，以后運營商可以有更多的增值業(yè)務(wù)，包括視頻電話。

我們看到，機頂盒在2005年、2006年之前，產(chǎn)品以單向標清機頂盒為主，到2007年之后，逐漸發(fā)展到以雙向標清為主，運營商也就開展了一些銀聯(lián)捆綁業(yè)務(wù)，現(xiàn)在市場上又出現(xiàn)了高清需求。今后機頂盒會有兩個走向：一是機頂盒會被賦予更多的增值業(yè)務(wù)要求，所以機頂盒的功能將越來越多，成為多媒體中心，像寬帶、視頻電話、網(wǎng)絡(luò)相冊等等應(yīng)用都將在機頂盒里完成；二是向便攜式發(fā)展，這也是一個必然趨勢。

受目前的網(wǎng)絡(luò)條件、技術(shù)環(huán)境的制約，目前有些業(yè)務(wù)的推廣不是很合適，但也有一些業(yè)務(wù)可以開展。以高清雙向機頂盒為例，除了支持收看高清電視之外，還有一些雙向業(yè)務(wù)可推廣，包括USB、PVR硬盤錄像，MP3音樂播放，PUSHVOD信息推送等增值業(yè)務(wù)，能夠給運營商帶來更豐厚利潤。我們把USB功能做在前面板上，使用戶在使用增值業(yè)務(wù)時更方便。

下一代廣播電視網(wǎng)建成后會形成全網(wǎng)，數(shù)字電視會由單向收看變成雙向收看，有線網(wǎng)絡(luò)會成為高速數(shù)據(jù)傳輸通道，用戶可全程全網(wǎng)實現(xiàn)不同地方的增值業(yè)務(wù)服務(wù)，如上海的有線用戶可以享受北京有線提供的業(yè)務(wù)。

惠州市九聯(lián)科技有限公司常務(wù)副總裁賴偉林：先消費后付費是增值業(yè)務(wù)可行模式

目前增值業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新無序，各種業(yè)務(wù)創(chuàng)新也不理想。設(shè)備供應(yīng)商、芯片商，數(shù)字廣播第三方業(yè)務(wù)商，到現(xiàn)在并沒有收到很大的經(jīng)濟成果。我們的很多創(chuàng)新是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，為了跟別人拉開差異化而創(chuàng)新，并沒有給我們增值業(yè)務(wù)帶來很明顯的效果。運營商業(yè)務(wù)運營模式創(chuàng)新效果也不是特別好。

要發(fā)展增值業(yè)務(wù)，首先要改變運營模式觀念。我個人認為必須改變先付費、后消費觀念，要把先付費、后消費徹底改成先消費、后付費。事實上，電信運營商的成功之處就是先消費、后付費。

目前的雙向網(wǎng)絡(luò)改造工作，全國完成比較好的不多。像二、三級運營商網(wǎng)絡(luò)改造離我們雙向網(wǎng)改造的要求差更多，就算機頂盒、前端機房支撐雙向業(yè)務(wù)，但是網(wǎng)絡(luò)支撐不了。我個人認為，先消費、后付費這種方式其實單向就可以支撐。只要我們的CA（有條件接收）、BOSS系統(tǒng)（業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)）在機頂盒中內(nèi)置就可以支撐先消費、后付費模式。在支付方面，廣電其實也不會有太大的問題。目前的支付手段足以支持先消費、后付費模式。先消費、后付費的模式有沒有政策支持？它不涉及政策，因此不需要政策支持。