10月29日消息 近日，中國電信上海分公司的集群業(yè)務開始正式商用放號，其主要面向政企客戶以及行業(yè)應用客戶提供集群呼叫業(yè)務。在目前我國3G市場競爭日益激烈的背景下，運營商能否為用戶提供差異化的業(yè)務能力就成為未來市場競爭的關(guān)鍵。

Qchat技術(shù)成運營商差異化利器

據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，中國電信目前的集群業(yè)務采用Qchat技術(shù)，而該技術(shù)是目前CDMA公網(wǎng)集群通信技術(shù)中被業(yè)界承認性能最好并且產(chǎn)業(yè)鏈最開放的一種技術(shù)。中國電信從2008年開始在其原有的技術(shù)基礎上進行了一系列技術(shù)創(chuàng)新，使得Qchat更加貼合中國用戶的使用需求。中國電信同時也聯(lián)合了高通、華為、宇龍酷派、海信等多家主流芯片、終端供應商，使得QChat終端在中國市場的商業(yè)化進程迅速推進。

據(jù)了解，此次上海電信Qchat集群業(yè)務發(fā)布是中國電信首次在商用網(wǎng)絡上開展此項業(yè)務，商用平臺規(guī)模支持2萬用戶，并且技術(shù)支持全國其他省份通過遠程接入上海的平臺來開展Qchat業(yè)務。在系統(tǒng)方面，上海電信的CDMA無線網(wǎng)絡由阿朗與華為共同承建，已全面支持Qchat業(yè)務功能；在終端方面，上海電信已從包括華為、宇龍酷派、海信在內(nèi)的終端廠商采購了近3000臺支持Qchat功能的CDMA終端，而首批商用終端則全部采用華為C7300型號。

集群業(yè)務逐漸受到企業(yè)關(guān)注

據(jù)了解，在今年世界電信日之時中國電信寧波分公司已率先向用戶展示了基于CDMA3G網(wǎng)絡的多種業(yè)務，而其中基于Qchat技術(shù)的集群通信業(yè)務引起了當時與會代表的高度評價。而對于此次上海電信推出的集群業(yè)務，眾多港口船舶等物流企業(yè)也表現(xiàn)出了極大的熱情，該項業(yè)務能幫助企業(yè)充分提高市場競爭力。

據(jù)悉，集群業(yè)務又稱為一鍵通（Push-To-Talk），其本身并不是新生的業(yè)務。美國運營商Nextel在1995年就率先推出了名為“DirectConnect”的PTT業(yè)務并大獲成功，以其極高的ARPU值和較低的用戶流失率受到矚目。而目前Nextel的iDEN網(wǎng)絡已成為全球較大規(guī)模的集群通信網(wǎng)絡之一，據(jù)統(tǒng)計，截至今年上半年，SprintNextel在美國共擁有4880萬在網(wǎng)用戶，其中iDEN后付費用戶830萬、iDEN預付費用戶440萬、iDEN/CDMA兩網(wǎng)并用的用戶100萬，合計1370萬iDEN用戶。

集群業(yè)務的業(yè)務體驗類似于對講機，用戶只需擁有一部支持該功能的終端，通過按一個特殊設計的按鍵，就可以直接向一個或一組人發(fā)起通話，呼叫即時接通，其獨特的業(yè)務特性使其在諸如公安、消防、軍隊、社會聯(lián)動、市政管理、水利電力、生產(chǎn)管理、物流、酒店等政企用戶和行業(yè)用戶市場應用前景十分廣闊。因此，集群業(yè)務也成為中國電信重點進行推廣的3G業(yè)務之一。