微軟莊毅禮:Windows phone是“PC on the go”
2003年,當微軟在Pocket PC上實現(xiàn)了PC的一些功能的時候,手機還沒能跨出手機那個“檻”,六年過去了,伴隨著Windows Mobile 6.5的發(fā)布,已經有越來越多PC上的功能被移植到了手機上,“PC on the go”——微軟消費與在線事業(yè)部大中華區(qū)總經理莊毅禮(Erik Johnson)一語道出了windows phone誕生和不斷繁衍的意義。
windows phone的意義:PC on the go
莊毅禮有一個美好的愿景,有顧客走進手機店里,說:“我想要一部windows phone”,店員會詢問他的需求,想要什么樣的功能,交流之后,店員根據(jù)顧客的需求再推薦適合他的手機以及運營商套餐,當消費者走出手機店的時候,他的手里就有了符合他的價值觀、生活方式的windows phone。
這個目標對于微軟來說很完美,因為對于一個手機消費者來說,他們在選購手機的時候,首先考慮到的是手機品牌,而不是手機操作系統(tǒng)。
作為手機操作系統(tǒng)的提供商,微軟就面臨這樣的尷尬,但隨著手機市場不斷變化,微軟覺得是推出手機操作系統(tǒng)品牌的時候了。
讓windows phone成為獨立品牌,其實早在微軟計劃之中,手機消費者對手機技術和應用的理解逐漸深化,讓微軟選擇了這個時機。
現(xiàn)在越來越多的消費者把手機操作系統(tǒng)作為選購手機的考慮因素,開始考慮如何能夠在手機上能像和PC上一樣完成更多的任務。
時間長了以后,消費者將會認識到在他們使用的手機上同樣可以有微軟的操作系統(tǒng),可以使他們的生活變得更簡單,能夠讓他們的工作效率提高,使他們的生活更有樂趣,有更廣泛的社交生活。
這讓微軟看到了windows phone的希望,同時也是windows phone的驅動力,莊毅禮用一句話概括windows phone的意義就是“PC on the go”。
如何讓“眾口”不再難調
把PC上的使用習慣轉移到手機上,對很多用戶來說卻也是一個習慣培養(yǎng)的過程。
全球市場的每個人都有自己的生活方式、手機使用方式,更是有各具特色的使用習慣,可謂“眾口難調”。有的人可能一部手機會用很多年,而有的人則會不停的丟失手機,這就是微軟在全球手機市場會面臨的問題。
“多年使用一部手機的用戶,攢錢買一部功能強大的Windows Mobile 6.5的手機,得到更豐富的用戶體驗,對他來說是不錯的選擇,因為他還可以不斷的獲得微軟以及微軟合作伙伴帶來的新應用,來給自己的手機補充新鮮血液。”莊毅禮說。
那些經常丟手機的人,莊毅禮也建議他們使用windows phone,“他可以使用我們的My Phone服務,事先把重要數(shù)據(jù)進行備份,即便丟失也仍然可以找回來。”
可是全球的消費者在使用手機的時候,還有各種各樣的使用習慣,而且手機終端廠商、運營商也有各具特色的服務給手機用戶選擇。
你是喜歡用MSN呢,還是更愛用飛信呢?是Outlook更方便呢,還是移動139郵箱用起來更順手呢?windows phone面對這些問題,也就變得沒了脾氣。
莊毅禮說,面對這些問題的時候,微軟的辦法就是多與合作伙伴溝通。
微軟在推出windows phone的時候,要在和合作伙伴協(xié)商的基礎上,把一些軟件內置在手機上,但同時也會和終端廠商以及運營商共同協(xié)商,來考慮什么軟件適合哪一款手機,以及適合的運營商服務網絡。
這時的微軟就服從了用戶的需求,畢竟用戶體驗最佳化,給用戶更多選擇,才能讓用戶找到真正屬于自己的windows phone。
圖:微軟消費與在線事業(yè)部大中華區(qū)總經理莊毅禮