北京時間10月12日晚間消息，據(jù)國外媒體今日報道，美國移動運營商T-Mobile USA和微軟旗下子公司表示，由于手機服務(wù)出現(xiàn)故障，Sidekick手機用戶可能已經(jīng)丟失了他們在手機中儲存的所有個人數(shù)據(jù)，包括聯(lián)系人信息、日歷、照片及其他個人信息。

這款手機是微軟旗下子公司制造，由T-Mobile USA發(fā)售的。

兩家公司表示，微軟運行的一臺服務(wù)器出現(xiàn)故障，導(dǎo)致Sidekick手機的用戶數(shù)據(jù)被刪除。這個問題在上周早些時候就已出現(xiàn)，用戶試圖通過重置設(shè)備來恢復(fù)功能。但重置清除了Sidekick存儲的備份數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)全部丟失。

T-Mobile和微軟表示，將在周一提供數(shù)據(jù)恢復(fù)工作方面的新進展。