固話資費(fèi)調(diào)整還差幾步才到位:月租費(fèi)能否取消
工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委近日聯(lián)合發(fā)布通知,將固定本地電話等業(yè)務(wù)資費(fèi)從政府定價改為實行上限管理。本地固話費(fèi)按照現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)3檔,首3分鐘資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分別為0.18元、0.2元、0.22元,根據(jù)該通知,調(diào)整以后每分鐘標(biāo)準(zhǔn)分別為0.09元、0.1元、0.11元。對于這項改革措施的批評似乎比肯定更多,人們在問為何不能“一步到位”,比如直接取消月租費(fèi),充分引入市場競爭?
■正方
有點(diǎn)晚但仍是好事
固話的基本月租費(fèi)和本地網(wǎng)通話費(fèi)等由現(xiàn)行政府定價改為實行上限管理。這意味著固話資費(fèi)將由市場決定,運(yùn)營商有了定價權(quán)。盡管這項政策來得有點(diǎn)晚,但它的出臺對于消費(fèi)者和運(yùn)營商而言仍然是件好事。
政府管制取消了,運(yùn)營商可以更自由地將資費(fèi)作為競爭手段。例如運(yùn)營商此前無權(quán)取消固話中的月租費(fèi),而此后則可能減少甚至取消,消費(fèi)者的固話費(fèi)支出勢必會減少。同時,如果固話資費(fèi)大大降低,已流失的消費(fèi)者可能會重新考慮使用固話,這無疑有利于固話運(yùn)營企業(yè)拓展市場。更有專家指出,固話資費(fèi)市場逐步放開,多業(yè)務(wù)之間的整合和捆綁營銷將更加靈活,運(yùn)營商將在全業(yè)務(wù)經(jīng)營中大展拳腳。面向政府、企業(yè)、家庭等客戶提供的固定加移動融合解決方案也將因此受益。
市場的反映也證實了消費(fèi)者即將享受到的實惠。據(jù)報道,目前中國電信方面已經(jīng)著手制定新固話資費(fèi)的計劃,并且很快會公布,資費(fèi)將比現(xiàn)階段有一定的下調(diào)。陳言
■反方
設(shè)上限沒新意
固定本地電話等業(yè)務(wù)資費(fèi)實行上限管理,有很多種解讀法:一種解釋是不升不降,維持原有的收費(fèi)水平;一種解釋是只降一點(diǎn)皮毛,即降一分錢二分錢也說是在降;還有一種解釋是大幅度地降。但這后一種降法可能性很小。因為“實行上限”的這種降沒有具體的指標(biāo),沒有詳細(xì)的下降幅度,更不知由誰來鑒定,有著很大的伸縮性,到頭來只能聽其自圓其說。因此,這種“實行上限”的說法對電信沒有多少約束力。
此外,對固定本地電話等業(yè)務(wù)資費(fèi)實行上限管理并非新舉措,早在2007年5月就已規(guī)定:電信企業(yè)可以根據(jù)具體情況,制定資費(fèi)方案報政府主管部門審批或備案。實質(zhì)上,政府主管部門把握了許降不許升的管理原則,此次只不過是原規(guī)定的重復(fù),沒有多少新意。
如今電信的成本與以往相比,運(yùn)行成本已經(jīng)低得多,很多費(fèi)用幾乎是不用多大成本,如月租費(fèi)、改名費(fèi)等,如今再提出固定本地電話等業(yè)務(wù)資費(fèi)實行上限,其實質(zhì)還是維護(hù)幾十年來電信的收費(fèi),保護(hù)部門利益不受到影響,很難說老百姓能得到多大的實惠。瑞明
“有望”到何時
固話資費(fèi)的前3分鐘下調(diào)50%,應(yīng)該說,這個資費(fèi)下降幅度較大。不過,就此將其理解為順乎民意訴求,我認(rèn)為為時尚早。
固話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)長期降幅不大,是骨子里面的“壟斷意識”還在繼續(xù)發(fā)酵。這次大幅降低資費(fèi),有點(diǎn)“扛不住”的意味。由于手機(jī)的移動性與多功能性,越來越成為固話的競爭對手。被消費(fèi)者炮轟了近10年之久的月租費(fèi),在如此“逼空”行情下,居然還有理由和精力抵抗,加上“有望”一詞來限制取消。一次次消費(fèi)投訴固話月租費(fèi)這個不合理收費(fèi),一年年兩會代表、委員齊聚北京“口誅筆伐”……可是,偌大中國的一個通訊行業(yè)里的一個“月租費(fèi)”子目就是固若金湯,你投訴不掉,你“筆伐”不走,這不能不說是市場消費(fèi)領(lǐng)域的一道詭異的奇觀。周明華
■聲音
不降資費(fèi)固話難以生存
雖然兩部委要求電信企業(yè)應(yīng)當(dāng)至少向用戶提供一款水平“不高于現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)的資費(fèi)方案”以確保用戶利益,但事實上,即使沒有這條規(guī)定,未來運(yùn)營商的固話資費(fèi)水平總體肯定往下走,因為手機(jī)的替代作用已經(jīng)非常明顯。兩部委此舉,與其說是為了更好地保護(hù)消費(fèi)者利益,不如說是為了方便電信固話業(yè)務(wù)運(yùn)營商更靈活地調(diào)整資費(fèi),以在與手機(jī)的競爭中求得生存之地。
(11月26日《廣州日報》)
月租費(fèi)能否下調(diào)
是成敗標(biāo)志
國內(nèi)征收固話月租費(fèi)的最初目的,主要是為了抵補(bǔ)運(yùn)營商鋪設(shè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的固定成本投入。數(shù)十年之后的今天,固話月租費(fèi)征收的累計總額早已能夠補(bǔ)償運(yùn)營商的初始投入,而且隨著科技進(jìn)步,固網(wǎng)鋪設(shè)的成本也大幅度降低。以此看來,固話月租費(fèi)仍然維系原有水平著實不妥。
(11月26日《華商報》)
■支招
直接取消月租費(fèi)
固話月租“有望進(jìn)一步降低乃至取消”,這實在耐人尋味。既然資費(fèi)是下調(diào)的,而且能下調(diào)至50%,那么,群眾最關(guān)心的月租為什么不能直接取消?要知道,對大多農(nóng)村用戶來說,月租費(fèi)比話費(fèi)要多出N倍,真正讓利的話,不如直接一步到位地取消月租費(fèi)好了。
價格管制放開了,上限管理也來了,固話用戶的春天到了嗎?眼下來看,恐怕還不宜過早樂觀:一方面,價格放開不等于競爭放開,真正能撼動價格堅冰的只有開放有序的競爭格局;另一方面,在“上限”這個詞匯上,我們是有很多經(jīng)驗的,比如國內(nèi)航線燃油附加費(fèi)復(fù)征,那么多家航空公司,競爭比固話厲害多了,不還是齊刷刷往“上限”上去靠了?固話資費(fèi)降到合理水平,遲早是大勢所趨,要讓消費(fèi)者真正得實惠,不能只靠宏觀政策,還得靠成熟開放的市場機(jī)制。宋桂芳
通話時間按秒算
固定電話附加的費(fèi)用不少,有初裝費(fèi)、月租費(fèi)、來電顯示費(fèi)、移裝費(fèi)、改名費(fèi)等等,長期以來,電信收費(fèi)備受詬病,可是此次調(diào)整也未見提及。尤其是固話費(fèi)前三分鐘和之后都仍然是按分算,顯得不公平、不合理。
本地固話費(fèi)按照現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)3檔,首3分鐘資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分別為0.18元、0.2元、0.22元,調(diào)整以后每分鐘標(biāo)準(zhǔn)分別為0.09元、0.1元、0.11元。但是不少人打電話往往是長話短說,有的10多20秒就把話說完,可是即使通話時間再短,也得收取3分鐘的費(fèi)用,即使超過一秒鐘也得按分鐘收取??梢钥隙?,百分之百的按分打完的概率鳳毛麟角,幾乎所有的用戶都要為電信作“貢獻(xiàn)”。因此,要真正給消費(fèi)者實惠,提升電信競爭優(yōu)勢,就得把月租費(fèi)、初裝費(fèi)免除,固定通話時間按秒計算。 羅瑞明[!--empirenews.page--]
主管部門應(yīng)放手
對于好心推動固定電話市場保存實力、卻又不愿觸及根本的行政主管部門來說,現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)社會的復(fù)雜和規(guī)模,使得依靠行政管理路徑的傳統(tǒng)模式越來越難以對它有清楚的把握,對超出經(jīng)驗、知識以外的新生事物,行政部門只能憑印象、成見和常識或者單一的“政策指導(dǎo)價”來反應(yīng),無法讓企業(yè)踏入依照市場規(guī)律良性發(fā)展的軌道。甚至可以說,行政主管部門對固定電話的政策扶持善意越濃,其造成的反向效應(yīng)越大,企業(yè)的市場抗風(fēng)險能力、自我改革動力都停留在改革“盲區(qū)”。
事實上,中國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,已將公共治理思路和行政能力建設(shè)推到了一個嶄新的層面來要求,與其留戀過去的一點(diǎn)點(diǎn)壟斷利益,不如痛下決心徹底放手,讓固定電話領(lǐng)域走向開放競爭。頗被詬病的手機(jī)領(lǐng)域雖然市場壟斷大格局未有整體性改變,但運(yùn)營商的內(nèi)部競爭已經(jīng)讓企業(yè)至少在資費(fèi)、經(jīng)營手段上各出奇招,其表現(xiàn)出來脫離行政管制而發(fā)揮經(jīng)營自主權(quán)的欲望日益強(qiáng)烈。而固話資費(fèi)改革依靠行政主導(dǎo)在資費(fèi)上“推一步走一步”的現(xiàn)實,說明離改革“最后一公里”還很遙遠(yuǎn)。