中國3G元年已近尾聲，處于3G生態(tài)鏈上的人們卻失望了。與年初熱烈的期盼相比，此時的3G市場顯得過于清冷。根據(jù)運營商11月底公布的最新運營數(shù)據(jù)，截至10月31日，中國移動實際3G用戶數(shù)是230萬，為目標的五分之一。今年初，該公司曾預計，2009年將發(fā)展3G用戶1000萬。從今年1月就開始運營的3G網(wǎng)絡，整整10個月過去了，目前3G用戶數(shù)不到2G的1%。

面對殘酷的現(xiàn)狀，運營商們開始改變當初的宏偉目標。接近中移動的人士告訴本報，該公司已經(jīng)將今年3G用戶目標調(diào)低至300萬，這比年初少了700萬。中國聯(lián)通也小心翼翼，該公司董事長常小兵在回答股東提問時指出：目前2G用戶已經(jīng)可以轉(zhuǎn)3G，但不做廣泛宣傳。

不得不面對悲觀現(xiàn)實的還有投資界。3G發(fā)牌前后，幾乎所有券商都作出了掘金無線互聯(lián)網(wǎng)的報告，對運營3G增值業(yè)務的公司前景看好。 但是今天，他們卻告訴本報，無線增值服務是長線生意，3G不可能一夜之間改變一切。

沒有到來的價格戰(zhàn)

同預期相差極大的用戶數(shù)，與運營商的定價策略密切相關(guān)。發(fā)牌伊始，券商普遍認為，3G發(fā)牌后，帶寬瓶頸突破；資費瓶頸消除，資費猛降。事實正好相反，一年即將過去，3G資費仍然高企。

目前，中移動的視頻通話每分鐘6毛錢，此收費并不包含在套餐優(yōu)惠中；聯(lián)通的視頻通話則高達每分鐘9毛。聯(lián)通最低的包月套餐也要96元。在上網(wǎng)資費上，上述兩家運營商均以流量計費，而非“時長”，如同2G那樣無限時包月的上網(wǎng)套餐并沒有出現(xiàn)。

既然三家運營商都有3G牌照，人們預計發(fā)牌后，它們會展開充分競爭，首先就應該體現(xiàn)在價格上。回想上世紀90年代，郵政改革之初，當時的電信運營商就憑借超低的價格爭取最多的用戶。眼前的高資費與爭奪用戶的目標不是矛盾嗎？在近日中國聯(lián)通的股東大會上，基金經(jīng)理和分析師不約而同地對其高定價提出疑問。中聯(lián)通董事長常小兵回答說，3G數(shù)量和質(zhì)量不可以兼得，無線寬帶是有限的，人多了用戶體驗肯定會下降。

常小兵解釋，3G的定價策略在于以較高的資費來保證網(wǎng)絡質(zhì)量。同時，這也是競爭策略。WCDMA(3G)定位于高端用戶，發(fā)展新增用戶，而不來自原有2G用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)，GSM(2G)側(cè)重中低端產(chǎn)品，避免3G分流原有的2G用戶，借此結(jié)束長期以來聯(lián)通兩張網(wǎng)絡左右手互搏的歷史。

只有中國電信打出了價格戰(zhàn)。該集團新聞處人士告訴本報：“我們的自信來自于遍布全國200多個城市的WLAN熱點。”11月12日，中國電信第一部帶有WLAN的天翼手機酷派N900+發(fā)布，打開這部手機，首先搜索WLAN，在沒有WLAN的情況下再搜索CDMA2000(電信的3G網(wǎng)絡)。

“WLAN通過熱點連接不會占用3G帶寬，這樣如果熱點足夠多，即使大規(guī)模的人同時使用3G網(wǎng)絡，也不必擔心擁堵。”中國電信新聞處人士告訴記者，“正是基于這種設(shè)計，中國電信在上網(wǎng)計費上采用的是以時長來計算，而非流量。”除了時長計費方式外，其價格戰(zhàn)還體現(xiàn)在語音資費上實行“漫游接聽免費”、“長途一費制”。

中國電信天翼公司的一位高級技術(shù)經(jīng)理稱，“你可以通俗地說，誰的價格便宜說明誰的網(wǎng)絡質(zhì)量好，因為它經(jīng)得起大規(guī)模的應用，比如中移動的GSM網(wǎng)絡資費最低，因為它的網(wǎng)絡最好。”這種說法的根據(jù)是技術(shù)常識：有線網(wǎng)絡是無限的，而無線網(wǎng)絡卻是有限的。3G之于2G只是國道變身高速公路。

但是，領(lǐng)跑價格戰(zhàn)的中國電信，也不見得已經(jīng)取得了短暫的勝利。截至目前，中國電信始終沒有公布到底有多少人使用了該公司的 CD－MA2000。這家公司僅僅公布了今年其移動用戶數(shù)為380萬左右。有中電信內(nèi)部人士透露，目前3G用戶不足20萬。該集團新聞處人士拒絕對此數(shù)據(jù)作評。

不依賴3G尋找利潤

根據(jù)今年1月22日工信部首次新聞發(fā)布會披露，2009年3G建設(shè)總投資將達1700億元。TD-SCDMA、CDMA2000和WCDMA三張網(wǎng)的手機補貼費用預計分別在80億元、200億元和100億元左右。

運營商急于通過早期高端用戶平衡前期投資，其收入取決于資費與用戶數(shù)量的乘積，無線業(yè)務的特點是，用戶數(shù)量和網(wǎng)絡質(zhì)量不可兼得，這造就了天然的矛盾。目前，3G用戶只有2G用戶的1%，利潤貢獻微薄。此外，在現(xiàn)有價格結(jié)構(gòu)下，2G已經(jīng)滿足了大部分人群的日常應用，3G很難起到變革性的替代作用，2G時代 “建網(wǎng)——放號——收錢”的模式一去不復返。

在3G多年預熱和造勢后，人們對新技術(shù)是如此向往，以至于運營商對自己的3G網(wǎng)絡也難以放心，唯恐給客戶留下網(wǎng)絡質(zhì)量差的壞印象。首次商用的TD網(wǎng)絡，使2G時代積累良好口碑的中移動非常尷尬。

年初苦于缺少TD終端的現(xiàn)狀，中移動設(shè)計出了“上網(wǎng)本”這個極具創(chuàng)新意識的市場策略。隨著用戶增多，該公司卻陷入了屢遭投訴的漩渦。由于擔心這種體驗影響到TD美譽度，中移動推廣上網(wǎng)卡和上網(wǎng)本的積極性開始降低。如果說年初中移動掀起的上網(wǎng)本風暴是為了啟動3G業(yè)務主動進攻的話，那么目前，該公司選擇了“防守戰(zhàn)略”，通過高額補貼等方式，積極發(fā)展中低端TD手機、TD座機，把2G手機當3G手機賣。

在尋找新的盈利增長點方面，中移動并不依賴3G用戶。視頻通話、上網(wǎng)流量費用居高不下的背景是，這家公司正在開發(fā)的新業(yè)務模式，通過2.75G(EDGE)已經(jīng)可以實現(xiàn)，并且網(wǎng)絡更加穩(wěn)定。

在網(wǎng)絡設(shè)計上，該公司的安排也有意避免3G可能產(chǎn)生的不良體驗。北京移動的一位數(shù)據(jù)工程師告訴記者，目前的設(shè)計是，當用戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務時，3G客戶優(yōu)先選擇TD網(wǎng)絡，使用語音業(yè)務時，將優(yōu)先選擇GSM網(wǎng)絡，即其2G網(wǎng)絡。既然3G帶寬可以承載流量更大的視頻、圖片等數(shù)據(jù)業(yè)務，為何還要將流量很小的語音業(yè)務剝離？一位深圳券商電信分析師稱，這是因為用戶對語音業(yè)務感知比數(shù)據(jù)業(yè)務更加明顯。

首次商用的TD網(wǎng)絡需要邊建設(shè)邊測試，隨時面對各種未知問題。上述北京移動工程師透露，目前，北京移動的數(shù)據(jù)下載是全國最大的，已經(jīng)面對資源不足的情況。所謂資源不足，包括信道資源、站址資源和網(wǎng)絡成熟度的不足。信道資源是可以通過資金來解決的，不過中移動對此投資十分謹慎。截至8月，北京有TD基站4000多個，2萬多載頻，按照這位工程師的估算，一個載頻最大功率使用可以同時容納20多人使用3G服務。通常一個基站有3個載頻。今年1月20日，信產(chǎn)部發(fā)布會上指出，中國移動計劃2009年投資588億元，新建TD-SCDMA基站約6萬個。[!--empirenews.page--]

由于3G基站頻率高，耗損大，輻射大，覆蓋同樣的小區(qū)，3G比2G需要更多的基站。除了在投資上的消費巨大外，居民對于基站也比2G時代有更多的環(huán)保方面的顧慮，說服社區(qū)居民再建基站的門檻也更高了。

由于對3G前景的猶疑態(tài)度，放慢投資成了一種止損操作。另外，中移動內(nèi)部人士表示，還有個擔憂是：3G很有可能成為4G的過渡技術(shù)，在沒來得及收回成本之時就被4G所替代。

好日子何時到來

如果3G網(wǎng)絡足夠成熟，網(wǎng)絡用戶將比互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)更多，網(wǎng)絡應用比互聯(lián)網(wǎng)范圍更寬更廣；

如果用戶規(guī)模足夠大，視頻通話、多媒體下載將和2G語音資費一樣優(yōu)惠，甚至更低；

如果3G活躍用戶足夠多，那些等待在3G門口的視頻提供商、芯片制造商的盈利模式比互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式更清晰、更可靠。

以上這些只是中金公司年初的預測報告，以下才是事實。

由運營商、消費者兩個層面構(gòu)成的市場自主而理性的選擇方式，都將是服從風險最小的標準，其結(jié)果導致3G是少數(shù)人的游戲。從用戶角度講，2G替代3G的積極性不高。從運營商角度來講，3G前景仍然存疑，充分利用2G遠比充滿風險的3G更能實現(xiàn)漂亮的財務報表。

掌控網(wǎng)是一家專門開發(fā)手機游戲的3G典型企業(yè)，該公司CEO羅尉源用“非常少”來概括目前的3G用戶。他說，“好像感覺手機動漫、游戲等產(chǎn)業(yè)都要崩潰了。今年新增的用戶非常少，公司的開發(fā)實力早就儲備好，但是找不到合適的應用模式，也沒有足夠的用戶支撐。”掌控網(wǎng)已經(jīng)是全國最大的中文手機游戲門戶，即便是這樣，他也并不樂觀，“手機門戶要從3G獲利至少還要兩三年。”

就連此前信心滿滿的分析師也改變了口徑。今年初，“一場比互聯(lián)網(wǎng)更為深刻的人類工作與生活的革命已經(jīng)來臨！無線無聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)條件已經(jīng)具備。”這樣的報告隨處可見，而12月1日，接受記者采訪的深圳第一證券電信行業(yè)分析師任文杰告訴本報，3G是個長線的買賣，3G產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)本來就沒有計劃在今年內(nèi)獲利。

經(jīng)歷了緊迫漫長近一年的3G建設(shè)，并沒有使中國的三家電信運營商迎來陽光明媚的早晨。4G標準制定即使迫近，3G仍未走過長牙之痛。運營商尚無自信降低資費敞開大門迎接大規(guī)模用戶，反要通過資費和流量分流來緩解網(wǎng)絡覆蓋不足的尷尬局面。