看起來(lái)美國(guó)AT&T并不是唯一一家無(wú)法處理好蘋(píng)果iPhone和其數(shù)據(jù)問(wèn)題的運(yùn)營(yíng)商，西班牙電信旗下O2也遭遇了相同的網(wǎng)絡(luò)崩潰問(wèn)題。自夏季以來(lái)，O2網(wǎng)絡(luò)用戶抱怨稱他們經(jīng)常出現(xiàn)電話掉線、無(wú)法呼叫、手機(jī)信號(hào)十分差等等這些情況。O2將之歸咎于iPhone等智能手機(jī)給網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的數(shù)據(jù)流量壓力，聲稱今年年初以來(lái)，O2網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)流量增長(zhǎng)了18倍。

O2英國(guó)首席執(zhí)行官Ronan Dunne昨日發(fā)表公開(kāi)聲明，對(duì)手機(jī)遭遇網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的用戶進(jìn)行了道歉。Dunne表示，夏季以來(lái)他自己也發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信號(hào)和性能較差的問(wèn)題，不過(guò)公司“一直在對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)行投資”試圖解決這個(gè)問(wèn)題，而且這個(gè)問(wèn)題影響的用戶范圍并不是很廣泛，主要集中在倫敦。

為了解決出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，O2已經(jīng)斥資3000萬(wàn)英鎊與諾基亞西門(mén)子合作建設(shè)200多個(gè)新的基站，以確保在數(shù)據(jù)量需求較大的智能手機(jī)激增的情況下網(wǎng)絡(luò)仍然可以處理好通話和數(shù)據(jù)流量。

O2英國(guó)首席技術(shù)官Derek McManus此前曾表示，各種數(shù)據(jù)應(yīng)用導(dǎo)致用戶的行為發(fā)生了巨大變革：“在智能手機(jī)上看YouTube視頻的容量相當(dāng)于在網(wǎng)絡(luò)上同時(shí)發(fā)送50萬(wàn)短信。” 當(dāng)然除了O2之外，其它iPhone網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商也曾遭遇類似問(wèn)題。上周末AT&T暫停美國(guó)紐約地區(qū)的iPhone網(wǎng)上銷售，稱還未為iPhone準(zhǔn)備好，主要是基站還不夠。