北京時間12月18日早間消息，據(jù)國外媒體報道，黑莓手機制造商RIM周四表示，北美地區(qū)部分用戶使用黑莓手機收取個人電子郵件時，會出現(xiàn)服務中斷。

RIM稱，技術人員目前正在修復這一故障。但通話服務和網絡瀏覽不受影響。

美國最大移動運營商Verizon無線發(fā)言人杰弗里·尼爾森(Jeffrey Nelson)表示，無論使用哪家運營商，只要是通過RIM的互聯(lián)網服務而非企業(yè)服務器來收取電子郵件，均都會受到影響。也就是說，大型企業(yè)的用戶不會受到本次故障的影響。

美國第二大移動運營商AT&T、美國第三大移動運營商Sprint Nextel和加拿大最大移動運營商羅杰斯通信(Rogers Communications)均證實受到本次故障的影響。

全球有大量企業(yè)和政府都依靠黑莓手機部署員工之間的移動通信。截至8月底，黑莓全球注冊用戶約為3200萬。

由于經濟下滑，RIM近期推出了多款搭配攝像頭和音樂播放器的型號，希望借此吸引普通消費者，提升銷量。該公司有三分之二的收入來自北美。今年第二季度，在RIM的新注冊用戶中，非商業(yè)用戶占到80%，而兩年前的這一數(shù)字僅為50%。該公司今年9月曾表示，其全部注冊用戶中，有半數(shù)以上為非商業(yè)用戶。

美國市場研究公司NPD的數(shù)據(jù)顯示，由于降價促銷，RIM黑莓Curve成為第三季度全美最暢銷智能手機，蘋果iPhone 3GS和iPhone 3G分居第二和第三位。