北京時間3月31日消息，據(jù)國外媒體報道，來自《華爾街日報》的消息稱，在新版iPhone手機上市之前，iPhone在美國市場的獨家運營商AT&T已對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進行了進行了升級。此外，AT&T還攜手蘋果對iPhone手機進行了改進。

在蘋果推出使用Verizon網(wǎng)絡(luò)的CDMA版iPhone之前，AT&T一直在對飽受用戶批評的網(wǎng)絡(luò)進行改進。美國權(quán)威雜志《消費者報告》此前公布的年度移動用戶滿意度調(diào)查報告顯示，AT&T在19個城市的用戶滿意度榜排在最后一位，而Verizon排名最高。在紐約和舊金山這兩個關(guān)鍵市場，AT&T排在用戶滿意榜的最后一位。具體而言，AT&T在服務(wù)可用性、掉線率以及通話服務(wù)等關(guān)鍵用戶滿意度指標上得分很低。很明顯，AT&T的網(wǎng)絡(luò)容量已經(jīng)趕不上iPhone用戶的迅速增長。

消息人士透露，從去年12月中旬開始，AT&T推出一項“百日計劃”，旨在大幅提升公司在人口密集度較高城市的網(wǎng)絡(luò)。從那時開始，AT&T已添加了新網(wǎng)絡(luò)帶寬，以更好的處理流量不斷的增長問題；該公司還重新設(shè)置了部分基站，以改善網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。但是AT&T的這些努力，仍然使用戶對網(wǎng)絡(luò)感到不滿。第三方調(diào)研公司J.D. Power & Associates的調(diào)查顯示，在進行完改進之后，AT&T提供的通話質(zhì)量仍然落后于Verizon無線。

經(jīng)驗更足

一些分析師認為，AT&T增加的帶寬仍遠遠不夠。證券分析機構(gòu)Charter Equity Research分析師愛德華·施奈德（Edward Snyder）表示，“AT&T的網(wǎng)絡(luò)問題并沒有解決好。當CDMA版iPhone上市之后，大批AT&T用戶將會離去。”AT&T對此進行了反駁，表示今年將投資20億美元用于擴展無線網(wǎng)絡(luò)。該公司還表示，就iPhone手機而言，該公司能夠提供比其它競爭對手更好的服務(wù)。

AT&T首席技術(shù)官約翰·多諾萬（John Donovan）表示，“在處理流量的問題上，沒有其它公司被AT&T做的更好。公司已改善了大城市的網(wǎng)絡(luò)，并將在未來幾個月繼續(xù)改進這些市場的網(wǎng)絡(luò)。”例如，AT&T已調(diào)整了部分基站，以更好的向大廈里的iPhone用戶服務(wù)。而競爭對手只有在智能手機被用戶大量使用之后，才會開始對網(wǎng)絡(luò)進行調(diào)整。

本周一有消息稱，臺灣和碩將在9月開始量產(chǎn)CDMA版iPhone，但具體上市時間仍不得而知。數(shù)位分析師在周二表示，AT&T與蘋果之間的排他性協(xié)議要到今年年底才到期。施奈德認為，“CDMA版iPhone在2010年都不會上市。”截至目前，Verizon無線發(fā)言人對此未置可否。

有消息稱，AT&T高管曾在去年前往蘋果總部拜訪史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs），希望獲得蘋果協(xié)助來解決iPhone手機帶來的網(wǎng)絡(luò)問題。蘋果最后滿足了AT&T的要求，并對iPhone手機進行了調(diào)整。蘋果更改了iPhone手機與AT&T基站的連接方式，因此當iPhone在執(zhí)行尋找最近的基站或短信查收等簡單任務(wù)時，占用的帶寬減少了許多。