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[導(dǎo)讀]5月20日消息,據(jù)國外媒體報道,繼美國最大的無線運營商Verizon宣布與蘋果公司開展合作,在美國境內(nèi)銷售CDMA版本的iPhone智能手機后,AT&T無線CEO日前對媒體表示,Verizon銷售蘋果iPhone手機不會導(dǎo)致AT&T的客戶大量流

5月20日消息,據(jù)國外媒體報道,繼美國最大的無線運營商Verizon宣布與蘋果公司開展合作,在美國境內(nèi)銷售CDMA版本的iPhone智能手機后,AT&T無線CEO日前對媒體表示,Verizon銷售蘋果iPhone手機不會導(dǎo)致AT&T的客戶大量流向Verizon。

AT&T的無線首席執(zhí)行官Ralph de la Vega在摩根大通科技會議上正式向與會者披露,AT&T 的iPhone獨家銷售權(quán)即將結(jié)束,但他隨后表示,AT&T 的iPhone獨家經(jīng)營權(quán)的終結(jié)不會導(dǎo)致AT&T的客戶流失。其主要原因是更換運營商仍然是一件相當棘手的事情。

Vega稱,AT&T公司現(xiàn)有用戶中,約有70%是家庭用戶,將家庭中所有成員都改換為Verizon是一件非常繁瑣痛苦的事情。 此外,約有40%的客戶享有公司的折扣計劃,更換運營商會不會給客戶帶來經(jīng)濟上的好處。

每個季度從AT&T購買iPhone的用戶中,只有很少一部分來自其它運營商,所以,Verizon在銷售iPhone手機后,它不太可能有大量的AT&T客戶流失。

Vega還表示, iPhone一直在幫助AT&T公司降低客戶流失率,但非iPhone用戶的客戶流失率與iPhone客戶流失率相當,此外,AT&T的手機/服務(wù)組合也將有助于留住AT&T公司的現(xiàn)有客戶。

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