一個(gè)個(gè)iPhone手機(jī)缺貨、要求補(bǔ)貨的電話和郵件傳遞到中國聯(lián)通運(yùn)營終端的子公司聯(lián)通華盛，在好不容易旺銷之際，iPhone手機(jī)卻在全國大面積斷貨，出現(xiàn)罕見的一機(jī)難求的局面，這到底是怎么造成的呢？本報(bào)記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這其中雖然聯(lián)通iPhone套餐降價(jià)帶來銷量大增為主要因素，同時(shí)，蘋果公司對(duì)iPhone前景誤判，導(dǎo)致生產(chǎn)和供貨嚴(yán)重不足則是讓人吃驚的另一原因，反映了iPhone在華銷售的曲折道路。

iPhone缺貨困境

“iPhone缺貨”，從4月下旬開始，這一信息在經(jīng)銷商中開始傳出。5月3日，中國聯(lián)通北京朝陽路營業(yè)廳，對(duì)于這個(gè)問題，一位營業(yè)員說：“目前北京基本還能保證iPhone供貨，聽說外地很多營業(yè)廳缺貨，一般各地的旗艦營業(yè)廳里肯定有貨。”

斜對(duì)面的蘇寧電器朝陽八里莊店一位賣手機(jī)的店員則說，目前聯(lián)通為保證自己的供應(yīng)，對(duì)社會(huì)賣場(chǎng)限制供貨，很多地方的手機(jī)賣場(chǎng)已無法賣iPhone裸機(jī)，聯(lián)通主要保證合約套餐中的iPhone手機(jī)供貨。

而中國聯(lián)通運(yùn)營終端的子公司聯(lián)通華盛的一份內(nèi)部報(bào)告也如此描述：“5月初雖然iPhone呈現(xiàn)了良好的銷售勢(shì)頭，但渠道庫存異常緊張，尤其是16G產(chǎn)品缺貨，廣東、北京、江蘇、山東等銷售大省的庫存已經(jīng)嚴(yán)重告急，目前的到貨只能滿足銷售大省聯(lián)通自有渠道的部分需求。”

本報(bào)記者獲悉的這份報(bào)告還同時(shí)指出：“隨著五一后中國聯(lián)通新的資費(fèi)政策開始執(zhí)行，iPhone的絕對(duì)銷量與合約計(jì)劃銷量比之前都有了較大提升。5月絕對(duì)銷量環(huán)比增長近100%，5月合約計(jì)劃日均銷量比之前增長近140%。”

該報(bào)告同時(shí)向上級(jí)建議：一方面盡量減少賣iPhone裸機(jī)，而主賣iPhone合約套餐(內(nèi)含iPhone及聯(lián)通對(duì)用戶的購機(jī)補(bǔ)貼)，另一方面，向生產(chǎn)商通報(bào)銷售情況，積極申請(qǐng)貨源，以保證市場(chǎng)供應(yīng)以及向渠道代理商供貨。預(yù)計(jì)iPhone缺貨情況過段時(shí)間將緩解，以滿足用戶和渠道代理商需求。

降價(jià)及水貨吸引力下降雙重效應(yīng)

一款iPhone，曾令聯(lián)通一再回避銷量問題，但眼下卻顯示出賣得供不應(yīng)求的局面，這著實(shí)令人吃驚，其實(shí)，iPhone在華所有問題的始作俑者主要是價(jià)格和水貨。

中國聯(lián)通自去年10月開始銷售iPhone后，11月3日，在聯(lián)通的股東特別大會(huì)上，聯(lián)通總裁陸益民表示，在正式發(fā)布iPhone 3GS的4天時(shí)間里，iPhone的銷量已經(jīng)達(dá)到5000部。這一數(shù)字其實(shí)并不算高，韓國開始銷售iPhone比聯(lián)通晚，但開售一周內(nèi)銷量達(dá)3萬部。

成也蕭何，敗也蕭何，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)iPhone既愛且恨，徘徊觀望的主要問題是價(jià)格，而現(xiàn)在iPhone銷售火爆的原因也是價(jià)格。此前，中國聯(lián)通5月1日開始執(zhí)行新的3G資費(fèi)。與此同時(shí)，聯(lián)通版iPhone的合約計(jì)劃也將同時(shí)變更，最低檔月費(fèi)由126元降至96元，以預(yù)存話費(fèi)方式參與的合約價(jià)格也下降千元左右，總體降價(jià)幅度達(dá)20%，用戶的進(jìn)入門檻較大幅度下降。

本報(bào)記者的調(diào)查也顯示，目前iPhone水貨的吸引力大降，之前，網(wǎng)上報(bào)價(jià)16GB港版5450元，32GB港版6350元，比正品行貨iPhone分別要低430元、640元，8GB版有大量美國貨，比聯(lián)通正品行貨低1000多元，但現(xiàn)在iPhone 3GS 16G版本只需要預(yù)存話費(fèi)且承諾使用286套餐即可享受0元購機(jī)，即免費(fèi)贈(zèng)送iPhone手機(jī)，這比水貨還要?jiǎng)澦?，因此先前被價(jià)格壓抑的用戶需求一下子釋放出來，導(dǎo)致聯(lián)通版供不應(yīng)求。

另外，所有iPhone水貨都經(jīng)過軟件改動(dòng)，蘋果公司不給授權(quán)，不能升級(jí)，8G版比較容易“越獄”升級(jí)，16G版和32G版很難升級(jí)，因此，水貨用戶主要集中于8G版，而8G版已逐漸顯得落伍，中高端用戶開始全面向聯(lián)通版靠攏。

本周將緩解

在這兩種因素的促進(jìn)下，尤其是iPhone降價(jià)的刺激下，iPhone銷售開始火爆。聯(lián)通原計(jì)劃五一之后iPhone銷售沖刺7萬部，實(shí)際上最后結(jié)果是，根本不用“沖刺”，而是各地?cái)嘭浀母婕毙湃缪┢泔w來，渠道庫存異常緊張。

但即便如此，iPhone也不應(yīng)該供貨告急，本報(bào)記者獲悉的情況是，今年3月，iPhone的供應(yīng)商蘋果公司對(duì)聯(lián)通iPhone的銷售判斷不足，未予安排足夠的貨源供應(yīng)，即便聯(lián)通iPhone降價(jià)，也未引起蘋果公司足夠重視。結(jié)果，如此熱銷局面大大出乎蘋果公司的想象，但之前制定的生產(chǎn)計(jì)劃目前根本無法滿足貨源需求。

在這種情況下，據(jù)悉，蘋果公司已逐步調(diào)整了生產(chǎn)計(jì)劃，從本周開始對(duì)中國聯(lián)通的貨源供應(yīng)逐漸增加。

“好東西不愁賣。”中國聯(lián)通一位高層曾如此堅(jiān)定地對(duì)外說。但實(shí)際上，iPhone銷售歷經(jīng)諸多曲折，“好東西也要講究物美價(jià)廉。”這是消費(fèi)者的反應(yīng)。