北京時(shí)間7月29日消息 據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，蘋(píng)果女發(fā)言人表示，iPhone 3G用戶(hù)反映最新的iOS 4操作系統(tǒng)存在問(wèn)題，公司正在展開(kāi)調(diào)查。此前蘋(píng)果支持論壇和科技博客都收到投訴，反映在升級(jí)到最新系統(tǒng)后手機(jī)運(yùn)行變慢了。

此事一直因iPhone 4“天線(xiàn)門(mén)”事件而被忽略了。但實(shí)際上在6月底iOS 4推出后，蘋(píng)果論壇上就出現(xiàn)了用戶(hù)的抱怨。投訴最多的是在升級(jí)到最新系統(tǒng)后，手機(jī)變慢了。其他的投訴熱點(diǎn)問(wèn)題還有，手機(jī)電池容量下降過(guò)于迅速。這些問(wèn)題本身非常普通，但在iPhone 3G上使用iOS 4似乎使問(wèn)題更糟糕，一些人的手機(jī)幾乎無(wú)法使用。

在蘋(píng)果支持論壇上，一位以“升級(jí)到iOS4，iPhone 3G變慢”為題發(fā)表評(píng)論稱(chēng)：“這款手機(jī)已經(jīng)從夢(mèng)想產(chǎn)品變成惱人的產(chǎn)品。沒(méi)有辦法交朋友。我會(huì)換一部iPhone4，但我感覺(jué)非常憤怒，是蘋(píng)果讓我的iPhone 3G無(wú)法使用。”

蘋(píng)果最新的iPhone操作系統(tǒng)是強(qiáng)大的，但iPhone 3G是兩年前的產(chǎn)品。新的操作系統(tǒng)并不兼容最早版本的iPhone - 但與3G和3GS版本兼容，雖然多任務(wù)處理等功能無(wú)法在3G網(wǎng)絡(luò)上使用。

周一，ZDNet上的博客板塊Mobile Gadgeteer表示，蘋(píng)果應(yīng)該建議不要升級(jí)iPhone 3G手機(jī)。非官方的Apple Weblog還告訴那些沒(méi)有升級(jí)的讀者：“不要將IPHONE 3G升級(jí)到iOS4”。

但問(wèn)題是，在升級(jí)到新系統(tǒng)后，再降級(jí)到舊系統(tǒng)不容易。一些博客給出了降級(jí)步驟，但這些不受蘋(píng)果的支持。另一種選擇是，將手機(jī)恢復(fù)到出廠(chǎng)設(shè)置，刪除你保存在手機(jī)上的信息。