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[導(dǎo)讀]6月,蘋果公司(Apple)推出全新的iPhone4,一舉登上全美各大報(bào)刊雜志的頭條,而隨著諾基亞(Nokia)C3智能手機(jī)的橫空出世,諾基亞也使自己成為新聞熱點(diǎn)話題。如果你住在美國,你對(duì)這則消息也許知之不多,但在印度尼

6月,蘋果公司(Apple)推出全新的iPhone4,一舉登上全美各大報(bào)刊雜志的頭條,而隨著諾基亞(Nokia)C3智能手機(jī)的橫空出世,諾基亞也使自己成為新聞熱點(diǎn)話題。如果你住在美國,你對(duì)這則消息也許知之不多,但在印度尼西亞的10個(gè)城市,諾基亞可是出盡了風(fēng)頭,它舉辦了一系列特別活動(dòng),吸引了數(shù)千名顧客排著長隊(duì)前來爭(zhēng)購這款新手機(jī)。

媒體報(bào)導(dǎo)的差距突出了這兩家公司之間的另一項(xiàng)關(guān)鍵不同點(diǎn):諾基亞制定了全球化戰(zhàn)略,其收入的99.3%是從芬蘭本部之外賺取的;而蘋果的戰(zhàn)略則基本上以美國為中心;去年,其凈銷售額的60%幾乎都來自美洲地區(qū)。

這對(duì)于無限循環(huán)路1號(hào)(One Infinite Loop,蘋果公司總部所在地)的諸君來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。要想取得全球領(lǐng)先地位,只針對(duì)西方發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體制定產(chǎn)品戰(zhàn)略是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。實(shí)現(xiàn)全球規(guī)模,就需要開展全球運(yùn)營。而全球領(lǐng)先地位的確立則需要雙重商業(yè)模式——在繁榮的西方和新興的東方均取得成功。全球智能手機(jī)的爭(zhēng)霸戰(zhàn)才剛剛打響,這給我們提供了一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì),來觀察這兩家戰(zhàn)略迥異的公司。

當(dāng)然,諾基亞并非沒有遇到重大挑戰(zhàn)。最近,它發(fā)布了一次利潤預(yù)警,表明它需要立即重振其創(chuàng)新和營銷活動(dòng)。它在美國市場(chǎng)的份額一度占據(jù)支配地位,而如今卻大幅下滑,這主要是由于iPhone的沖擊。但是,在單個(gè)國家占領(lǐng)一塊增長細(xì)分市場(chǎng)是一回事,在所有對(duì)成功至關(guān)重要的國家占領(lǐng)類似的細(xì)分市場(chǎng)又是另外一回事。在這方面,諾基亞有著良好的定位,而蘋果卻面臨重重挑戰(zhàn)。

2009年,移動(dòng)設(shè)備的全球市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到11.4億部。其中,諾基亞占4.32億部,蘋果占2,000萬部。這一年,蘋果的iPhone實(shí)現(xiàn)了爆炸式增長,但其市場(chǎng)份額甚至還達(dá)不到諾基亞6,800萬部智能手機(jī)的1/3。

如果在2010年剩余的時(shí)間里,諾基亞和蘋果能繼續(xù)保持目前的增長勢(shì)頭(從諾基亞最近發(fā)布的預(yù)警來看,這一點(diǎn)能否實(shí)現(xiàn)尚不得而知),那么蘋果將在2010年賣出3,500萬至4,500萬部智能手機(jī),大約是諾基亞的一半(諾基亞預(yù)計(jì)將賣出7,000萬至8,000萬部),或諾基亞全球移動(dòng)設(shè)備總數(shù)的1/10。

為了在全球超越諾基亞,蘋果必須將智能手機(jī)的年產(chǎn)量提高10倍,達(dá)到4億至5億部左右。但蘋果的定位尚不足以使其擴(kuò)大生產(chǎn)能力,尤其是同諾基亞既有的全球生產(chǎn)系統(tǒng)相比。

自20世紀(jì)90年代起,諾基亞就在全球建起了生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),尤其是在中國。但最近,它日益依賴公司內(nèi)部生產(chǎn),甚至連智能手機(jī)也是如此,外包的部分只占5%。

相比之下,蘋果自己不從事生產(chǎn),而是全部包給了幾家供應(yīng)商。此外,在這些大型外包商中,只有少數(shù)幾家能夠?qū)崿F(xiàn)大批量生產(chǎn),包括偉創(chuàng)力公司(Flextronics)、鴻海集團(tuán)旗下的富士康公司(Foxconn,Hon Hai),以及新美亞電子制造服務(wù)公司(Sanmina-SCI)。

雖然蘋果試圖迅速擴(kuò)大規(guī)模,但目前的時(shí)機(jī)卻對(duì)它不利。如今在廣東,全球最大的電子產(chǎn)品合同制造商因嚴(yán)重的工潮而蒙受重大損失,最終公司不得不給工人大幅加薪。

此外,自今年早春開始,獲得iPhone生產(chǎn)訂單的富士康發(fā)生多起員工自殺事件,在中國成為輿論熱議的焦點(diǎn)。

即使蘋果有可能大舉擴(kuò)張生產(chǎn)規(guī)模,公司的定價(jià)策略仍然與全球市場(chǎng)格格不入。最明顯的證據(jù)就是,iPhone在未來最為關(guān)鍵的市場(chǎng)——印度和中國上市時(shí),并沒有取得成功。

2008年,iPhone在印度閃亮登場(chǎng),但過高的價(jià)格(8GB機(jī)型665美元,16GB機(jī)型775美元)令該產(chǎn)品出師不利。大多數(shù)買家都覺得,它的許多重要功能一些普通手機(jī)也早已具備,而且價(jià)格只是iPhone的九牛一毛。盡管iPhone的制造成本可能還不到175美元,但蘋果和Airtel(印度最大的移動(dòng)運(yùn)營商)都執(zhí)意將其在印度的售價(jià)定為700美元(在美國,其售價(jià)只有199美元,其中還包括美國電話電報(bào)公司兩年的服務(wù)費(fèi)用)——換句話說,這相當(dāng)于印度年人均國內(nèi)生產(chǎn)總值的68%。

相比之下,在人均國內(nèi)生產(chǎn)總值46,381美元的美國,你會(huì)花上31,500多美元去買一部iPhone嗎?

繼印度之后,iPhone又以1,000美元的天價(jià)進(jìn)入中國,而且還不包括服務(wù)合同,結(jié)果再次以失敗告終。截止到2009年底,在擁有7.24億手機(jī)用戶的中國市場(chǎng)上,iPhone只賣出了大約10萬部。

從長遠(yuǎn)來看,智能手機(jī)的未來市場(chǎng)在中國和印度。2009年,智能手機(jī)在亞太地區(qū)的手機(jī)發(fā)貨量中占11%。到2012年,這一數(shù)字將增加到20%。

為穩(wěn)住自己的競(jìng)爭(zhēng)地位,諾基亞必須在未來6到18個(gè)月內(nèi)在智能手機(jī)市場(chǎng)上推出拳頭產(chǎn)品,同時(shí)提高其在美國的市場(chǎng)份額。這項(xiàng)任務(wù)對(duì)于任何公司來說都不算輕松,尤其是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)上。但如果諾基亞無法做到這一點(diǎn),它在美國和其他發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的處境可能就會(huì)不妙,久而久之,甚至在新興市場(chǎng)也要敗下陣來。

另一方面,蘋果所面臨的挑戰(zhàn)也是全球性的。在全球市場(chǎng)上,公司再也不能像從前那樣,仍然把大部分重點(diǎn)都放在美國,先只在美國推出新產(chǎn)品,然后隨著供應(yīng)鏈的完善,再逐步向其他市場(chǎng)推進(jìn),因?yàn)樗麄兂惺懿黄疬@樣做的代價(jià)。

為了在美國之外實(shí)現(xiàn)增長,蘋果需要采用雙重商業(yè)模式,一種模式專門針對(duì)生活水平高、但增長相對(duì)緩慢的發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體,另一種則針對(duì)生活水平相對(duì)較低、但增長速度快的新興經(jīng)濟(jì)體。

如今,諾基亞就建立了這樣的模式;而蘋果則沒有。實(shí)際上,蘋果股價(jià)的波動(dòng)與路威酩軒(LVMH Moet Hennessy)和迪奧(Christian Dior)等一些奢侈品公司的股價(jià)波動(dòng)息息相關(guān)。這可不是什么好兆頭,說明即使在發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體,蘋果也需要逐漸力行節(jié)約。

過去,公司可以忽略大型的新興市場(chǎng);而如今,公司若想占據(jù)全球領(lǐng)先地位,就必須在發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體和新興經(jīng)濟(jì)體均獲得成功。

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