FT中文網(wǎng):移動(dòng)贏家難通吃
移動(dòng)革命已經(jīng)爆發(fā),而且出現(xiàn)了傷亡。
移動(dòng)技術(shù)身價(jià)見長,軟硬件企業(yè)面臨全新競爭格局。智能手機(jī)與平板電腦走向成年,吸引軟件開發(fā)商和消費(fèi)者把目光從臺(tái)式電腦和筆記本轉(zhuǎn)到了它們身上。
蘋果(Apple)發(fā)布了iPhone 4,3天售出170萬部;微軟(Microsoft)高層改組兩個(gè)月后,推出了Kin手機(jī);年內(nèi)兩度發(fā)布盈利預(yù)警的諾基亞(Nokia),計(jì)劃推出一款新的高端智能手機(jī);谷歌(Google)的Android操作系統(tǒng)已經(jīng)超越微軟的Windows Phone。
風(fēng)云變幻中,一個(gè)熟悉的戰(zhàn)場重新浮現(xiàn),一場類似于上世紀(jì)80年代蘋果與微軟的個(gè)人電腦之爭。蘋果依然走高端路線,主張“美即是真”;微軟的角色則被Android取代,這對(duì)微軟來說是不幸的。
人們不由會(huì)猜測,智能手機(jī)將步個(gè)人電腦后塵,出現(xiàn)“贏家通吃”的局面:一款相當(dāng)于Windows的產(chǎn)品,將以無所不在的姿態(tài),通過商業(yè)運(yùn)籌,征服所有對(duì)手。許多人在等著蘋果的史蒂夫•喬布斯(Steve Jobs)重蹈覆轍——就像以前一樣,雖然打造出了一款突破性的產(chǎn)品,卻只能困守一隅。
我認(rèn)為不會(huì)出現(xiàn)這種局面。更有可能出現(xiàn)的是一種不斷變化的格局,蘋果的iPhone與黑莓(BlackBerries)、Android、塞班(Symbian),可能還有奔邁(Palm)相互角力,各領(lǐng)風(fēng)騷一段時(shí)間。贏家不會(huì)通吃,因?yàn)橐苿?dòng)行業(yè)的競爭格局,在許多關(guān)鍵方面都與臺(tái)式電腦行業(yè)不同。
有一點(diǎn)明顯的相似之處:我們正接近一個(gè)臨界點(diǎn),那就是硬件價(jià)值開始下降。隨著手機(jī)更趨智能化,軟件和服務(wù)正成為關(guān)鍵的差異化因素,正如1982年微軟的MS-DOS操作系統(tǒng)從IBM個(gè)人電腦手中奪走了大部分價(jià)值。
在一些最受矚目的設(shè)備中,軟件和服務(wù)已經(jīng)與硬件融為一體,如Research in Motion的黑莓和蘋果的iPhone。但Android的迅速崛起,展現(xiàn)了軟件的力量。Verizon的Droid和三星(Samsung)新出的Galaxy S等手機(jī)都采用了Android系統(tǒng)。
從市場份額來看,說什么蘋果和Android會(huì)形成雙頭壟斷,委實(shí)可笑。在智能手機(jī)銷售方面,諾基亞和Research in Motion依然占上風(fēng)。但發(fā)展勢頭最猛的是iPhone和Android手機(jī),尤其在高端市場。
據(jù)Gartner統(tǒng)計(jì),諾基亞塞班系統(tǒng)第一季度的全球市場占有率微跌至44%,iPhone OS從2009年的11%升至15%,Android(在沒有iPhone的手機(jī)運(yùn)營商的支持下)則從2%勁升至10%。
諾基亞正面臨自2004年首次遭到三星挑戰(zhàn)以來的最大危機(jī),股價(jià)跌至10年低點(diǎn)。該公司仍在苦苦尋找有效應(yīng)對(duì)iPhone之策。“無可否認(rèn),現(xiàn)在作為一個(gè)挑戰(zhàn)者,我們正面臨一場戰(zhàn)爭,”諾基亞移動(dòng)業(yè)務(wù)新任主管安斯•范約奇(Anssi Vanjoki)本月在博客中表示。
Research in Motion的處境沒諾基亞那么嚴(yán)峻——它躋身全球手機(jī)制造商前五名的行列,超過了索尼愛立信(Sony Ericsson)和摩托羅拉(Motorola),但其“黑莓6”仍在全速追趕蘋果的iOS 4。與此同時(shí),微軟寄望Windows Phone 7能幫助其扭轉(zhuǎn)頹勢。
那么,為什么說不會(huì)出現(xiàn)贏家通吃局面呢?我認(rèn)為有三點(diǎn)理由。
首先,蘋果居于有利地位。在電腦行業(yè),Windows的一大競爭優(yōu)勢是它創(chuàng)造了一個(gè)容納其它開發(fā)商軟件的生態(tài)系統(tǒng)。在移動(dòng)行業(yè),蘋果擁有明顯的先發(fā)優(yōu)勢,其App Store提供的應(yīng)用軟件數(shù)量是Android Marketplace的4倍。
Android模仿了蘋果iOS系統(tǒng)的一些元素,但iPhone 4的成功表明,在喬布斯領(lǐng)導(dǎo)之下,蘋果依然具備強(qiáng)大的創(chuàng)造力。蘋果擁有足夠多的競爭優(yōu)勢,可以保證自己不會(huì)被模仿者擠出市場。
其次,智能手機(jī)上缺乏個(gè)人電腦中那種強(qiáng)大的防護(hù)機(jī)制。Windows的另一大優(yōu)勢是,由于企業(yè)普遍采用該操作系統(tǒng),消費(fèi)者為了家里的電腦能夠兼容,也只能安裝該系統(tǒng)。
在這一點(diǎn)上與Windows最為相當(dāng)?shù)氖荝esearch in Motion,該公司的黑莓以其物理鍵盤和安全標(biāo)準(zhǔn)而受到企業(yè)青睞。但是,購買手機(jī)的主要是個(gè)人,他們很輕易就會(huì)更換手機(jī)。
最后,對(duì)于移動(dòng)世界的“看門人”——補(bǔ)貼和銷售手機(jī)的運(yùn)營商——來說,多樣化對(duì)他們有利。美國電話電報(bào)公司(AT&T)在美國銷售iPhone大獲成功(雖然導(dǎo)致該公司網(wǎng)絡(luò)超負(fù)荷),但是,蘋果能夠與運(yùn)營商就補(bǔ)貼和其他條款強(qiáng)硬地討價(jià)還價(jià)。
出于上述理由,運(yùn)營商一直支持Android,以求重新獲得與蘋果的議價(jià)能力。與當(dāng)年希望Windows成為臺(tái)式電腦唯一、可兼容的操作系統(tǒng)的企業(yè)不同,手機(jī)運(yùn)營商希望保有足夠多的選擇,以免受制于一家手機(jī)制造商。
這次革命不會(huì)以“一家獨(dú)大”的局面收?qǐng)觥?