導讀：美國IT網(wǎng)站CNET今天撰文稱，雖然諾基亞希望通過更換CEO來重獲增長，但此舉或許為時已晚，而且重組力度也有所欠缺。

以下為文章全文：

諾基亞換帥

過去3年間，諾基亞一直眼睜睜看著蘋果蠶食自己在智能手機市場的份額。雖然諾基亞最終“爆發(fā)”了，但想要奪回以往的勢頭，是否為時已晚？

周五，諾基亞任命微軟高管史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)接替康培凱(Olli-Pekka Kallasvuo)出任CEO。埃洛普是加拿大人，他將成為首位非芬蘭籍諾基亞CEO。他將于9月21日正式接過這家全球最大手機制造商的帥印。

這次換帥并不出人意料。諾基亞多年以來一直都是全球手機市場的王者，但在最為重要的智能手機領域卻表現(xiàn)不佳。而且該公司在拓展北美市場的過程中，仍然沒有太大進展。今年夏天就有傳言稱，該公司考慮對管理層進行重組，以便重啟這一戰(zhàn)略。

諾基亞董事長約爾馬·奧利拉(Jorma Ollila)在聲明中說：“是時候加快公司的復蘇了。諾基亞董事會相信，史蒂芬擁有合適的行業(yè)經(jīng)驗和領導技巧，可以發(fā)揮諾基亞的潛力。”

的確，當前的時機非常合適。但是有些人或許會認為，在諾基亞兩、三年前剛開始注意到蘋果大力攫取市場份額和利潤時，就應該有所作為。而且還有人質(zhì)疑，這位新的掌門人能否幫助諾基亞保住全球第一大手機廠商的地位，并重新振作其高端智能手機業(yè)務。

埃洛普現(xiàn)年46歲，此前擔任微軟企業(yè)部門主管，該部門的業(yè)務包括微軟Office系列產(chǎn)品。在此之前，他還曾經(jīng)在思科的競爭對手Juniper Networks以及Adobe等科技公司任職。

埃洛普對諾基亞最重要的價值在于，他了解美國市場。但與此同時，他在競爭激烈的手機市場并沒有任何經(jīng)驗。不過，諾基亞相信他以往幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗將成為諾基亞的巨大財富，從而助其找到新的航道。

面臨兩大挑戰(zhàn)

諾基亞有兩大亟待解決的問題。首先，該公司的智能手機業(yè)務正在下滑，在與谷歌Android和蘋果iPhone對抗的過程中，還有可能會繼續(xù)落敗。

諾基亞的Symbian操作系統(tǒng)仍然在智能手機市場占據(jù)主導。根據(jù)美國市場研究公司IDC的數(shù)據(jù)，Symbian的全球智能手機市場份額仍然高達40%。但IDC預計，到2014年，Symbian的份額有可能降至30%多。與此同時，谷歌Android則有望從現(xiàn)在的16%增長到至少25%。

在本周發(fā)布的另外一份報告中，美國投資銀行Piper Jaffray甚至預計，到2014年，Android的市場份額會超過50%，蘋果iOS則會在20%至30%之間。而Symbian則要與包括RIM黑莓和微軟移動操作系統(tǒng)在內(nèi)的產(chǎn)品爭奪剩余的20%至30%的份額。

諾基亞面臨的另外一大問題在于，無力突破美國市場。該公司曾經(jīng)多次嘗試與AT&T和Verizon無線等美國運營商建立大規(guī)模合作關系，但卻屢屢失敗。這對諾基亞的高端業(yè)務產(chǎn)生了影響，因為其旗艦產(chǎn)品無法獲得這些運營商的大幅補貼。美國手機用戶只需與AT&T簽訂兩年的合約，即可以199美元的價格購買iPhone 4手機，但在購買諾基亞智能手機時，卻要支付全價。例如，諾基亞N97在美國的售價超過600美元。即使是通過AT&T的網(wǎng)絡銷售的諾基亞E系列手機，其銷量也無法與iPhone和黑莓媲美。而由于無法在美國市場獲得優(yōu)異表現(xiàn)，使得諾基亞的智能手機業(yè)務處于極大的劣勢。

諾基亞下周就將在倫敦舉行活動，發(fā)布另外一款重要的智能手機。這款名為N8的觸摸屏手機使用了最新的Symbian 3操作系統(tǒng)，搭配1200萬像素攝像頭，并且內(nèi)置視頻編輯軟件。該產(chǎn)品被稱作最新的iPhone殺手，但與以往一樣，目前還沒有任何信息顯示，美國運營商將為該產(chǎn)品提供大規(guī)模補貼，這就意味著該設備無法在美國市場大有作為。

諾基亞過去幾年間還將很多注意力放到了一款名為Ovi的服務業(yè)務中，而沒有重點開發(fā)用戶想要的手機和移動應用，并拓展美國等重要市場。Ovi服務于2008年發(fā)布，并計劃為用戶提供一站式服務。但是Ovi一直都沒有獲得太大的發(fā)展，反而是逐漸開始取消一些服務。

本月早些時候，諾基亞宣布，將于10月1日取消Ovi File云計算文件分享服務。該公司去年還關閉了“share on Ovi”媒體分享網(wǎng)站，今年晚些時候還將關閉N-Gage游戲服務。

與特定手機捆綁的諾基亞“Comes with Music”服務為用戶提供不限量音樂下載服務，有效期為一年。目前還不清楚該服務的前景如何。該公司在全球許多國家推出了這一服務，但尚未面向美國市場發(fā)布。

諾基亞還于2007年斥資81億美元收購了地圖服務Navteq，但至今仍未獲得太大成功。該公司此前已經(jīng)開始為手機提供免費導航服務，并希望借此提升部分高端智能手機的銷量和價格。

新CEO如何扭轉(zhuǎn)困局

面臨著兩大挑戰(zhàn)，埃洛普首先應當開拓智能手機市場，推出能夠真正與iPhone和Android手機對抗的產(chǎn)品。但這并不意味著簡單地開發(fā)一款附帶數(shù)千個新功能的觸控屏智能手機。多年以來，諾基亞之所以能夠引領潮流，就在于該公司能夠?qū)⒋罅啃鹿δ苷系绞謾C中。但是這些手機卻缺乏易用性，Symbian操作系統(tǒng)在為用戶提供炫酷功能時顯得非常落后。

除此之外，如今的智能手機用戶已經(jīng)不再單純地選擇擁有最高像素攝像頭的手機，他們想要的是移動應用，而這正是諾基亞所缺乏的。諾基亞至今都沒有公布Ovi商店的移動應用總量，但分析師今年2月估計，截至2010年初，這一數(shù)字約為6118款。諾基亞最近對《連線》雜志網(wǎng)絡版表示，Ovi商店目前擁有約1.3萬款“內(nèi)容項目”。這些內(nèi)容項目包括音樂、視頻和其他移動內(nèi)容。與此同時，蘋果應用商店則擁有25萬款應用，谷歌Android的應用總量也超過5萬款。

但是開發(fā)新手機并創(chuàng)建一個開發(fā)者社區(qū)才能夠滿足用戶對移動應用不斷增長的需求。部分專家認為，諾基亞需要完全放棄Symbian操作系統(tǒng)，轉(zhuǎn)而采用谷歌Android操作系統(tǒng)。其競爭對手摩托羅拉就是通過這一戰(zhàn)略重新在智能手機市場站穩(wěn)腳跟的。但是對于諾基亞而言，轉(zhuǎn)用Android系統(tǒng)將是非常痛苦的抉擇，因為該公司對Symbian進行了大量投資，而且已經(jīng)推出了數(shù)百款Symbian產(chǎn)品。

除了重新著眼于核心業(yè)務，并重振智能手機產(chǎn)品線外，埃洛普還要與美國移動運營商簽訂大規(guī)模的協(xié)議，而不能僅僅是讓AT&T出售那么幾款少得可憐的諾基亞手機。諾基亞需要確保其旗艦智能手機至少能夠登陸一家美國大型運營商的網(wǎng)絡?？紤]到該公司一直都在迎合GSM網(wǎng)絡技術，因此其當前的合作伙伴就被限制在美國四大移動運營商中的兩家，也就是AT&T和T-Mobile美國。[!--empirenews.page--]

很明顯，諾基亞需要進行一些重大的變動，但是目前還不清楚埃洛普是否是這一職位的理想人選，以及諾基亞是否會采取必要的措施重回正軌。與諾基亞一樣，微軟同樣是一家變化緩慢的大型企業(yè)。除此之外，埃洛普的工作經(jīng)歷都集中在網(wǎng)絡和企業(yè)軟件，而非手機領域。但是隨著手機越來越復雜，或許埃洛普的這一背景可以起到一定的幫助。

不幸的是，對諾基亞而言，時間非常緊迫。盡管諾基亞正在試圖重組，但其競爭對手仍在繼續(xù)奪取市場份額。Android的爆炸式增長已經(jīng)開始幫助摩托羅拉、三星、宏達電和LG挑戰(zhàn)諾基亞。而隨著蘋果明年推出Verizon版iPhone的可能性逐漸增大，該公司短期內(nèi)也沒有絲毫放緩的跡象。