全球手機(jī)實(shí)名制:八大舉措保順利實(shí)施
2009年底,全球手機(jī)用戶達(dá)46億,預(yù)計(jì)2010年將超過50億。隨著手機(jī)用戶的不斷增長、手機(jī)使用的不斷增加,一系列問題也隨之出現(xiàn)。為了解決這些問題,手機(jī)實(shí)名制也開始被越來越多的國家采用。目前,全球手機(jī)用戶最多的20個(gè)國家都已實(shí)行了手機(jī)實(shí)名制,各國在手機(jī)實(shí)名制推進(jìn)過程中,也有一些好的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。
立法先行:保障和約束并舉
為了保證手機(jī)實(shí)名制的實(shí)施,多數(shù)國家采取了立法或修改相關(guān)法律、法規(guī)先行方式。比如,日本的《手機(jī)不當(dāng)使用防止法》、澳大利亞的《電信規(guī)則》、南非的《通信及通信相關(guān)信息監(jiān)聽法》、保加利亞的《電子通信法》、匈牙利《2003年電子通信法》、德國新修訂的《電信法》、墨西哥的《聯(lián)邦電信法》修訂法令,以應(yīng)對(duì)手機(jī)實(shí)名制的推出。由于有法律的保障,不僅使手機(jī)實(shí)名制得以規(guī)范,而且達(dá)到了從法律上約束實(shí)施過程的作用。
范圍擴(kuò)大:從后付費(fèi)用戶推到全部用戶
很多國家在實(shí)名制之初,都先面向后付費(fèi)用戶,一般是通過用戶與運(yùn)營商簽訂合同的方式建立實(shí)名制。隨著預(yù)付費(fèi)用戶逐漸增加,越來越多的國家將這一機(jī)制引入預(yù)付費(fèi)用戶,例如,在澳大利亞,后付費(fèi)用戶從登記之初就采取實(shí)名制,而對(duì)預(yù)付費(fèi)用戶實(shí)名制則從2004年才開始。此外,瑞士、新加坡、南非、印尼和泰國、英國、西班牙、坦桑尼亞都頒布了新的法規(guī),要求對(duì)預(yù)付費(fèi)卡用戶也實(shí)施實(shí)名。
設(shè)定時(shí)限:保證實(shí)名制體系的建立
為了保證實(shí)名制體系的建立,多數(shù)國家都為用戶的實(shí)名制申請(qǐng)限定了時(shí)間,超過時(shí)限運(yùn)營商會(huì)中斷用戶的通信服務(wù)。
在新加坡,規(guī)定的實(shí)名登記時(shí)間是2005年11月1日—2006年5月1日,過期的用戶,電信運(yùn)營商中斷其通信服務(wù);泰國規(guī)定,2005年12月31日前必須完成實(shí)名制登記,如果用戶沒有在SIM卡登記的最后期限內(nèi)登記,將終止服務(wù);在瑞士,實(shí)名制的申請(qǐng)時(shí)限是2002年11月1日—2004年10月31日,手續(xù)期限至過期后用戶的電信服務(wù)將被限?;蚪K止;在南非,2010年底前,所有手機(jī)用戶都必須向運(yùn)營商提供個(gè)人詳細(xì)信息,否則手機(jī)將被封號(hào)注銷。
嚴(yán)把入口:運(yùn)營商加強(qiáng)管理
為了保護(hù)手機(jī)實(shí)名制的名符其實(shí),運(yùn)營端至關(guān)重要。很多國家都是由運(yùn)營商審查用戶的個(gè)人信息進(jìn)行相應(yīng)的核對(duì)。
如日本,新入網(wǎng)的預(yù)付費(fèi)用戶需向運(yùn)營商提供真實(shí)的個(gè)人信息,提供商會(huì)派一名人員到注冊(cè)的地址去檢查申報(bào)人的姓名和信息的可靠性。只有在信息得到確認(rèn)后,SIM卡才會(huì)出售。
如新加坡,在運(yùn)營商零售店內(nèi)即可辦理實(shí)名登記,但用戶購買SIM卡需攜帶身份卡或永久居住證等身份證明文件,零售店將用戶身份證件號(hào)碼、姓名和出生日期登入系統(tǒng)。
建立數(shù)據(jù)庫:實(shí)施有效管理
為了更好地對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行有效管理,一些國家在實(shí)名制過程建立了用戶信息數(shù)據(jù)庫:一方面可對(duì)用戶信息進(jìn)行有效的管理;另一方面,便于在出現(xiàn)問題時(shí)有案可查。例如,澳大利亞建立了一個(gè)手機(jī)用戶數(shù)據(jù)庫,這個(gè)數(shù)據(jù)庫與國家信息安全庫相連;在德國,申請(qǐng)手機(jī)用戶的相關(guān)信息會(huì)由電信運(yùn)營商輸入到數(shù)據(jù)庫備案。
用戶保護(hù):法規(guī)、合同保障
隨著實(shí)名制的推出,個(gè)人信息保護(hù)成為社會(huì)各方面關(guān)注的重中之重。為了更有效地保護(hù)用戶的個(gè)人隱私和信息,大多數(shù)國家都出臺(tái)了信息保護(hù)條款或規(guī)定。在新加坡,用戶通信服務(wù)合約中明確闡明了用戶信息保護(hù)條例及用戶信息使用條件;在英國,實(shí)名登記工過程都要依據(jù)《數(shù)據(jù)保護(hù)法》的要求進(jìn)行。
分層管理:不同用戶群采用不同管理方式
在實(shí)名制推行中,一些國家在面向國內(nèi)用戶時(shí),基本采取了類似的方式,通常都要求用戶出示可證明他們身份的證件,比如:身份證、駕照、銀行證明等。
對(duì)于一些臨時(shí)或流動(dòng)人口,越來越多的國家將他們納入了實(shí)名制的范疇。比如,瑞士是旅游國家,根據(jù)瑞士法律,游客臨時(shí)購買電話充值卡必須持有護(hù)照、身份證或者其他旅行身份證明等有效證件;沙特,外國旅游者、商務(wù)、探親訪問者購買臨時(shí)使用的手機(jī),也被要求出示相關(guān)保人的信息,保存?zhèn)洳椤?/p>
另外,對(duì)于兒童使用手機(jī),一些國家也有相應(yīng)的措施。在瑞士,符合法律規(guī)定年齡的少年兒童也有權(quán)實(shí)名購買充值卡;在日本,未成年人申請(qǐng)手機(jī)時(shí),除提交有效證件外,還必須提交監(jiān)護(hù)人同意書及有效證件。
引入先進(jìn)系統(tǒng):簡化手續(xù)、方便運(yùn)作
一些國家在實(shí)名制過程中引入了先進(jìn)的系統(tǒng),例如,新加坡在實(shí)名制過程中引入了身份證掃描辨識(shí)系統(tǒng),在賣場、通信行、手機(jī)銷售商和業(yè)務(wù)提供商裝備或租用這一系統(tǒng),電子注冊(cè)方式的采用,對(duì)用戶和運(yùn)營商,大大簡化了手續(xù)的辦理。