中興通訊、愛立信等通訊企業(yè)的2010典范企業(yè)員工流失率低于12%，這是記者從人力資源服務(wù)商前程無憂近日發(fā)布的“2010中國最佳人力資源典范企業(yè)”雇主品牌報(bào)告得到的最新數(shù)據(jù)。本屆評選共挑選了100家在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、薪酬管理、績效考評、員工培訓(xùn)等方面表現(xiàn)卓越的中國企業(yè)。包括49家外商獨(dú)資企業(yè)、15家合資企業(yè)、18家民營企業(yè)和18家國有企業(yè)榮登榜單。

在典范企業(yè)，“雇主品牌”作為人才管理的一項(xiàng)戰(zhàn)略，有專人負(fù)責(zé)推廣，企業(yè)文化則成為雇主品牌的核心內(nèi)涵。目前，雇主品牌推廣還比較集中在高校，但是越來越多的企業(yè)開始在上下游客戶和供應(yīng)商中展示雇主品牌。

盡管行業(yè)不同，但2010典范企業(yè)的員工流失率均控制在12%以內(nèi)，遠(yuǎn)低于前程無憂“2009年中國19個(gè)行業(yè)的員工離職率平均為15.9%”的調(diào)查結(jié)果。其中管理職位的流失率最低，其次為技術(shù)職位， 基層員工的流失率最高。年齡上，“80后”、“90后”員工的離職率最高，但是比前程無憂“2009年中國19個(gè)行業(yè)的80后員工離職率平均為24.3%”要低得多。

典范企業(yè)的員工平均主動(dòng)離職率為 8：1。前程無憂“2008年中國19個(gè)行業(yè)的主動(dòng)離職率平均為16.3：1”。2010典范企業(yè)評價(jià)自己在人才吸引和保留的能力時(shí)，認(rèn)為企業(yè)文化的作用最大，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)品牌對人才的吸引也相當(dāng)緊要，而薪酬列在第四位，通過雇主品牌實(shí)現(xiàn)企業(yè)降低人才管理成本的目標(biāo)。

由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的一大特征是品牌消費(fèi)，雇主品牌的傳播對人才的流向影響重大。在大多數(shù)典范企業(yè)里，有專人負(fù)責(zé)雇主品牌的推廣，其主要活動(dòng)面向高校學(xué)生，這與典范企業(yè)主要通過招募大學(xué)畢業(yè)生充實(shí)基層崗位并從中培養(yǎng)企業(yè)未來領(lǐng)導(dǎo)人的策略契合。

雇主品牌關(guān)注內(nèi)部滿意度。多數(shù)典范企業(yè)持續(xù)進(jìn)行一年一度的員工滿意度調(diào)查，并將員工滿意度作為人力資源管理者的業(yè)績目標(biāo)。

由于2010年初發(fā)生多起員工關(guān)系方面的重大新聞事件，2010典范企業(yè)已意識(shí)到企業(yè)的生產(chǎn)和采購行為會(huì)影響到下游供應(yīng)商的員工關(guān)系，進(jìn)而影響到采購方的雇主形象，正設(shè)法在上游客戶和下游供應(yīng)商方打造健康、負(fù)責(zé)和以人為本的雇主形象。