英國(guó)電信（BT） 環(huán)球服務(wù)今天宣布其在“IDC MarketScape：2010 年亞太地區(qū)新一代電信服務(wù)供應(yīng)商分析”報(bào)告中被評(píng)為“領(lǐng)導(dǎo)者”。

IDC 亞太新一代電信服務(wù)市場(chǎng)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估，代表了 IDC 對(duì)哪些供應(yīng)商目前有良好的表現(xiàn)以及哪些供應(yīng)商能夠最有利地在今后幾年贏(yíng)得市場(chǎng)份額的看法。在網(wǎng)格右上角表示供應(yīng)商能夠有利地贏(yíng)得市場(chǎng)份額。BT 在這個(gè)類(lèi)別中處于為領(lǐng)導(dǎo)者地位。

IDC MarketScape 分析報(bào)告指出：“在過(guò)去 12 個(gè)月中，BT 在亞太地區(qū)內(nèi)進(jìn)行了眾多網(wǎng)絡(luò) IT 服務(wù)改進(jìn)，包括增加網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋、改進(jìn)統(tǒng)一通信領(lǐng)域（例如互操作性）以及通過(guò)新一代聯(lián)系中心提高其聯(lián)系中心解決方案的效率。”

BT 亞太區(qū)執(zhí)行董事 Kevin Taylor 說(shuō)：“IDC 將 BT 評(píng)為亞太市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，令我們十分激動(dòng)。我們的業(yè)務(wù)一直保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)，而且將在已經(jīng)確立的強(qiáng)大基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步投資開(kāi)發(fā)額外產(chǎn)品和資源功能。由于我們的跨國(guó)客戶(hù)繼續(xù)在亞太地區(qū)擴(kuò)張，這種投資與他們的發(fā)展計(jì)劃完全一致；事實(shí)上，這是對(duì)BT 提供增值管理化網(wǎng)絡(luò) IT 服務(wù)和本地交付功能的地區(qū)戰(zhàn)略的一個(gè)明顯支持。”

該分析進(jìn)一步補(bǔ)充指出：“最近幾個(gè)月，BT 還公布了其在該地區(qū)的投資承諾，包括在亞洲雇傭大約 300 個(gè)新職位以在該地區(qū)提供全面的客戶(hù)支持，在新加坡建立一個(gè)投標(biāo)響應(yīng)中心（bid response center）以增強(qiáng)其爭(zhēng)取大型地區(qū)性管理化服務(wù)交易的能力，以及在該地區(qū)內(nèi)建立客戶(hù)技術(shù)展示中心。在亞太地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)存在方面，BT 目前在 14 個(gè)市場(chǎng)的重要城市擁有 38 個(gè) MPLS PoP。”

報(bào)告還指出了 BT 在選定領(lǐng)域的強(qiáng)大功能，包括：

“強(qiáng)大的 PS 團(tuán)隊(duì)和功能。BT 擁有強(qiáng)大的 PS 產(chǎn)品，包括 QuickStarts 套件，這是一個(gè)低成本的評(píng)估工具，不僅使企業(yè)能夠量化他們的投資回報(bào) (ROI)，同時(shí)能讓他們的銷(xiāo)售人員與客戶(hù)進(jìn)行第一級(jí) PS 接洽。

與技術(shù)供應(yīng)商的強(qiáng)大伙伴關(guān)系。這些認(rèn)證描述的 BT 以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的能力和保證。BT 與技術(shù)合作伙伴的伙伴關(guān)系超越了純經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議。
擁有強(qiáng)大創(chuàng)新承諾的提供商。創(chuàng)新對(duì) BT 十分關(guān)鍵，而且 BT的創(chuàng)新承諾從其每年大約 10 億英鎊的研發(fā)開(kāi)支中可見(jiàn)一斑。BT 采用了一種“開(kāi)放創(chuàng)新”方法，擁有全面的創(chuàng)新組合，包括與客戶(hù)、大學(xué)、政府和技術(shù)合作伙伴的協(xié)作計(jì)劃，以及專(zhuān)門(mén)致力于偵測(cè)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。BT 在英國(guó)、中國(guó)、阿聯(lián)酋和美國(guó)擁有四個(gè)全球研發(fā)中心。”

由于其跨國(guó)客戶(hù)繼續(xù)在亞太地區(qū)擴(kuò)張，因此 BT 的亞太擴(kuò)張與他們的發(fā)展計(jì)劃密切一致。BT 能夠有利地幫助全球企業(yè)在亞洲擴(kuò)張，同時(shí)也為準(zhǔn)備在全球擴(kuò)張的亞洲公司提供支持。