北京時間11月14日消息，根據(jù)國外媒體報道，最近戴爾旗下Venue Pro智能手機麻煩不斷，先是被爆出存在Wi-Fi連接問題，繼而又爆出一些已經發(fā)出的手機電池上被錯誤地貼上了“工程樣板”標簽。戴爾公司周五終于正面回應了該問題，承認Venue Pro存在Wi-Fi連接問題，并提出了解決方案。

戴爾數(shù)字媒體經理兼博客發(fā)言人萊昂內爾蒙查卡(Lionel Menchaca)表示，凡是于11月8日或者9日在微軟商店中購買了存在Wi-Fi連接問題和電池標簽粘貼錯誤的手機用戶都可以自下周末起進行更換。

蒙查卡在博客中表示，只有首批出貨的手機存在Wi-Fi連接問題，而且這個小問題并非由于公司產品硬件或者是Windows Phone 7系統(tǒng)造成的。問題出在手機的制造過程中。戴爾公司已經宣布了一項更換某些Venue Pro Phone 7智能手機的計劃。該公司表示說，他們將允許電池和Wi-Fi出現(xiàn)問題的用戶進行換貨。戴爾方面向用戶解釋稱電池標簽是被誤貼了，手機電池都是批量生產的。

戴爾Venue Pro智能手機采用微軟WP7操作系統(tǒng)、4.1英寸電容觸屏和側滑QWERTY鍵盤。屏幕使用的是與iPhone 4一樣的 Gorilla Glass玻璃材質，有防刮耐用等特點。處理器采用的是高通Snapdragon處理器，頻率為1GHz。該智能手機還配置了500萬像素攝像頭、512M RAM內存，支持Adobe Flash功能的瀏覽器以及GPS、Wi-Fi連接等。

本月初，戴爾曾經確認計劃將其員工工作時使用的手機由RIM黑莓更換為其自己品牌的手機，這其中就包括Venue Pro智能手機。作為智能手機市場的新生力量，戴爾此舉將有助于該公司迅速進入RIM長期把持的企業(yè)用戶智能手機市場。

戴爾CFO布萊恩格萊登(Brian Gladden)在接受《華爾街日報》采訪時稱：“很明顯，做出這樣的決定意味著我們將與RIM展開激烈的競爭，因為我們正在蠶食RIM的智能手機份額。”

美國市場研究公司Endpoint Technologies分析師羅杰凱(Roger Kay)表示，雖然有微軟作為強大后盾十分有利于戴爾進軍智能手機市場，但微軟WP7既想吸引個人消費者又不想失去企業(yè)用戶的做法卻從某種程度上傷害了自己。

羅杰凱表示，當涉及到安全問題，RIM仍然占據(jù)優(yōu)勢地位。