前兩天，一個朋友打電話來問我搞得到一個 iPhone4不？還有一個朋友在聊天時抱怨說，想買個摩托羅拉XT800，等了幾個月，滿以為要降個幾百千把元，結果白等了！這世道怎么了，原來稀松平常的手機咋一轉眼就翹上天了？！其實，打從蘋果iPhone一出道，通信市場的天就變了。一場以手機操作平臺和應用軟件為主導的終端革命，讓長期依附于運營商、甘當配角的手機終端，終于揚眉吐氣，成為2010年通信市場當之無愧的主角……

市場逆轉

智能手機唱主角

或許就在去年，你很難見到誰拿個手機在你面前洋盤?？梢哉f，僅在去年以前，手機仍是手機，是依附于運營商資費套餐及相關業(yè)務功能的工具，主要還是拿來打電話發(fā)短信的。盡管我們也偶爾用3G上上網(wǎng)，但骨子里想到上網(wǎng)工具仍是電腦。

但從今年開始情況就不一樣了，幾乎泛濫成災的山寨機仿佛一夜間蹤影全無，同樣的大屏幕、大塊頭卻有了大智慧和大身份。你總會見到一個朋友很不經(jīng)意地從另一個朋友手中拿過其手機看一下說，“你這個蘋果是16G的還是32G的？”即使你手拿的不是“蘋果”，也不用“流汗”，可以很隨便地回一句“我覺得這個An- droid2.1也不賴”，言下之意當然是你手機一點也不“傻”。

與此同時，一些擺脫運營商套餐捆綁的“水貨蘋果”也大行其道，為了品嘗到更多的“蘋果”滋味和免費下載軟件的快感，“越獄”便成了2010年最熱絡詞匯之一。而有關蘋果的iOS、谷歌的Android、微軟的Win- dows　Phone　7(簡稱WP7)以及諾基亞Symbian幾大手機操作系統(tǒng)孰優(yōu)孰劣的帖子，更是充斥著各大網(wǎng)絡論壇。智能手機的火爆狀，使得一些 “門外漢”也爭相擁有，以致鬧出“天價微博”的杯具?？梢钥隙ǖ恼f，2010年的通信市場蘋果iphone是主角，與之相關的智能手機都是主角，不管是這樣 phone還是那樣phone。

智取用戶

終端商各顯神通

可以說蘋果的成功，絕非是它那漂亮、細膩的工業(yè)設計，而是源于它啟迪了手機智慧，通過它網(wǎng)上應用商店多達65000個、并且還在不斷增加的應用軟件，讓人們真正體會到一部手機所能帶給你的無盡快感。據(jù)了解，在蘋果的App　Store應用平臺上，有多達20萬名開發(fā)者正在夜以繼日、絞盡腦汁地開發(fā)各種各樣的應用程序，其中既有大的軟件公司，也有幾個人的小公司，甚至個人開發(fā)者。他們是為蘋果粉絲造夢的人。蘋果的成功，也惹得業(yè)界大佬們的眼熱，雖說都是跟著蘋果“超”，但各有各的“超”法。要比智慧，當然就要看誰的操作系統(tǒng)更先進，更開放，更能吸引應用軟件開發(fā)者的參與，更能聚集終端制造商的人氣。其中，谷歌的Android是2010年呼聲最高的系統(tǒng)平臺，基于Linux平臺的開源手機操作系統(tǒng)，其龐大的開發(fā)陣容，包括摩托羅拉、Google、HTC、PHILIPS、T-Mobile、高通、魅族、三星、LG在內的34家企業(yè)，就連沉默已久的聯(lián)想也躍入Android的行列，其推出的樂phone手機，不禁讓人感到“蘋果”終于有了中國的味道。正是由于Android的開放性，使得應用之間的通用性和互聯(lián)性將在最大程度上得到保持，也使它將來的發(fā)展空間更加無限。不過Android和蘋果的較勁，總讓人聯(lián)想到“單挑”和“群扁”的關系。

更鬧熱的是，和蘋果“打群架”的還不止Android一家。隨著今年10月微軟公司正式推出其新一代手機操作系統(tǒng)Win-dows　Phone　7以及相關9款智能手機的亮相，包括戴爾、惠普、LG、三星在內的十余家公司均表示，會推出搭載 WP7手機操作系統(tǒng)的產(chǎn)品。對于習慣使用Ofice辦公的白領們來說，這種全面支持Word、Excel以及PowerPoint功能的手機，的確是 “智”在必得了。

放軟身段

運營商借“機”發(fā)力

前幾天記者接到一個陌生手機號的來電，還以為是騷擾電話，差點想不接，結果是一個“死黨”的電話，原來是為了部 i-Phone4，把都用成“老夫老妻”手機號也拋棄了。還有一個朋友，原來一直是諾基亞的粉絲，最近卻在用起了MOTO的機子，一問才曉得是嫌 Symbian系統(tǒng)“不好耍”，得整個Android系統(tǒng)的手機，當時就記者狂噴！因為這家伙以前連手機郵件都發(fā)不來的。

不管是自己是否智能，但玩的手機不能弱智，這或許已是當下許多人的心態(tài)。也正因為如此，根據(jù)手機挑網(wǎng)絡便成了2010年的一個特殊現(xiàn)象。為了防止用戶“開小差”，運營商更是不惜放軟身段，卷入了靠手機爭奪用戶的大戰(zhàn)。其中，最具代表性的當屬中國移動推出的“剪卡”服務和中國聯(lián)通的“鎖卡”協(xié)議。從10月下旬開始，深圳、上海、北京等地移動營業(yè)廳免費為移動用戶裁剪其SIM卡，使其能在iphone　4手機上使用。中國移動的這一舉措顯然想借i-phone　4留住其高端用戶。這當然會招來中國聯(lián)通的反擊，于是一份《中國聯(lián)通客戶3G　iPhone合約計劃業(yè)務協(xié)議》便成了眾人議論的焦點，因為協(xié)議規(guī)定，聯(lián)通iPhone合約計劃用戶，只有在機卡不分離使用的情況下，才可享受中國聯(lián)通提供的終端補貼優(yōu)惠政策。用戶如機卡分離使用，中國聯(lián)通有權取消對客戶的終端補貼，用戶號碼將被停機、iPhone終端將被鎖定，同時客戶還需承擔相應的違約責任。

其實這事孰是孰非或許已不是問題本質，關鍵是蘋果在背后“偷著樂”！這場用戶爭奪戰(zhàn)的最大贏家是蘋果，難怪有業(yè)內人士指出，蘋果只是把運營商的網(wǎng)絡當做推廣自己產(chǎn)品和應用的通道。