北京時間1月11日凌晨消息，微軟今天表示，正在調(diào)查某些搭載Windows Phone 7(以下簡稱“WP7”)系統(tǒng)的手機(jī)自動產(chǎn)生上網(wǎng)流量的問題。

此前，一些用戶在互聯(lián)網(wǎng)上反映，他們的手機(jī)會在自動產(chǎn)生上網(wǎng)數(shù)據(jù)流量，而且令人難以察覺。大多數(shù)投訴來自美國。

有用戶稱，其手機(jī)每天會發(fā)送“30至50MB的數(shù)據(jù)”，這意味著20天就要消耗1GB的流量。

一名用戶說：“AT&T給我發(fā)來一封電子郵件，稱我已經(jīng)使用2GB的流量，接近每月限額。這令我感到震驚，因?yàn)槲腋杏X并沒有用那么多。我查看了我的AT&T賬戶，發(fā)現(xiàn)我的手機(jī)正在發(fā)送龐大的數(shù)據(jù)流量。”

另一名用戶稱，手機(jī)“每小時要浪費(fèi)2至5MB的數(shù)據(jù)流量”。該用戶稱：“這顯然超過了我的實(shí)際使用量。它到底在傳輸什么數(shù)據(jù)？晚上我根本不接收電子郵件，數(shù)據(jù)流量卻仍在增加。”

有人猜測，問題出在這些手機(jī)通過3G網(wǎng)絡(luò)向微軟發(fā)送“反饋”，報(bào)告WP7的運(yùn)行狀況。

微軟的一名發(fā)言人稱：“我們正在調(diào)查這一問題，以找到根本原因，并將及時提供信息和指導(dǎo)。”

2010年10月，微軟發(fā)布了WP7，并對其寄予厚望，希望它能夠在手機(jī)操作系統(tǒng)市場與蘋果、谷歌、RIM和諾基亞展開競爭。

在今年的消費(fèi)電子產(chǎn)品展上，微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)稱，根據(jù)用戶反饋，該公司將很快發(fā)布WP7的“一系列平臺改進(jìn)”，其中包括復(fù)制粘貼功能，并提高多任務(wù)切換的速度。

微軟CEO鮑爾默承諾即將更新系統(tǒng)