諾基亞前設(shè)計(jì)總監(jiān)批評(píng)決策層領(lǐng)導(dǎo)無(wú)品位
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北京時(shí)間2月22日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，諾基亞前用戶(hù)界面及服務(wù)設(shè)計(jì)總監(jiān)亞當(dāng)·格林菲爾德（Adam Greenfield）日前批評(píng)諾基亞與微軟的合作項(xiàng)目，指出諾基亞設(shè)計(jì)存在缺陷，公司決策層領(lǐng)導(dǎo)缺少品味。
諾基亞與微軟手機(jī)平臺(tái)的合作項(xiàng)目引發(fā)業(yè)界爭(zhēng)論。這些分析大部分來(lái)自于諾基亞公司之外，但格林菲爾德代表了少數(shù)來(lái)自諾基亞內(nèi)部的聲音。
格林菲爾德于2010年從諾基亞離職后在紐約創(chuàng)建了自己的設(shè)計(jì)公司。他日前在個(gè)人博客上發(fā)表文章分析諾基亞目前所面臨的問(wèn)題。他指出諾基亞一直以來(lái)注重規(guī)模發(fā)展，其文化被技術(shù)工程師們所主導(dǎo)，但工程師并不理解當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展方向。公司目前還失去了發(fā)展的動(dòng)力。
格林菲爾德在博文中指出，“諾基亞花費(fèi)了許多時(shí)間以及大量的資金在一項(xiàng)名為NFC的技術(shù)上。NFC并沒(méi)有改變用戶(hù)每日交流互動(dòng)的方式。NFC從本質(zhì)上與RFID沒(méi)有太大區(qū)別，都是基于地理位置相近的兩個(gè)物體之間的信號(hào)傳輸。當(dāng)我加盟諾基亞時(shí)，公司員工對(duì)NFC技術(shù)非常驕傲，認(rèn)為這一技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)付費(fèi)交易。我當(dāng)時(shí)認(rèn)為這項(xiàng)技術(shù)非常便捷，而且將會(huì)改變我們將來(lái)的交易方式。但諾基亞并沒(méi)有使這一技術(shù)成為現(xiàn)實(shí)。當(dāng)我拿著NFC手機(jī)去自動(dòng)販賣(mài)機(jī)買(mǎi)東西時(shí)，交易并沒(méi)有立即完成。而是需要我繼續(xù)發(fā)送‘Y’信息回復(fù)系統(tǒng)以完成這一交易。這一購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷非常繁瑣也毫無(wú)樂(lè)趣可言，這種付費(fèi)方式事實(shí)上并沒(méi)有為用戶(hù)提供便利。”
分析稱(chēng)這一問(wèn)題存在于很多技術(shù)公司，因?yàn)樵O(shè)計(jì)與純技術(shù)相比很難被量化。設(shè)計(jì)可能會(huì)讓功能正常運(yùn)行，但運(yùn)行是否有效又是另一方面。格林菲爾德指出，“諾基亞決策層的領(lǐng)導(dǎo)都缺少品位。”格林菲爾德指出這對(duì)于具有獨(dú)特風(fēng)格及創(chuàng)新設(shè)計(jì)文化的諾基亞來(lái)說(shuō)是具有諷刺意味的。
諾基亞前用戶(hù)界面及服務(wù)設(shè)計(jì)總監(jiān)亞當(dāng)·格林菲爾德
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