蘋果解釋追蹤iPhone用戶:承認(rèn)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)犯錯(cuò)
本周三,蘋果在官方網(wǎng)站發(fā)表聲明稱,沒有追蹤iPhone和iPad用戶,不過為了避免隱私擔(dān)憂,蘋果將改變Wi-Fi熱點(diǎn)地理定位數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式。
此前兩位研究者發(fā)現(xiàn),蘋果設(shè)備中有一個(gè)文件收集了用戶12月的行蹤,該研究引發(fā)蘋果跟蹤用戶憂慮。
在聲明中,蘋果否認(rèn)追蹤用戶。蘋果承認(rèn)數(shù)位安全研究者的猜測(cè),承認(rèn)設(shè)備中的文件采集“用戶移動(dòng)環(huán)境Wi-Fi熱點(diǎn)和發(fā)射塔數(shù)據(jù)”,它可以用來幫助移動(dòng)設(shè)備更精準(zhǔn)指明方向。
蘋果承認(rèn)自己在存儲(chǔ)數(shù)據(jù)上犯了錯(cuò),并將之歸咎為程序錯(cuò)誤。蘋果承諾通過軟件升級(jí)修正問題,聲明說:“我們認(rèn)為iPhone沒有必要收集超過7天的數(shù)據(jù)。”
在聲明中蘋果還坦承軟件無法關(guān)閉數(shù)據(jù)收集,此問題將很快修復(fù)。
上周,一些隱私擁護(hù)者猛烈搏擊蘋果,在獲知蘋果承認(rèn)問題后,認(rèn)為蘋果的改變是找對(duì)了方向。
電子信息隱私中心( Electronic Information Privacy Center)執(zhí)行董事馬克·羅滕伯格(Marc Rotenberg)認(rèn)為:“這些證明了定位服務(wù)隱私保護(hù)的復(fù)雜性。蘋果邁向了正確的方向,還有許多事情要做。”
蘋果還在聲明中說,無法根據(jù)手機(jī)中的文件來定位用戶,因?yàn)閭骰靥O果的信息是匿名且加密的,蘋果無法確定數(shù)據(jù)自何何人。在下一版軟件中,蘋果會(huì)對(duì)定位文件進(jìn)行加密。(Lock)
蘋果位置數(shù)據(jù)問題問答
1. 為什么蘋果要追蹤iPhone手機(jī)的位置?
蘋果從未追蹤用戶iPhone手機(jī)的位置。蘋果從未這樣做,也從未有此打算。
解讀:我們不知道你把iPhone帶去哪里了。我們不作惡。
2. 那么,為什么大家都在擔(dān)心這個(gè)問題?
要向手機(jī)用戶提供快速準(zhǔn)確的定位信息,同時(shí)保證用戶的安全性和隱私,這種局面導(dǎo)致了相當(dāng)復(fù)雜的技術(shù)問題,并非三言兩語所能夠說明。用戶感到困惑的部分原因在于,這一新技術(shù)的創(chuàng)造者們(包括蘋果)至今并沒有對(duì)這一問題給予用戶足夠的知識(shí)普及。
解讀:我們對(duì)給您帶來的困惑表示抱歉?,F(xiàn)在請(qǐng)保持淡定,在沒有找到讓用戶淡定的理由前,我們沒有告訴您要淡定,對(duì)此表示抱歉。
3. 為什么我的iPhone在記錄我的位置?
iPhone并未記錄您的位置。事實(shí)上,它是在維護(hù)一個(gè)您所在位置周圍WiFi熱點(diǎn)和基站的數(shù)據(jù)庫,其中一些基站可能位于您手機(jī)100英里以外的地方。該數(shù)據(jù)庫的作用是幫助您的iPhone,在執(zhí)行定位操作時(shí)快速而準(zhǔn)確的計(jì)算出所在位置。
僅僅通過GPS衛(wèi)星信號(hào)定位往往需要數(shù)分鐘時(shí)間,正是因?yàn)槭褂昧薟iFi熱點(diǎn)和基站位置數(shù)據(jù),iPhone才能夠?qū)⒍ㄎ粫r(shí)間縮短到數(shù)秒。甚至在GPS無法使用的狀況下(如室內(nèi)或地下室),iPhone也可以僅憑借WiFi熱點(diǎn)和基站數(shù)據(jù),通過三角算法計(jì)算出所在位置。
該算法是在iPhone上使用群包(crowd-sourced)數(shù)據(jù)庫實(shí)時(shí)演算得來的,數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容正是數(shù)千萬iPhone用戶以匿名和加密方式向蘋果發(fā)送的WiFi熱點(diǎn)和基站位置標(biāo)簽信息。
解讀:我們不記錄“您”的位置,僅僅記錄用戶接入網(wǎng)絡(luò)、發(fā)送短信等的位置。當(dāng)您下一次連接時(shí),它可以幫我們計(jì)算您的位置,使您連接起來更快。我們甚至真的不想知道您在哪里溜達(dá)。
4. 此群包數(shù)據(jù)庫會(huì)存儲(chǔ)在iPhone上么?
整個(gè)群包數(shù)據(jù)庫過于龐大,無法存儲(chǔ)在iPhone中,因此我們會(huì)讓每一部iPhone下載一個(gè)合適的子集(緩存)。該緩存受到保護(hù),但并未加密,并且會(huì)在您備份iPhone的過程中同時(shí)備份。該備份文件是否加密,取決于用戶在iTunes中的設(shè)定。
研究者們?cè)趇Phone備份信息中查看到的位置信息,并非該iPhone過去和當(dāng)前所在的位置,而是該機(jī)周圍WiFi熱點(diǎn)和基站的位置,其中一部分可能距該機(jī)上百英里之遙。我們計(jì)劃近期通過一次軟件升級(jí),不再備份該緩存數(shù)據(jù)。(見下文軟件升級(jí)部分)
解讀:我們沒把收集的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在您手機(jī)上,但我們備份了其中一部分在您電腦上。我們發(fā)誓,這些數(shù)據(jù)是清白的,但不管怎樣,我們馬上就會(huì)停止備份它們。
5. 蘋果能夠通過我發(fā)送的WiFi熱點(diǎn)和基站地理位置數(shù)據(jù)對(duì)我進(jìn)行定位么?
不會(huì)。該數(shù)據(jù)是以匿名和加密形式發(fā)送給蘋果的。蘋果無法識(shí)別該信息的來源。
解讀:我們?yōu)槭裁匆滥憬?jīng)常去本地的沃爾瑪還是微軟零售商店購物?
6. 有人在iPhone上發(fā)現(xiàn)存儲(chǔ)了長達(dá)一年時(shí)間的定位數(shù)據(jù)。為什么我的iPhone僅僅為了幫助找到我今天的位置,就要存儲(chǔ)如此多的數(shù)據(jù)?
這些數(shù)據(jù)并非iPhone所在位置,而只是從蘋果WiFi熱點(diǎn)和基站群包數(shù)據(jù)庫中下載來的一個(gè)子集(緩存),來幫助iPhone快速準(zhǔn)確定位。iPhone存儲(chǔ)如此多數(shù)據(jù)是一個(gè)我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的一個(gè)Bug,近期就將修正(見下文軟件升級(jí)部分)。我們不認(rèn)為iPhone需要存儲(chǔ)超過7天時(shí)間的此類數(shù)據(jù)。
解讀:我們承認(rèn)有這回事,但這只是個(gè)bug。我們炒掉了一些工程師當(dāng)做替死鬼,以后不會(huì)再出現(xiàn)類似問題了。以后將存儲(chǔ)時(shí)間改為一周怎樣?
7. 當(dāng)我關(guān)閉了定位服務(wù),為什么我的iPhone有時(shí)還會(huì)繼續(xù)從蘋果群包數(shù)據(jù)庫更新此WiFi和基站數(shù)據(jù)?
這不應(yīng)該發(fā)生。這是一個(gè)Bug,我們計(jì)劃近期修正。(見下文軟件升級(jí)部分)
解讀:這都被您發(fā)現(xiàn)!在我們修復(fù)這個(gè)bug前您就看開點(diǎn),別惦記這個(gè)問題了。
8. 除了群包WiFi熱點(diǎn)和基站數(shù)據(jù)外,蘋果還在收集哪些位置信息?
蘋果現(xiàn)在還在收集匿名交通信息,來搭建一個(gè)群包交通信息數(shù)據(jù)庫,目的是在幾年后為iPhone用戶提供一個(gè)更好的交通信息服務(wù)。
解讀:在其他研究人員發(fā)現(xiàn)我們手機(jī)別的信息前,先提前坦白一下。我們確實(shí)還收集其他類型的位置信息,但這是為了提供其他更神奇的服務(wù)。
9. 蘋果有沒有將從iPhone收集的任何信息提供給第三方?
我們會(huì)將從用戶收集的匿名程序崩潰記錄提供給第三方軟件開發(fā)商,幫助他們修正軟件Bug。我們的iAd廣告系統(tǒng)可以使用定位信息,實(shí)現(xiàn)定向廣告。除非用戶明確同意對(duì)當(dāng)前廣告提供位置,否則定位信息不會(huì)與任何第三方或廣告共享。(比如,廣告會(huì)請(qǐng)求你提供位置,以給出最近的Target店鋪地址)
解讀:我們還沒發(fā)現(xiàn)將您的位置信息轉(zhuǎn)發(fā)給您媽媽、妻子或雇主的bug。
10. 蘋果是否認(rèn)同個(gè)人信息安全和隱私的重要性?
是的,我們非常認(rèn)同。比如,iPhone是第一款在每一項(xiàng)應(yīng)用要求提供定位信息時(shí),都征求用戶同意的手機(jī)。蘋果將繼續(xù)增強(qiáng)在個(gè)人信息安全和隱私領(lǐng)域所扮演的領(lǐng)袖角色。[!--empirenews.page--]
解讀:我們一向關(guān)愛用戶,不會(huì)傷害你們的。
軟件更新
未來幾周內(nèi),蘋果將發(fā)布一款免費(fèi)的iOS更新,包括以下內(nèi)容:
- 縮小iPhone上存儲(chǔ)的WiFi熱點(diǎn)和基站群包數(shù)據(jù)庫緩存大小。
- 不再備份該緩存數(shù)據(jù)。
- 關(guān)閉定位服務(wù)時(shí)徹底刪除該緩存。
在下一次iOS大規(guī)模更新時(shí),iPhone上存儲(chǔ)的定位緩存也將被加密。
解讀:重申一遍,我們不作惡。我們會(huì)修復(fù)人們披露的一些bug,讓您永遠(yuǎn)記住我們不作惡。最棒的是什么?我們還不找您收費(fèi)呢。