據(jù)英國《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道，日本的手機(jī)市場正面臨著巨大轉(zhuǎn)變：隨著智能手機(jī)的迅速流行，運(yùn)營商對行業(yè)的控制逐漸削弱。

多年來，日本手機(jī)上最明顯的標(biāo)志并不是制造商的商標(biāo)，而是日本三大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的商標(biāo)。

日本有著規(guī)模最大而且結(jié)構(gòu)最獨(dú)特的手機(jī)市場。多年來，日本手機(jī)上最明顯的標(biāo)志并不是制造商的商標(biāo)，而是日本三大移動(dòng)運(yùn)營商N(yùn)TT DoCoMo、KDDI或軟銀的商標(biāo)。這三家運(yùn)營商決定著手機(jī)的營銷方式、功能和設(shè)計(jì)等方方面面。這三家運(yùn)營商中的DoCoMo和KDDI(后者以“au”品牌開展?fàn)I銷)，甚至還有自己的電子郵件、Web瀏覽和其他應(yīng)用平臺(tái)。

日本手機(jī)制造商，如東芝、NEC和夏普已經(jīng)降級為代工制造商，與默默無聞地為蘋果制造iPhone的若干臺(tái)灣制造企業(yè)有幾分相似。

“運(yùn)營商什么都要按自己的方式來。”調(diào)研公司IDC的高級市場分析師木村融人表示，“他們有完全的控制權(quán)。”

但近年來運(yùn)營商主導(dǎo)模式的弊端也漸漸在日本顯現(xiàn)出來，軟銀移動(dòng)高級執(zhí)行副總裁Tetsuzo Matsumoto曾表示，由于每款手機(jī)都擁有定制化的用戶界面，因此開發(fā)非常耗時(shí)且成本高昂。他說：“日本的手機(jī)都是‘手工制作’的，這就成為行業(yè)發(fā)展的制約因素。”

由于過度強(qiáng)調(diào)硬件，因此即使是最新款的日本手機(jī)也顯得非常臃腫。有分析師認(rèn)為，手機(jī)運(yùn)營商對外圍硬件功能的過度需求會(huì)扼殺創(chuàng)新。例如，夏普為軟銀定制的 912SH手機(jī)就搭配了可90度旋轉(zhuǎn)的液晶屏、GPS導(dǎo)航、條形碼掃描器、數(shù)字電視、信用卡功能、視頻會(huì)議以及可以通過面部識別解鎖手機(jī)的攝像頭。

日本運(yùn)營商還制定了一系列封閉式的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，i-mode就是其中一例。在運(yùn)營商的主導(dǎo)下，日本移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)得到迅速普及，在日本境內(nèi)催生了巨大的電子商務(wù)和內(nèi)容市場，但卻使日本越發(fā)孤立于全球市場。

現(xiàn)在，隨著iPhone以及基于谷歌Android平臺(tái)的更新型智能手機(jī)的迅速流行，情況逐漸變得不同。有一個(gè)現(xiàn)象表明消費(fèi)者的品位正在快速轉(zhuǎn)變：日語俚語中出現(xiàn)了“gara-kei”(gara-kei，加拉帕戈斯群島綜合征的縮寫)一詞，用以形容i-mode和其他日本標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)手機(jī)，意指它們與外國科技潮流長期隔絕。這個(gè)詞語的出現(xiàn)顯示運(yùn)營商主導(dǎo)模式的弊端已經(jīng)引起了重視。

與此同時(shí)，智能手機(jī)在日本銷售持續(xù)火暴，擁有5700萬注冊用戶的DoCoMo是日本最大的電信運(yùn)營商，該公司在過去的一年里售出了逾200萬臺(tái)智能手機(jī)，比最初的估計(jì)多出了一倍。預(yù)計(jì)到2012年，智能手機(jī)銷量將超過使用該公司旗下“i-mode”平臺(tái)的手機(jī)。智能手機(jī)正在逐漸撼動(dòng)日本運(yùn)營商的主導(dǎo)地位。

“我們的未來取決于能以多快的速度轉(zhuǎn)向智能手機(jī)。”

智能手機(jī)的流行對日本運(yùn)營商不全是壞消息。智能手機(jī)用戶花在數(shù)據(jù)流量方面的費(fèi)用會(huì)更多，現(xiàn)在數(shù)據(jù)流量費(fèi)在日本運(yùn)營商收入中所占的份額已經(jīng)超過語音通話。

DoCoMo的每用戶平均收入(ARPU)在多年下滑后，已經(jīng)在2010年觸底回升，并預(yù)計(jì)將在未來10年不斷提高，直至智能手機(jī)持有量達(dá)到飽和。ARPU是一項(xiàng)衡量電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)收入利潤的關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)。

Impress R&D的錦戶陽子表示：“運(yùn)營商正在失去一些控制權(quán)，不過積極的一面是ARPU有所提高。”

不過，日本運(yùn)營商仍然擔(dān)心會(huì)退居次要角色。

在智能手機(jī)時(shí)代，手機(jī)設(shè)計(jì)和獲取附加服務(wù)等有價(jià)值的領(lǐng)域，或是被一家企業(yè)壟斷，比如蘋果；或是需要向運(yùn)營商、平臺(tái)設(shè)計(jì)商和制造商開放競爭。例如，三星基于 Android系統(tǒng)開發(fā)的Galaxy手機(jī)的日本用戶可以從三個(gè)來源購買軟件應(yīng)用：DoCoMo市場、Android市場和三星市場。

DoCoMo 首席執(zhí)行官山田隆持稱：“我們的未來取決于能以多快的速度轉(zhuǎn)向智能手機(jī)。”山田隆持表示，我們希望盡一切所能，避免成為單純的傳輸管道，淪落到維護(hù)網(wǎng)絡(luò)、傳輸流量的角色，像輸送自來水一樣。他說，為了逃脫這種命運(yùn)，DoCoMo正在與日本手機(jī)制造商合作，設(shè)計(jì)基于Android系統(tǒng)的智能手機(jī)，提供 “gara-kei”手機(jī)用戶熟悉的功能，如電子錢包和“1 seg”移動(dòng)電視。

山田隆持認(rèn)為，引入超高速網(wǎng)絡(luò)將對運(yùn)營商有利，因?yàn)榭梢詫⒏喾?wù)和運(yùn)算從手機(jī)轉(zhuǎn)移到由運(yùn)營商控制的移動(dòng)云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。山田隆持稱，DoCoMo預(yù)計(jì)可在2015年完成 4G LTE Advanced網(wǎng)絡(luò)的測試工作。該系統(tǒng)上的移動(dòng)下載速率預(yù)期將比DoCoMo現(xiàn)有3G網(wǎng)絡(luò)快10倍。

與此同時(shí)，DoCoMo也正在海外尋求新的收入來源。其在印度與塔塔集團(tuán)(Tata Group)建立的合資企業(yè)已經(jīng)成為南亞次大陸增長最快的移動(dòng)運(yùn)營商之一。