英國智能手機用戶增長很快，2010 年4月，智能手機用戶的市場占有率還低于 25%，而到2011年6月，智能手機用戶所占的市場份額已經(jīng)達到 36.9% 。

根據(jù)這個趨勢，到2012年6月，智能手機用戶應(yīng)該能夠過半。我們看一下主流智能手機系統(tǒng)的發(fā)展情況。

Android

英國的 Android 手機用戶的增長來自于非智能手機用戶，而不是其它平臺的轉(zhuǎn)移。根據(jù)調(diào)查，74.3% 的 Android 銷售來自于非智能手機用戶，只有 1.4% 的 Android 新用戶來自iPhone。

iPhone

由于 Android/RIM 對新用戶的爭奪，從整個市場來看，蘋果的市場份額在下降。這可能與價格有關(guān)，使得它很難進入低端市場，iPhone4 仍是最貴的移動設(shè)備。

iPhone vs Android

Kantar Worldpan Comtech 的全球消費觀察員 Dominic Sunnebo 說，“我們?nèi)詻]有看到用戶在 Android 和蘋果的系統(tǒng)之間轉(zhuǎn)移的信號。我們的數(shù)據(jù)說明，蘋果和 Android 用戶在升級設(shè)備時候非常忠實。其中一個原因是用戶在使用設(shè)備時，對應(yīng)用做出了投資。舉個例子，在法國，iPhone 的平均價格是 215 歐元，17% 的 iPhone 用戶每月下載 10 個應(yīng)用。如果他們選擇不同的系統(tǒng)，這個投資會失去，因為應(yīng)用是不可轉(zhuǎn)移的。”

RIM

RIM 在美國雖然已經(jīng)遭到打擊，在澳大利亞毫無增長，但是在歐洲發(fā)展不錯。英國新增加的黑莓用戶中，85% 都是非智能手機用戶。

Sunnebo 警示說，RIM 的市場份額可能不會持久。63% 的英國用戶仍是使用非智能手機，未來的增長取決于用戶的升級。RIM 的新用戶來自非智能手機用戶，這些用戶多是年輕消費者，看重的是低價。

占領(lǐng)低價市場的問題是，一旦用戶試過智能手機，他們在下一步設(shè)備上的花費會增加，而且可能會轉(zhuǎn)向別的品牌。

因此，RIM 的增長能否持續(xù)有待考驗。RIM 的優(yōu)勢是 BBM，這個能節(jié)省話費的聊天應(yīng)用很受歡迎，16 歲到 24 歲的黑莓用戶在過去的四周內(nèi)都使用過 BBM。

英國智能手機的用戶一直是男性為主，但是 RIM 的加入改變了這種狀態(tài)，從以前的 57% vs 43% 轉(zhuǎn)變?yōu)?45% vs 55%。

下面是一些具體的圖表

選擇智能手機的用戶看重的是多媒體能力和設(shè)計，iOS 用戶對應(yīng)用很看重，Android 和黑莓用戶對話費補貼很看重。

英國用戶使用智能手機多用于拍照、互聯(lián)網(wǎng)、游戲、收發(fā)郵件、社交網(wǎng)絡(luò)等。其中上網(wǎng)和拍攝圖片是使用最多的功能。

下面這幅圖是從 2010 年 6 月 到 2011 年 6 月，各智能手機系統(tǒng)在英國、德國、法國、意大利、西班牙、美國、澳大利亞和日本的占有率變化。

Android 在各國增長非?？焖?，而 iPhone 除部分國家仍在增長外，在大部分國家都出現(xiàn)了份額下滑，值得注意的是，即使是 iPhone市場份額增長的國家，Android 的份額也在快速增長。

Symbian 的市場份額下滑猛烈。其中以西班牙最為突出，市場份額下降了 37.6 個百分點，從 77.8% 到 40.2% 。Symbian 在英國、德國、日本，澳大利亞也都失去了 20% 以上的市場份額。只有法國的情況最好，但仍是有所下降。

三星的 Bada 系統(tǒng)在法國取得了不錯的成績，占有 11.2% 的市場份額，在意大利、德國也小有收獲，而在其它國家則毫無進展。