據(jù)南非Iafrica新聞網(wǎng)7月5日報(bào)道：上周五(7月1日)，南非電信管理局稱：“對于呼叫建立成功率(CSSR)和語音掉話率(DCR)，南非的三大手機(jī)通訊運(yùn)營商都未達(dá)到最低要求。”CSSR是指一次成功撥號前未接通的撥號次數(shù)，而DCR是指通話中斷次數(shù)。

據(jù)悉，約翰內(nèi)茲堡在2010年11月10日到15日期間就通訊服務(wù)質(zhì)量問題展開過一次調(diào)查，該調(diào)查的主要對象是MTN, Vodacom和 Cell C's電網(wǎng)這三大通訊運(yùn)營商。

調(diào)查結(jié)果顯示，三大運(yùn)營商均未達(dá)到DCR的最低標(biāo)準(zhǔn)，其中MTN的CSSR指數(shù)未達(dá)標(biāo)，而Vodacom和 Cell C's電網(wǎng)的CSSR指數(shù)也只是勉強(qiáng)及格。

這次的調(diào)查旨在衡量通訊網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商所提供服務(wù)的質(zhì)量，并指出其服務(wù)中的不足與缺陷。