對烏干達(dá)漁民本·恩蘇布加而言，手機(jī)好像銀行賬戶。利用移動通信服務(wù)商網(wǎng)點(diǎn)提供的服務(wù)，恩蘇布加往手機(jī)里存錢、轉(zhuǎn)賬、付費(fèi)。與許多非洲窮人一樣，恩蘇布加享受不起銀行服務(wù)，成為移動金融服務(wù)龐大客戶群的一員。

手機(jī)普及不僅為非洲窮人帶來享受不到或享受不起的金融便利，還在農(nóng)業(yè)和衛(wèi)生等領(lǐng)域推動社會發(fā)展，引發(fā)一場經(jīng)濟(jì)“革命”。

1 金融工具：窮人銀行

從烏干達(dá)首都坎帕拉出發(fā)，驅(qū)車200公里就能到達(dá)非洲最大湖泊維多利亞湖。漁民恩蘇布加住在湖畔漁村卡森塞羅。

在這里，墻面刷成黃色的“移動錢”(MobileMoney)服務(wù)點(diǎn)分外搶眼。村中有兩個(gè)服務(wù)點(diǎn)，恩蘇布加每周都要去其中一個(gè)存錢。

他把一疊錢遞給坐在桌后的女人。對方在一本賬簿上記下錢數(shù)，然后交給他一個(gè)代碼。只要把代碼輸入手機(jī)，錢數(shù)就與手機(jī)號碼綁定。整個(gè)交易只需幾分鐘，費(fèi)用低廉。

“有這項(xiàng)服務(wù)前，我都是隨身攜帶現(xiàn)金。”恩蘇布加說。漁村附近沒有銀行，他帶著錢長途跋涉回家時(shí)，總擔(dān)心遭搶劫。

“現(xiàn)在我就這樣匯錢，”他指指手機(jī)。他給收款人發(fā)一條提款短信，對方憑短信可以在任意一個(gè)“移動錢”網(wǎng)點(diǎn)取錢。

排在恩蘇布加后的是艾倫·穆卡薩。這名船主兼卡森塞羅村副村長說，除了給遠(yuǎn)方親人匯款，漁民也用存進(jìn)手機(jī)里的錢相互交易，在這個(gè)閉塞村落形成“微型經(jīng)濟(jì)”。另外，手機(jī)還用來付水費(fèi)、電費(fèi)和學(xué)費(fèi)等等。

穆卡薩說，手機(jī)銀行改善了人們的生活，不過應(yīng)做得更好，例如，用戶存在手機(jī)里的錢應(yīng)該像存在銀行里一樣能生息。

4年前，肯尼亞移動通信運(yùn)營商“薩法利通信公司”開創(chuàng)移動金融服務(wù)“移動錢”(M-Pesa)。短短兩年多時(shí)間里，公司發(fā)展至少550萬客戶，約為肯尼亞全國人口的六分之一，在全國設(shè)立4200多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，遍及沒有銀行或郵局的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村和貧民窟。

其他非洲國家移動通信商隨即效仿。烏干達(dá)最大移動通信商“MTN烏干達(dá)”2009年3月推出烏干達(dá)版“移動錢”(MobileMoney)，不到一年發(fā)展60萬名用戶，現(xiàn)階段用戶超過160萬。

MTN網(wǎng)絡(luò)覆蓋烏干達(dá)85%地區(qū)。標(biāo)志性的黃色“移動錢”服務(wù)點(diǎn)在這些地區(qū)星羅棋布，即便在地處偏遠(yuǎn)的村莊也能找到至少一個(gè)服務(wù)點(diǎn)。

銀行最初不滿移動通信運(yùn)營商涉足金融服務(wù)，甚至設(shè)法阻止，不過后來轉(zhuǎn)而與移動通信運(yùn)營商合作，共同開拓商機(jī)?？鐕苿油ㄐ欧?wù)商扎因集團(tuán)2009年與花旗銀行和渣打銀行合作，在東非啟動手機(jī)銀行服務(wù)，范圍涵蓋東非逾1億人口。

“非洲是金融‘硅谷’……將會改變世界，”英國《觀察家報(bào)》援引美國互聯(lián)網(wǎng)交易支付服務(wù)商Obopay執(zhí)行董事長卡羅爾·雷亞利尼所言報(bào)道。

2啟蒙利器：授人以漁

手機(jī)給非洲人帶來通信和金融方面的便利以外，還用來傳播與耕作和健康相關(guān)的重要信息。

在烏干達(dá)，小額信貸機(jī)構(gòu)“農(nóng)村基金會”嘗試?yán)檬謾C(jī)改善農(nóng)村民生。只要從這家機(jī)構(gòu)租賃智能手機(jī)，農(nóng)民就能接收天氣預(yù)報(bào)、種植建議、疾病診斷和農(nóng)產(chǎn)品市場價(jià)格等信息，還能把信息傳達(dá)給鄰里。反過來，手機(jī)租賃者可以向這家機(jī)構(gòu)發(fā)送信息，反映農(nóng)民的需求。掌握這些信息后，農(nóng)業(yè)組織和食品援助項(xiàng)目可以及時(shí)并有針對性地提供幫助。

針對非洲教育落后、文盲率高的情況，農(nóng)村基金會專門在農(nóng)村中挑選會英語、有影響力并有一定創(chuàng)業(yè)精神的人，培養(yǎng)他們當(dāng)“社區(qū)知識工作者”。這些人學(xué)會用智能手機(jī)，因工作表現(xiàn)而異拿工資，每人平均每月20美元工資。當(dāng)然，這筆錢經(jīng)由手機(jī)支付。如果工作出色，他們將最終擁有這部手機(jī)。

農(nóng)村基金會在烏干達(dá)32個(gè)區(qū)培養(yǎng)了500名社區(qū)知識工作者，經(jīng)由他們與2萬戶人家，10萬人建立聯(lián)系。

“我們的目標(biāo)是100萬人，”基金會在烏干達(dá)的負(fù)責(zé)人肖恩·克雷普說。“我們還想把這個(gè)做法推廣到其他國家。”

西蒙·奧布沃亞現(xiàn)年43歲，住在烏干達(dá)北部拉古德村，有8個(gè)孩子，去年12月應(yīng)聘為社區(qū)知識工作者。

在基金會開展工作的地區(qū)中，拉古德村所在的古盧區(qū)是最落后的地區(qū)之一。臭名昭著的圣靈抵抗軍在這一帶作惡20年，使眾多人失去家園。這一反叛武裝2005年遭驅(qū)逐后，人們慢慢開始重返家園。不過，長期在難民營生活、脫離農(nóng)耕后，人們的耕種知識極其匱乏。像奧布沃亞這樣的社區(qū)知識工作者肩負(fù)起傳播知識的重任。

奧布沃亞“管著”5個(gè)村子，過去6個(gè)月把300多名農(nóng)民發(fā)展為自己的信息傳播對象。

這些農(nóng)民告訴奧布沃亞農(nóng)田、家庭和收入的具體情況，改善生活最需要什么，由他反映給農(nóng)村基金會。不少農(nóng)民不理解農(nóng)業(yè)基金會為何不直接向他們提供物質(zhì)援助。奧布沃亞決心改變這種想法，經(jīng)常對農(nóng)民說：“讓別人給你知識，你才能富裕。”

今年早些時(shí)候，奧布沃亞收到即將長期干旱的信息，立即轉(zhuǎn)告其他農(nóng)民。“不少農(nóng)民因此沒有急于播種，后來果然發(fā)生干旱，農(nóng)民們得以保住種子。”他說。

奧布沃亞還成立了一個(gè)農(nóng)業(yè)合作社。他把農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)給農(nóng)村基金會，再由后者轉(zhuǎn)給世界糧食計(jì)劃署，然后以優(yōu)惠價(jià)格向世界糧食計(jì)劃署出售產(chǎn)品，用于在非洲救濟(jì)。

3未來發(fā)展：面臨困難

對非洲而言，手機(jī)普及意味著巨大經(jīng)濟(jì)潛力。英國倫敦商學(xué)院2005年一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，在發(fā)展中國家，每100人中手機(jī)用戶每增加10個(gè)，國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)就會增加0.5%。然而，手機(jī)在非洲的迅速發(fā)展卻面臨不少制約因素。

在貧窮人口多的非洲，仍有不少人買不起或用不起手機(jī)。另外，非洲發(fā)電量只占世界總發(fā)電量的4%，許多地方停電是家常便飯，甚至不通電。給手機(jī)充電是個(gè)難題。

奧布沃亞靠蹬自行車給手機(jī)充電。他把自行車固定在地上，后輪裝動力發(fā)電機(jī)，連接手機(jī)電池。村里人最初看到他原地蹬幾個(gè)小時(shí)自行車充電的樣子都覺得可樂，如今習(xí)以為常。碰到自行車充電效果不好，奧布沃亞就要花錢去當(dāng)?shù)丶猩铣潆姟?/p>

移動通信網(wǎng)絡(luò)仍未覆蓋一些偏遠(yuǎn)地區(qū)是妨礙手機(jī)推廣的另外一個(gè)因素。許多非洲人不識字或不會寫字，使更高級的手機(jī)服務(wù)難以推廣。[!--empirenews.page--]

面對困難，人們開動腦筋，尋求破解之道。

由于社區(qū)知識工作者文化水平參差不齊，農(nóng)村基金會將烏干達(dá)氣象局和國家農(nóng)業(yè)顧問局提供的氣象信息和建議改寫成簡單明了的語言，以便他們理解和傳播。

基金會還嘗試在信息中傳送圖像，例如以圖片方式說明咖啡作物的生病癥狀。經(jīng)濟(jì)學(xué)專家菲利普·帕克與基金會合作制作一些教學(xué)錄像，準(zhǔn)備存到社區(qū)知識工作者的智能手機(jī)中，讓他們給村民播放。