8月2日凌晨,我發(fā)了一條“圍脖”,內(nèi)容如下:美國投資研究機構(gòu)Piper Jaffray公布的手機品牌忠誠度調(diào)查報告顯示,94%的iPhone用戶打算再買iPhone,47%的Android用戶計劃再買Android手機,42%的Android用戶打算換成iPhone。至于黑莓,情況則比較悲慘,只有26%的黑莓用戶打算繼續(xù)購買黑莓,67%計劃購買iPhone。
“織”完這條“圍脖”,我就洗洗睡了。令我吃驚的是,起床之后猛然發(fā)現(xiàn),這條圍脖已被轉(zhuǎn)發(fā)過千次,評論近千條。更令人感慨的是,大多數(shù)評論來自黑莓用戶,“怒其不爭”的痛惜留言比比皆是。其中一條留言頗具代表性:“黑莓以為自己味道好,但是一點不適合當(dāng)今人類口味,遲早如此下場。”
事實上,早在去年7月,當(dāng)黑莓還穩(wěn)坐北美第一智能手機品牌的時候,調(diào)研機構(gòu)ChangeWave Research就對超過4000名消費者進行了一次調(diào)查,結(jié)果顯示黑莓在美國智能手機市場的領(lǐng)先地位已岌岌可危,只要iPhone的需求再有一波小小的增長,就很快會把黑莓從第一的寶座上踢下來。更加要命的是,調(diào)查還發(fā)現(xiàn),用戶對黑莓產(chǎn)品的不滿正在增長,對蘋果的產(chǎn)品卻愈來愈熱心。這就意味著,黑莓的滑落軌跡短時間之內(nèi)很難改變。
時隔一年,黑莓發(fā)布的最新一季財報顯示其營收不及預(yù)期,利潤出現(xiàn)九年來的首次下降。截至7月初,黑莓的股票價格相比一年前的高點已跌去近六成。
福無雙至,禍不單行。壞消息接踵而來:黑莓?dāng)?shù)字營銷主管布萊恩·華萊士、首席營銷官基思·巴爾迪、品牌創(chuàng)意副總裁保羅·卡爾布弗萊思奇先后都掛靴而去,甚至黑莓內(nèi)部員工也忍不住對公司發(fā)出質(zhì)疑:“我們每個人都在被糟糕的執(zhí)行程序所束縛,這些執(zhí)行程序往往過多,而且計劃混亂,并且根本得不到有效執(zhí)行。”
當(dāng)然,這些或許還不足以說明黑莓毫無轉(zhuǎn)機,但是,如果您聽聽黑莓手機之父邁克·拉扎里迪斯對外界質(zhì)疑的回應(yīng),應(yīng)該就不會再堅持什么了,他說:“我實在不明白為什么外界不看好我們,我甚至懶得跟他們爭論。”
忍不住再和諸位分享一個冷笑話,這是黑莓一名高管發(fā)表的匿名評論:“iPhone自從誕生第一天起就存在嚴重缺陷,最終會失敗,因為它不具備黑莓的優(yōu)勢。用戶需要的是長久的電池續(xù)航能力、高安全性能、郵件管理能力、最小化網(wǎng)絡(luò)使用以及鍵盤使用體驗等。”
無語之后,我無比堅定地在這種頻臨滅絕的水果上劃了一個叉。
黑莓,正在死去。如果,它還會重生,那一定是個奇跡。不管你信不信,反正我信。