我們衡量一個(gè)地區(qū)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的如何，標(biāo)準(zhǔn)有許多種。在筆者看來，用戶數(shù)量和貢獻(xiàn)值的大小僅僅是一個(gè)重要方面，但不是惟一的。比如說在西部地區(qū)與東部地區(qū)的移動(dòng)通信發(fā)展就不平衡，就存在著差距。目前在電信資費(fèi)上向其傾斜的力度明顯不夠不足。

對(duì)此，我們要客觀看待和分析使用移動(dòng)通信的客戶，其分布、群體、性別、民族、年齡、職業(yè)等因素，應(yīng)與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、文化、貿(mào)易、金融、交通等方面的發(fā)展情況做綜合性的分析與研究，才能理出清晰的移動(dòng)通信客戶的特性、特征，才能對(duì)某個(gè)地區(qū)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有一較為全面的了解和把握。

這些因素又將影響電信運(yùn)營(yíng)商制定電信資費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，包括套餐、以及套餐之間的組合與打包銷售，都應(yīng)該考慮到客戶群體的地域針對(duì)性，可行性。所出臺(tái)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否足以吸引和調(diào)動(dòng)客戶使用手機(jī)業(yè)務(wù)的積極性，看來是需要電信運(yùn)營(yíng)商好好研究的。

作者：中國(guó)電信集團(tuán)公司電信博物館 程京生 更多