導(dǎo)語(yǔ)：國(guó)外媒體今天撰文稱(chēng)，雖然RIM的黑莓手機(jī)在北美等發(fā)達(dá)市場(chǎng)舉步維艱，但在印度尼西亞等新興市場(chǎng)卻實(shí)現(xiàn)了不俗的業(yè)績(jī)，并在這些地區(qū)找到了全新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

以下為文章全文：

全新希望

盡管在美國(guó)和其他發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)份額下滑，但黑莓手機(jī)在印度尼西亞和其他發(fā)展中國(guó)家的旺盛需求卻給RIM帶來(lái)了希望，表明該公司仍然有望繼續(xù)增長(zhǎng)。

通過(guò)將注意力從高端企業(yè)用戶(hù)轉(zhuǎn)向新興的中產(chǎn)階級(jí)，RIM正在印度尼西亞等地實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。該國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)擁有消費(fèi)意愿，但很多人都對(duì)黑莓的電子郵件功能不感興趣。RIM已經(jīng)將該國(guó)的黑莓手機(jī)售價(jià)下調(diào)至200美元左右，雖然并非最便宜的智能手機(jī)，但仍然遠(yuǎn)低于入門(mén)級(jí)iPhone超過(guò)500美元的價(jià)格。RIM還鼓勵(lì)第三方開(kāi)發(fā)本地化應(yīng)用，例如幫助用戶(hù)學(xué)習(xí)古蘭經(jīng)或評(píng)價(jià)本地餐館的應(yīng)用。

該公司還允許該國(guó)用戶(hù)使用預(yù)付費(fèi)套餐，從而方便那些不夠富有的用戶(hù)訪問(wèn)其服務(wù)，同時(shí)也加大了黑莓手機(jī)的吸引力。例如，印度尼西亞移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商PT XL Axiata的用戶(hù)最低可以使用每天0.25美元的黑莓套餐。

得益于上述措施，印尼的黑莓手機(jī)用戶(hù)從兩年前的不足100萬(wàn)增長(zhǎng)到現(xiàn)在的500萬(wàn)以上。印度尼西亞多家規(guī)模最大的電信公司稱(chēng)，該國(guó)黑莓用戶(hù)過(guò)去一年就增長(zhǎng)了兩倍。RIM并未披露各個(gè)國(guó)家的用戶(hù)數(shù)據(jù)，但該公司表示，其在東南亞最大經(jīng)濟(jì)體的智能手機(jī)增長(zhǎng)中的確占據(jù)主導(dǎo)地位。

業(yè)績(jī)下滑

與此同時(shí)，該公司在北美市場(chǎng)的份額持續(xù)被蘋(píng)果iPhone和谷歌Android不斷蠶食。加拿大商業(yè)銀行Jaguar Financial上周二呼吁RIM董事會(huì)研究戰(zhàn)略選擇，包括出售公司或?qū)＠?，這也是投資者對(duì)該公司業(yè)績(jī)不滿(mǎn)的最新例證。RIM股價(jià)上周五在納斯達(dá)克市場(chǎng)常規(guī)交易中報(bào)收于29.63美元，下跌5.2%，52周跌幅已經(jīng)達(dá)到34%。

目前還不清楚RIM在印度尼西亞的成功能持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間，或者是否能夠被輕易復(fù)制到其他新興市場(chǎng)。

這些地區(qū)在RIM全球收入中的占比很小，而且隨著這些市場(chǎng)的逐漸成熟，競(jìng)爭(zhēng)也將更為激烈。隨著三星Galaxy 5等Android智能手機(jī)的降價(jià)，黑莓在部分重要拉美市場(chǎng)的銷(xiāo)量已經(jīng)出現(xiàn)增長(zhǎng)放緩的跡象。

諾基亞南非發(fā)言人里奧·麥凱(Leo McKay)表示，隨著其他手機(jī)制造商推出類(lèi)似于黑莓Messenger的即時(shí)通訊應(yīng)用，RIM將失去領(lǐng)導(dǎo)地位。他還表示，RIM在南非的流行更多的得益于簡(jiǎn)單的套餐，而非手機(jī)本身。諾基亞和其他企業(yè)也在為客戶(hù)開(kāi)發(fā)類(lèi)似的套餐。

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而由于發(fā)展低利潤(rùn)率的廉價(jià)手機(jī)和預(yù)付費(fèi)套餐，RIM的利潤(rùn)也受到了影響。該公司今年6月下調(diào)了全年盈利預(yù)期，部分源于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。不僅如此，隨著向大眾市場(chǎng)的擴(kuò)張，RIM還面臨著品牌價(jià)值受損的風(fēng)險(xiǎn)。

印尼增長(zhǎng)

但目前來(lái)看，RIM在印度尼西亞的戰(zhàn)略似乎起到了效果。該國(guó)是僅次于中國(guó)、印度和美國(guó)的全球第四人口大國(guó)。除此之外，RIM還在泰國(guó)、尼日利亞和南非看到了類(lèi)似的成功。

16歲的雅加達(dá)高中生安沙礫·蘇萊曼(Anshary Sulaiman)今年6月放棄了諾基亞手機(jī)，原因是他的好友都開(kāi)始使用黑莓。而為了支付每月15美元的互聯(lián)網(wǎng)和黑莓Messenger預(yù)付費(fèi)套餐，他還減少了零花錢(qián)開(kāi)支。但他很快發(fā)現(xiàn)這一犧牲是值得的，因?yàn)樗暮谳甅essenger聯(lián)系人高達(dá)570人，一天的短信發(fā)送量超過(guò)200條。他尚未使用黑莓Curve的電子郵件服務(wù)。

“我喜歡我的黑莓。”他說(shuō)，“我用它上黑莓Messneger、Twitter、Facebook和噗浪。”

按照銷(xiāo)售額計(jì)算，印度尼西亞最暢銷(xiāo)的5款手機(jī)中有4款為黑莓。根據(jù)市場(chǎng)研究公司Canalys的數(shù)據(jù)，盡管黑莓在北美的市場(chǎng)份額從2009年上半年的50%下滑到今年上半年的13%，但印度尼西亞的份額卻從9%增至47%。

RIM在印度尼西亞的早期增長(zhǎng)曾經(jīng)受益于水貨市場(chǎng)：小型手機(jī)店從國(guó)外采購(gòu)黑莓設(shè)備，然后在該國(guó)加價(jià)出售。但在意識(shí)到印度尼西亞的增長(zhǎng)前景后，該公司決定主動(dòng)出擊，并增加了銷(xiāo)售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。

套餐優(yōu)勢(shì)

但真正的增長(zhǎng)動(dòng)力仍然來(lái)自于廉價(jià)的預(yù)付費(fèi)套餐。PT XL Axiata服務(wù)管理高級(jí)副總裁昂基·克尼亞萬(wàn)(Ongki Kurniawan)說(shuō)：“目前而言，這是對(duì)黑莓最重要的事情。預(yù)付費(fèi)每日套餐使得該服務(wù)得以普及。”

RIM正在通過(guò)本地化品牌推廣努力加強(qiáng)與新用戶(hù)的關(guān)系。該公司還用印尼語(yǔ)為該國(guó)用戶(hù)建立了一個(gè)粉絲頁(yè)面。由于每天都發(fā)布使用技巧等信息，粉絲數(shù)量已經(jīng)達(dá)到130萬(wàn)。

該公司還聘請(qǐng)印度尼西亞總統(tǒng)的兒媳、模特安妮薩·伯翰(Annisa Pohan)拍攝了一組廣告。這些廣告的重點(diǎn)是黑莓即時(shí)通訊和社交網(wǎng)絡(luò)功能，而非電子郵件應(yīng)用。伯翰在廣告中說(shuō)：“我不是明星，而是信使(messenger)。”

黑莓在菲律賓和泰國(guó)也是最暢銷(xiāo)的手機(jī)，并占據(jù)東南亞智能手機(jī)市場(chǎng)超過(guò)半數(shù)的份額。在尼日利亞，該手機(jī)已經(jīng)成為了一種社會(huì)地位的象征，甚至還有一部名為《黑莓寶貝》(BlackBerry Babes)的電影。

在很多新興市場(chǎng)，黑莓不僅是用戶(hù)的第一部智能手機(jī)，通常還是他們第一個(gè)可靠的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)渠道。在這些地區(qū)，很少有人買(mǎi)得起電腦，所以黑莓就成了訪問(wèn)Facebook和Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的唯一渠道。

用戶(hù)表示，盡管也存在一些價(jià)格更為低廉的手機(jī)，但通常需要下載更多的軟件，而黑莓則將這些功能內(nèi)置在手機(jī)中。

Canalys預(yù)計(jì)，亞太地區(qū)將在4年內(nèi)超過(guò)北美，成為RIM最大的用戶(hù)來(lái)源地。