庫克首秀與喬布斯風(fēng)格不同 更愿突出團(tuán)隊協(xié)作
北京時間10月5日晚間消息,據(jù)國外媒體報道,蘋果周二舉行的iPhone 4S發(fā)布會成為新任CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)首次登臺演出。盡管他并不像前任史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)那樣具有極強(qiáng)的個人魅力和舞臺表演力,但庫克也表現(xiàn)了自己的不同風(fēng)格,即他更愿意突出整個高管團(tuán)隊的協(xié)作,而非個人展示。
蘋果iPhone 4S的發(fā)布會說明了蘋果粉絲多么想念史蒂夫·喬布斯,但此次活動也給觀察人士提供了一個留意新任CEO蒂姆·庫克做事方式的機(jī)會。在發(fā)布會上,庫克熟練地運轉(zhuǎn)著每一個程序,但與長期執(zhí)掌蘋果的喬布斯不同,庫克迅速將展示新款iPhone的機(jī)會交給了他的高管團(tuán)隊。
市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Forrester分析師弗蘭克·吉列特(Frank Gillett)表示:“他所做的是讓自己的團(tuán)隊閃光。我們看到了一種不同的風(fēng)格,坦誠地講,這是一種健康的風(fēng)格,顯示出整個團(tuán)隊的協(xié)作,表明高管團(tuán)隊的板凳深度,而不僅僅是個人展示。”
創(chuàng)新?lián)鷳n
盡管此次發(fā)布會像以往一樣精心設(shè)計,但缺少了過去幾年蘋果活動的特有魅力,也缺少了喬布斯個人給活動帶來的熠熠星光。另外,針對外界擔(dān)心其是否能夠在缺少創(chuàng)始人喬布斯的情況下在明年繼續(xù)保持創(chuàng)新力,蘋果并沒有給出明確的答復(fù)。
CCS Insight分析師約翰·杰克遜(John Jackson)在出席蘋果新品發(fā)布會后表示:“有足夠的理由相信蘋果的運營不會出現(xiàn)任何問題。但是在產(chǎn)品執(zhí)行力和創(chuàng)新方面,蘋果能否保持其產(chǎn)品和商業(yè)模式的創(chuàng)新步伐的確值得擔(dān)憂。”
在競爭激烈的移動領(lǐng)域,品牌和營銷具有重要作用。蘋果魅力部分來自喬布斯,這位硅谷的標(biāo)志性人物這蘋果的產(chǎn)品發(fā)布會注入了自己的魅力,并將這些產(chǎn)品發(fā)布會變成科技領(lǐng)域最熱門的節(jié)日。
有分析師認(rèn)為,新款iPhone 4S令人失望并產(chǎn)品本身或發(fā)布會上的介紹并沒有太大關(guān)系,更重要的原因在于此前外界對于新一代iPhone的期望值過高。
約翰·杰克遜表示:“蒂姆·庫克做得不錯。這并不是他最擅長的工作,他已經(jīng)做到最好。值得注意的是,今天是蘋果新紀(jì)元的開始,今天的活動就是一個起點。蘋果高管團(tuán)隊彌補(bǔ)了喬布斯留下的空缺。”
取勝妙招
在喬布斯親手創(chuàng)立的蘋果公司內(nèi)部和外部,喬布斯一直是神一樣的人物。
在蘋果的產(chǎn)品發(fā)布會上,喬布斯總是會在表演過程中說出“還有一樣?xùn)|西”這句名言,而他高超的表演技巧也迷倒了眾多觀眾。喬布斯的新品發(fā)布被數(shù)百萬粉絲觀看,并被華爾街的分析師們研究。
但分析師認(rèn)為,期望庫克這樣一位運營大師復(fù)制喬布斯的臺上表演是不公平的,甚至是不明智的。弗蘭克·吉列特表示:“沒有任何理由認(rèn)為這種方式不可取。不同的演員當(dāng)然會有不同的演出。重要的是關(guān)注產(chǎn)品進(jìn)入市場后的表現(xiàn)。”
相反,蘋果的新品發(fā)布戰(zhàn)略似乎要突出整個團(tuán)隊。在喬布斯缺席的情況下,蘋果確實需要調(diào)整自己的取勝妙招,包括在產(chǎn)品發(fā)布會之前就透露活動主題。
在周二的活動中,庫克首先上臺,以傳統(tǒng)的語調(diào)簡要介紹了蘋果的成就及其發(fā)展。他看起來很放松。隨后,iPhone 4S這款產(chǎn)品是由蘋果營銷負(fù)責(zé)人菲爾·施勒爾(Phil Schiller)推出的,而蘋果軟件業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人斯科特·弗斯塔爾(Scott Forstall)和蘋果資深員工埃迪·庫伊(Eddy Cue)則分別介紹了iOS操作系統(tǒng)和iTunes服務(wù)的更新。
iPhone 4S發(fā)布活動是蘋果近年來首次在加州庫珀蒂諾總部的1 Infinite Loop舉行活動。這使很多曾成群結(jié)隊參加蘋果活動的忠誠粉絲被擋在門外,也沒有了過去蘋果產(chǎn)品發(fā)布會那種狂歡氛圍。出席此次活動的人數(shù)被限制在蘋果總部禮堂可以接受的范圍之內(nèi)。
一些觀察人士曾表示,蘋果為此次活動發(fā)出的邀請函缺少過去那種懸念,因為邀請函明確寫著“我們來談?wù)刬Phone”,而不是像過去那樣寫一句模棱兩可的話。
Creative Strategies分析師蒂姆·巴拉林(Tim Bajarin)表示:“喬布斯具有個人魅力,以及一種無與倫比的舞臺表演力。但是喬布斯的舞臺表演更優(yōu)秀,真正重要的還是他的言論。”
他補(bǔ)充說:“從這方面來看,他們做到了。他們不僅明確介紹了遠(yuǎn)景與方向,而且介紹了新產(chǎn)品的開發(fā)及消費者需要這些產(chǎn)品的原因。”