10月4日消息，《華爾街日?qǐng)?bào)》今天撰文指出，新款iPhone發(fā)布在即，但是蘋果卻面臨創(chuàng)新方面的問(wèn)題，需要?jiǎng)?chuàng)造出足夠的新鮮點(diǎn)吸引消費(fèi)者，分析師指出，軟件成為其中的關(guān)鍵。

以下為文章主要內(nèi)容：

iPhone自2007年推出以來(lái)，銷量已經(jīng)超過(guò)1.28億臺(tái)，但是這款設(shè)備的普及卻為蘋果帶來(lái)了市場(chǎng)營(yíng)銷和設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題——由于市場(chǎng)上充斥多款模仿iPhone的智能手機(jī)，蘋果需要?jiǎng)?chuàng)造出新鮮點(diǎn)以在這個(gè)成熟的市場(chǎng)吸引消費(fèi)者。

蘋果在本周二將直面這個(gè)挑戰(zhàn)，外界廣泛預(yù)期該公司屆時(shí)將第五代iPhone。

蘋果一直都在試圖生產(chǎn)一款更薄、更輕的iPhone，配置一個(gè)性能提高的800萬(wàn)像素?cái)z像頭，但是其他細(xì)節(jié)卻并不清楚。

現(xiàn)在問(wèn)題在于，什么樣的新功能以及多少新功能才能足以令消費(fèi)者滿意。多年來(lái)，蘋果贏得轉(zhuǎn)變的原因部分在于iPhone設(shè)計(jì)和軟件能力的新鮮度，這些特性是其他公司當(dāng)時(shí)生產(chǎn)的產(chǎn)品所不具備的。該公司現(xiàn)在面臨來(lái)自Android手機(jī)的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)，這些手機(jī)同樣配備全觸摸顯示屏并有數(shù)千款應(yīng)用軟件供使用。部分手機(jī)甚至勝過(guò)iPhone 4：摩托羅拉移動(dòng)的Droid Bionic擁有800萬(wàn)像素?cái)z像頭并能夠接入高速4G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司尼爾森的數(shù)據(jù)，Android占美國(guó)智能手機(jī)操作系統(tǒng)43%的市場(chǎng)份額，而蘋果僅占28%。

但是，蘋果仍然是全球最大的智能手機(jī)生產(chǎn)商。

部分調(diào)查已經(jīng)表明，iPhone的消費(fèi)需求仍然強(qiáng)烈。市場(chǎng)調(diào)查公司ChangeWave Research在7月份進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，計(jì)劃在未來(lái)90天里購(gòu)買手機(jī)的消費(fèi)者中46%會(huì)選擇iPhone。由于蘋果可能將與美國(guó)第三大手機(jī)運(yùn)營(yíng)商Sprint Nextel簽訂協(xié)議，共同銷售iPhone，預(yù)計(jì)到時(shí)候iPhone的需求將進(jìn)一步加強(qiáng)。

科技行業(yè)智庫(kù)Endpoint Technologies Associates分析師羅杰·凱伊（Roger Kay）表示指出，即使很多消費(fèi)者預(yù)期蘋果持續(xù)推出新的設(shè)計(jì)，但是“肯定出現(xiàn)新功能低于預(yù)期的情況”。

過(guò)去幾年，蘋果都是在舊金山市區(qū)舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，由首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）發(fā)布新款iPhone，但是蘋果這次卻選擇在該公司位于加利福尼亞州庫(kù)比蒂諾的總部召開(kāi)一個(gè)規(guī)模較小的發(fā)布會(huì)。同時(shí)，由于喬布斯上月辭任首席執(zhí)行官，本次大會(huì)的主持人很可能會(huì)變成前任首席運(yùn)營(yíng)官蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）。

對(duì)于新款iPhone來(lái)說(shuō)，要想在設(shè)計(jì)方面給消費(fèi)者帶來(lái)驚喜可能難度很大。

美國(guó)市場(chǎng)研究公司Creative Strategies總裁兼首席分析師提姆·巴扎林（Tim Bajarin）表示：“工業(yè)設(shè)計(jì)非常重要，但是在這些小小的包裝盒里，我們開(kāi)始碰上物理定律方面的問(wèn)題。如果你不做點(diǎn)極端的事情的話，你不能設(shè)定某種功能并使其運(yùn)行。”

巴扎林指出，在使iPhone與其他手機(jī)形成區(qū)別方面，軟件現(xiàn)在已經(jīng)更為重要。

蘋果在2009年將3G版升級(jí)至3GS版，但只是稍微調(diào)整了內(nèi)部零部件配置，并強(qiáng)調(diào)提高軟件的性能。據(jù)一位熟悉蘋果思維的人士透露，該公司希望向消費(fèi)者釋放信號(hào)——軟件是手機(jī)變革的一個(gè)重要部分。

但是蘋果還面對(duì)智能手機(jī)軟件方面的競(jìng)爭(zhēng)。蘋果在今年6月展示了其新一代移動(dòng)操作系統(tǒng)的部分功能，其中包括iMessage信息服務(wù)、通過(guò)iCloud服務(wù)進(jìn)行無(wú)線儲(chǔ)存及音樂(lè)同步。但是其他公司已經(jīng)推出過(guò)類似的功能，包括RIM的黑莓服務(wù)以及亞馬遜的數(shù)字音樂(lè)存儲(chǔ)服務(wù)。

分析師指出，Siri公司開(kāi)發(fā)的軟件可能會(huì)給蘋果帶來(lái)一定幫助。蘋果去年收購(gòu)了這家開(kāi)發(fā)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的初創(chuàng)企業(yè)，但是蘋果一直都沒(méi)有透露有關(guān)Siri的發(fā)展計(jì)劃。

蘋果此前已經(jīng)戰(zhàn)勝國(guó)產(chǎn)品疲勞這個(gè)問(wèn)題。該公司在2001年推出iPod，革新了消費(fèi)者聽(tīng)音樂(lè)的方式。在2004年，iPod發(fā)展到第三代，蘋果推出了迷你版iPod。在2005年，蘋果再次對(duì)iPod進(jìn)行創(chuàng)新，推出體積更小、配置閃存但是沒(méi)有顯示屏的iPod Shuffle。

熟悉蘋果思維的人士稱，蘋果設(shè)定的內(nèi)部工藝程序避免在產(chǎn)品中出現(xiàn)漸進(jìn)主義。該公司并沒(méi)有采訪消費(fèi)者以了解他們對(duì)新一代產(chǎn)品的期待，相反，蘋果要求其設(shè)計(jì)師推出創(chuàng)新的版本。當(dāng)然，部分的設(shè)計(jì)也有失水準(zhǔn)。蘋果在2001年推出Power Mac G4 Cube個(gè)人電腦，該產(chǎn)品使用了一反常規(guī)的方形設(shè)計(jì)，但是卻以失敗告終，蘋果當(dāng)年晚些時(shí)候表示這款產(chǎn)品將被“雪藏”。

達(dá)拉斯19歲的電影攝制專業(yè)學(xué)生耶利米·沃倫（Jeremiah Warren）表示，在新iPhone推出后，他將盡快進(jìn)行升級(jí)。他說(shuō)：“讓我癡迷iPhone的是手機(jī)的‘魔力’，而不是技術(shù)配置。”

但是其他一些數(shù)碼產(chǎn)品愛(ài)好者卻將持觀望態(tài)度。舊金山41歲的設(shè)計(jì)師蓋伊·布恩斯（Guy Burns）表示：“我大部分朋友都對(duì)頻繁的產(chǎn)品更新有意見(jiàn)，認(rèn)為這是逼迫他們花錢。”