分析稱蘋果遇iPhone創(chuàng)新難題 軟件或成關(guān)鍵
10月4日消息,《華爾街日報》今天撰文指出,新款iPhone發(fā)布在即,但是蘋果卻面臨創(chuàng)新方面的問題,需要創(chuàng)造出足夠的新鮮點(diǎn)吸引消費(fèi)者,分析師指出,軟件成為其中的關(guān)鍵。
以下為文章主要內(nèi)容:
iPhone自2007年推出以來,銷量已經(jīng)超過1.28億臺,但是這款設(shè)備的普及卻為蘋果帶來了市場營銷和設(shè)計方面的問題——由于市場上充斥多款模仿iPhone的智能手機(jī),蘋果需要創(chuàng)造出新鮮點(diǎn)以在這個成熟的市場吸引消費(fèi)者。
蘋果在本周二將直面這個挑戰(zhàn),外界廣泛預(yù)期該公司屆時將第五代iPhone。
蘋果一直都在試圖生產(chǎn)一款更薄、更輕的iPhone,配置一個性能提高的800萬像素攝像頭,但是其他細(xì)節(jié)卻并不清楚。
現(xiàn)在問題在于,什么樣的新功能以及多少新功能才能足以令消費(fèi)者滿意。多年來,蘋果贏得轉(zhuǎn)變的原因部分在于iPhone設(shè)計和軟件能力的新鮮度,這些特性是其他公司當(dāng)時生產(chǎn)的產(chǎn)品所不具備的。該公司現(xiàn)在面臨來自Android手機(jī)的強(qiáng)力競爭,這些手機(jī)同樣配備全觸摸顯示屏并有數(shù)千款應(yīng)用軟件供使用。部分手機(jī)甚至勝過iPhone 4:摩托羅拉移動的Droid Bionic擁有800萬像素攝像頭并能夠接入高速4G無線網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)市場調(diào)查公司尼爾森的數(shù)據(jù),Android占美國智能手機(jī)操作系統(tǒng)43%的市場份額,而蘋果僅占28%。
但是,蘋果仍然是全球最大的智能手機(jī)生產(chǎn)商。
部分調(diào)查已經(jīng)表明,iPhone的消費(fèi)需求仍然強(qiáng)烈。市場調(diào)查公司ChangeWave Research在7月份進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn),計劃在未來90天里購買手機(jī)的消費(fèi)者中46%會選擇iPhone。由于蘋果可能將與美國第三大手機(jī)運(yùn)營商Sprint Nextel簽訂協(xié)議,共同銷售iPhone,預(yù)計到時候iPhone的需求將進(jìn)一步加強(qiáng)。
科技行業(yè)智庫Endpoint Technologies Associates分析師羅杰·凱伊(Roger Kay)表示指出,即使很多消費(fèi)者預(yù)期蘋果持續(xù)推出新的設(shè)計,但是“肯定出現(xiàn)新功能低于預(yù)期的情況”。
過去幾年,蘋果都是在舊金山市區(qū)舉辦產(chǎn)品發(fā)布會,由首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)發(fā)布新款iPhone,但是蘋果這次卻選擇在該公司位于加利福尼亞州庫比蒂諾的總部召開一個規(guī)模較小的發(fā)布會。同時,由于喬布斯上月辭任首席執(zhí)行官,本次大會的主持人很可能會變成前任首席運(yùn)營官蒂姆·庫克(Tim Cook)。
對于新款iPhone來說,要想在設(shè)計方面給消費(fèi)者帶來驚喜可能難度很大。
美國市場研究公司Creative Strategies總裁兼首席分析師提姆·巴扎林(Tim Bajarin)表示:“工業(yè)設(shè)計非常重要,但是在這些小小的包裝盒里,我們開始碰上物理定律方面的問題。如果你不做點(diǎn)極端的事情的話,你不能設(shè)定某種功能并使其運(yùn)行。”
巴扎林指出,在使iPhone與其他手機(jī)形成區(qū)別方面,軟件現(xiàn)在已經(jīng)更為重要。
蘋果在2009年將3G版升級至3GS版,但只是稍微調(diào)整了內(nèi)部零部件配置,并強(qiáng)調(diào)提高軟件的性能。據(jù)一位熟悉蘋果思維的人士透露,該公司希望向消費(fèi)者釋放信號——軟件是手機(jī)變革的一個重要部分。
但是蘋果還面對智能手機(jī)軟件方面的競爭。蘋果在今年6月展示了其新一代移動操作系統(tǒng)的部分功能,其中包括iMessage信息服務(wù)、通過iCloud服務(wù)進(jìn)行無線儲存及音樂同步。但是其他公司已經(jīng)推出過類似的功能,包括RIM的黑莓服務(wù)以及亞馬遜的數(shù)字音樂存儲服務(wù)。
分析師指出,Siri公司開發(fā)的軟件可能會給蘋果帶來一定幫助。蘋果去年收購了這家開發(fā)語音識別技術(shù)的初創(chuàng)企業(yè),但是蘋果一直都沒有透露有關(guān)Siri的發(fā)展計劃。
蘋果此前已經(jīng)戰(zhàn)勝國產(chǎn)品疲勞這個問題。該公司在2001年推出iPod,革新了消費(fèi)者聽音樂的方式。在2004年,iPod發(fā)展到第三代,蘋果推出了迷你版iPod。在2005年,蘋果再次對iPod進(jìn)行創(chuàng)新,推出體積更小、配置閃存但是沒有顯示屏的iPod Shuffle。
熟悉蘋果思維的人士稱,蘋果設(shè)定的內(nèi)部工藝程序避免在產(chǎn)品中出現(xiàn)漸進(jìn)主義。該公司并沒有采訪消費(fèi)者以了解他們對新一代產(chǎn)品的期待,相反,蘋果要求其設(shè)計師推出創(chuàng)新的版本。當(dāng)然,部分的設(shè)計也有失水準(zhǔn)。蘋果在2001年推出Power Mac G4 Cube個人電腦,該產(chǎn)品使用了一反常規(guī)的方形設(shè)計,但是卻以失敗告終,蘋果當(dāng)年晚些時候表示這款產(chǎn)品將被“雪藏”。
達(dá)拉斯19歲的電影攝制專業(yè)學(xué)生耶利米·沃倫(Jeremiah Warren)表示,在新iPhone推出后,他將盡快進(jìn)行升級。他說:“讓我癡迷iPhone的是手機(jī)的‘魔力’,而不是技術(shù)配置。”
但是其他一些數(shù)碼產(chǎn)品愛好者卻將持觀望態(tài)度。舊金山41歲的設(shè)計師蓋伊·布恩斯(Guy Burns)表示:“我大部分朋友都對頻繁的產(chǎn)品更新有意見,認(rèn)為這是逼迫他們花錢。”