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[導(dǎo)讀]楊致遠(yuǎn)作為企業(yè)家有一個(gè)的缺點(diǎn),就是境界沒(méi)有做上去。這個(gè)境界,就是將企業(yè)核心價(jià)值與稟賦進(jìn)行脫勾。1月下旬,楊致遠(yuǎn)終于離開(kāi)了他一手創(chuàng)辦的雅虎。作為從1996年起一直關(guān)注雅虎,對(duì)楊致遠(yuǎn)的浮沉從頭看到尾的人,我十分

楊致遠(yuǎn)作為企業(yè)家有一個(gè)的缺點(diǎn),就是境界沒(méi)有做上去。這個(gè)境界,就是將企業(yè)核心價(jià)值與稟賦進(jìn)行脫勾。

1月下旬,楊致遠(yuǎn)終于離開(kāi)了他一手創(chuàng)辦的雅虎。

作為從1996年起一直關(guān)注雅虎,對(duì)楊致遠(yuǎn)的浮沉從頭看到尾的人,我十分感慨。如果要我給楊致遠(yuǎn)下個(gè)“蓋棺定論”的結(jié)論,我認(rèn)為,楊致遠(yuǎn)是個(gè)成敗都過(guò)于依賴(lài)稟賦的人。

企業(yè)基業(yè)常青的基本要求,就是不能過(guò)于依賴(lài)稟賦。楊致遠(yuǎn)賦予雅虎生命,但卻扼殺了雅虎的基業(yè)常青因子。當(dāng)前,雅虎要繼續(xù)發(fā)展,要基業(yè)常青,就亟需擺脫不利稟賦,擺脫楊致遠(yuǎn)。

稟賦是如何成就雅虎的:1996年到2004年

這一時(shí)期是雅虎最成功的時(shí)期。

1996年3月7日,成立僅一年的雅虎正式上市。27歲的楊致遠(yuǎn)從窮學(xué)生一躍而成為億萬(wàn)富翁,成為華爾街上的傳奇人物。我在1997年出版的《21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)生存術(shù)》中,曾記錄過(guò)楊致遠(yuǎn)這樣一段豪言壯語(yǔ):“是的,我常告訴他們今天要比一年前更有趣,原因是我們目前處于一個(gè)改變世界的位置,而一年前我們只是碌碌無(wú)為的小人物……”。

然而,雅虎最大的成功,還不只是改變世界。經(jīng)歷過(guò)那個(gè)年代的人都知道,當(dāng)時(shí)正是微軟的全盛時(shí)代。IT業(yè)一度人人自危,只要微軟想做什么,別人就很難活下去。以至IT業(yè)普遍心態(tài)是,或者做微軟絕對(duì)不做的,或者專(zhuān)門(mén)等待微軟高價(jià)收購(gòu)。你可以改變世界,但微軟可以通過(guò)進(jìn)入你的領(lǐng)域,把你變得什么都不是。

雅虎是唯一一個(gè)公開(kāi)宣稱(chēng)不怕微軟的。當(dāng)時(shí)有人問(wèn)楊致遠(yuǎn)為什么不怕微軟,楊致遠(yuǎn)回答說(shuō),我是做媒體的,微軟做不了媒體。他所指媒體,就是互聯(lián)網(wǎng)新媒體,也就是日后人們所說(shuō)1.0版。

做新媒體,就是雅虎的稟賦。這源于楊致遠(yuǎn)的技術(shù)天才和商業(yè)敏感。當(dāng)時(shí)技術(shù)超過(guò)雅虎的大有人在,都斗不過(guò)微軟;但楊致遠(yuǎn)轉(zhuǎn)向了新媒體,他最初的判斷正如我在書(shū)中引的:“我敢說(shuō)我將成為互聯(lián)網(wǎng)上的廣告主角”。這就與微軟主要靠軟件收費(fèi)走上了不同的路,脫離的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

2008年4月10日,雅虎果然出現(xiàn)了我所說(shuō)“從‘信息搜索服務(wù)商’到‘網(wǎng)上主流媒體’定位上的轉(zhuǎn)變”,將“新聞&事件”欄放到了首頁(yè)最上方,替代了搜索引擎的位置。我在1999年出版的《數(shù)字時(shí)代的人與商業(yè)》中,專(zhuān)章分析了“電腦網(wǎng)絡(luò)向媒體轉(zhuǎn)變”的趨勢(shì)意義。指出“它標(biāo)志著人們正用交互式媒體取代非交互式媒體”。

當(dāng)年美國(guó)IT評(píng)論家曾這樣描寫(xiě)新媒體的盛況:“讓我們來(lái)比較雅虎和某些更值得尊敬的媒體公司:雅虎的市場(chǎng)能力上周超過(guò)了90億美元;而紐約時(shí)報(bào)公司,盡管擁有美國(guó)三個(gè)發(fā)行量最高的日?qǐng)?bào),以及像《高爾夫文摘》這樣的雜志,并且還有八個(gè)電視臺(tái)、兩個(gè)廣播電臺(tái)、一個(gè)廣泛的在線(xiàn)服務(wù)及其他,其市場(chǎng)能力只有76億美元;擁有《華爾街日?qǐng)?bào)》的道瓊斯公司只值44億美元;擁有《新聞周刊》和六個(gè)電視臺(tái)及其他生意的華盛頓郵報(bào)公司去年利潤(rùn)為2.81億美元,但市場(chǎng)能力只有49億美元”。

然而,從今天的觀點(diǎn)看,雅虎全盛時(shí)代留下的最大隱患,就是沒(méi)有明確企業(yè)核心價(jià)值。按照基業(yè)常青理論,企業(yè)要想做到基業(yè)常青,除了核心價(jià)值不變,其它所有(稟賦)都可以(根據(jù)環(huán)境變化而)改變。

2001年2月27日,楊致遠(yuǎn)在如日中天的情況下退居幕后,提拔特里·塞梅爾(Terry Semel)正式開(kāi)始執(zhí)掌雅虎。塞梅爾作為管理者,持“雅虎是做媒體的”這樣的稟賦觀上任了。

世事難料,固持稟賦不變的企業(yè),最怕的就是環(huán)境發(fā)生變化。塞梅爾上任后,互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境真的變了。新媒體從1.0時(shí)代,悄然進(jìn)入2.0時(shí)代。

稟賦是如何拖累雅虎的:2004年到2009年

我判斷雅虎最初出現(xiàn)問(wèn)題是在2004年。

在一篇文章中,我分析:“轉(zhuǎn)折發(fā)生在2004年前后。這時(shí)候出現(xiàn)了需要雅虎從管理型公司調(diào)整回領(lǐng)導(dǎo)型公司的一個(gè)最大環(huán)境變化,這就是谷歌開(kāi)始主導(dǎo)了新的方向。楊致遠(yuǎn)這時(shí)在哪里呢?他并沒(méi)有像喬布斯那樣被驅(qū)趕出公司,而是就在公司之內(nèi)。他本來(lái)可以因應(yīng)新的形勢(shì),將公司從塞梅爾主導(dǎo)的管理型定位,輕易改變?yōu)樽约褐鲗?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)型定位,依靠自己出眾的技術(shù)直覺(jué),與谷歌拼爭(zhēng)。但楊致遠(yuǎn)顯然睡著了,他沉浸在了‘方向正確’,‘剩下的只是執(zhí)行’的錯(cuò)覺(jué)中。”

2007年時(shí),6月18日,雅虎換掉了CEO梅塞爾,楊致遠(yuǎn)重新回到了掌舵的位置。我在《雅虎的新選項(xiàng)》中,對(duì)楊致遠(yuǎn)還抱有希望,向他建議了上中下三策,希望雅虎向2.0方向上轉(zhuǎn)型。上策是“通過(guò)開(kāi)放搜索引擎的API(應(yīng)用程序)和開(kāi)發(fā)工具,像當(dāng)年微軟對(duì)付蘋(píng)果那樣,通過(guò)吸引廣大應(yīng)用,取得對(duì)谷歌的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)”。結(jié)果谷歌倒是走向這個(gè)方向,而雅虎毫無(wú)作為。中策是“避開(kāi)谷歌,擊其惰歸,把媒體屬性的搜索引擎,導(dǎo)向市場(chǎng)屬性的搜索引擎,使搜索引擎脫離媒體成為營(yíng)銷(xiāo)工具。將收入來(lái)源從廣告,調(diào)整為向占美國(guó)GDP40%的交易費(fèi)用挖潛”。結(jié)果是FACEBOOK這樣做了,雅虎仍在做網(wǎng)上大眾媒體廣告。

繼續(xù)致力于擴(kuò)大1.0媒體廣告收入,在我看來(lái)是下策都不如的死路。我2007年時(shí)評(píng)價(jià):“如何搞到更多的廣告,這是德克爾這個(gè)層面考慮的問(wèn)題。如果楊致遠(yuǎn)重新出山只為解決這個(gè)問(wèn)題,那真成臨時(shí)性的安排了。如果是這樣,希望只能寄托于下一代了。”意思是,楊致遠(yuǎn)將被換人。不料,楊致遠(yuǎn)采取的竟然正是這樣一個(gè)不入流的對(duì)策。

企業(yè)需要質(zhì)變,也就是稟賦需要從“做1.0的”,變成“做2.0的”的生死關(guān)頭,楊致遠(yuǎn)選擇的是,把“做1.0的”在量變上,提高一點(diǎn)點(diǎn)。

讀者可以清楚看到,這是一個(gè)教科書(shū)式的失敗。這正是德魯克說(shuō)的企業(yè)的典型死法:環(huán)境變了,企業(yè)仍按成立之初時(shí)的稟賦做事,而不能根據(jù)環(huán)境的變化,調(diào)整自己的稟賦。

由此我們可以看出楊致遠(yuǎn)作為企業(yè)家有一個(gè)的缺點(diǎn),就是境界沒(méi)有做上去。這個(gè)境界,就是將企業(yè)核心價(jià)值與稟賦進(jìn)行脫勾。企業(yè)核心價(jià)值是“為什么而做”,稟賦是“做什么”。比如,IBM核心價(jià)值觀調(diào)整了幾次,如調(diào)整為“成就客戶(hù),創(chuàng)新為要,誠(chéng)信負(fù)責(zé)”,但絕不是“我是做打孔卡制表機(jī)的”。雅虎卻因?yàn)榈谝淮蔚姆A賦“我是做1.0媒體的”躲過(guò)了微軟一刀,就躺在了成功上,對(duì)待谷歌、FACEBOOK仍然還堅(jiān)持“我是做1.0媒體的”。IBM如果像他那樣,豈不現(xiàn)在還是“做打孔卡制表機(jī)的”?那就死一百回都不止,不會(huì)像現(xiàn)在這樣活到100歲,而且超過(guò)微軟。[!--empirenews.page--]

稟賦將如何再造雅虎:2009年后

我對(duì)楊致遠(yuǎn)徹底失望,是在2008年寫(xiě)的《楊致遠(yuǎn)跌在哪里》中表達(dá)的。我寫(xiě)道:“令我失望的是,楊致遠(yuǎn)換上德克爾,這是一種鴕鳥(niǎo)政策。在我看來(lái),‘雅虎新總裁德克爾不過(guò)是另一個(gè)梅塞爾,都是管理型,而不是領(lǐng)導(dǎo)型的’。等于說(shuō),楊致遠(yuǎn)沒(méi)有做出調(diào)整方向的回應(yīng)。雅虎大勢(shì)已去”。“楊致遠(yuǎn)現(xiàn)在仍在試圖解決雅虎的問(wèn)題,但在我看來(lái),他自己就是問(wèn)題所在。”

可以說(shuō),2009年1月楊致遠(yuǎn)從CEO位置上退下后,到2012年1月這三年,雅虎的歷史是白過(guò)的。主要用來(lái)解決楊致遠(yuǎn)這個(gè)問(wèn)題。解決楊致遠(yuǎn)這個(gè)問(wèn)題,當(dāng)然不是為了賣(mài)雅虎這么簡(jiǎn)單。從選擇斯科特·湯普森(Scott Thompson)來(lái)看,是想賭一把。賭的方向是什么呢?我覺(jué)得業(yè)界沒(méi)有分析透,在此談?wù)勎业目捶ā?/p>

湯普森的路數(shù),從PAYPAL的路數(shù)中可以看出個(gè)大概。PAYPAL的結(jié)構(gòu)與IPCommerce非常像。這意味著,湯普森要用收購(gòu)的方式,對(duì)雅虎的稟賦進(jìn)行改造,向數(shù)據(jù)核心業(yè)務(wù)方向改。這正是我五年前提出的上策的方向。方向?qū)︻^后,就看雅虎的體質(zhì)是否能承受變革了。也許湯普森的工作,短期看不出效果,但對(duì)積弱已久的雅虎來(lái)說(shuō),可以解決長(zhǎng)期的問(wèn)題。

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