一起新法律訴訟正在尋求集體訴訟,指控Siri全然不象蘋果在電視廣告中吹噓的那么神乎。
蘋果在為iPhone 4S上的語音助理Siri做廣告時有些過分熱心。
iPhone 4S買家弗蘭克·法西奧(Frank Fazio)說,Siri功能根本不象蘋果在電視廣告中吹噓的那樣。他現(xiàn)在正在加州北部地區(qū)法院起訴蘋果。
法西奧在起訴書中稱:“購買iPhone 4S后,我發(fā)現(xiàn)Siri并不像蘋果廣告中宣傳的那么好。例如,當我問到某一地方的方向或一家商店的位置時,Siri要么不理解意圖,要么就是等待很長一段時間后給出錯誤答案。”
因此,法西奧認為蘋果過度夸大Siri效果。
訴訟稱:“盡管蘋果投入數百萬美元廣告費宣傳Siri功能,而且iPhone 4S價格遠遠高于iPhone 4,但iPhone 4S上的Siri表現(xiàn)與廣告宣傳不符,iPhone 4S僅僅是一款較iPhone 4更貴的手機而已。”
訴訟指控蘋果違反了《加州不公平競爭法律》(California's Unfair Competition Law)——消費者法律救助法案(Consumers Legal Remedies Act),違背承諾、涉嫌故意和過失夸大效果。法西奧的律師正在尋求其他iPhone 4S用戶的集體訴訟,聲稱其最終目標是要求蘋果終止iPhone 4S銷售并賠償損失。
蘋果發(fā)言人未就此置評。
去年10月,蘋果連同iPhone 4S一起發(fā)布Siri。Siri借助iPhone 4S內置麥克風接收用戶指令后,傳給手機。其中包括搜索網絡,設定提醒、查看股價。查詢進入蘋果服務器后再反饋至手機上。
Siri目前仍是iPhone 4S的獨家功能,仍是β版本。蘋果沒有披露是否會對Siri服務添加新功能。
訴訟除指出蘋果向潛在買家夸大Siri功能外,還表示使用Siri大幅提高iPhone 4S用戶每月數據流量,用戶將輕易超出其數據計劃。
之前的一起訴訟達到集團訴訟狀態(tài),聲稱蘋果“在iPhone 4的營銷、廣告、銷售及服務過程中誤導并隱瞞其材料信息,尤其是天線質量和相關軟件。”該訴訟上月得到和解。