類“隨意打”業(yè)務(wù)存在多年 政策走向尚難預(yù)測
4月28日消息,已經(jīng)在浙江等部分省市對中國移動(dòng)造成沖擊的聯(lián)通“隨意打”業(yè)務(wù),究竟會(huì)繼續(xù)蔓延還是會(huì)最終被叫停?八年前為保護(hù)弱小運(yùn)營商而定制的“禁止網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外差別定價(jià)”的政策是否適用于如今新的競爭環(huán)境?
“隨意打”業(yè)務(wù)在多省推廣
2012年3月,浙江聯(lián)通率先推出覆蓋全省的2G手機(jī)+固話“隨意打”業(yè)務(wù)——浙江聯(lián)通2G用戶每月只需繳納3元,在本地?fù)艽蛘憬?lián)通固話和手機(jī)即可全部免費(fèi),資費(fèi)幾近于無。
浙江聯(lián)通的這項(xiàng)業(yè)務(wù)很快被其他省市公司復(fù)制。在浙江聯(lián)通之后,廣西聯(lián)通、湖南聯(lián)通、蘭州聯(lián)通相繼推出了類似的“隨意打”業(yè)務(wù)。
其中,廣西聯(lián)通用戶每月繳納3元可在本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)撥打廣西聯(lián)通手機(jī),每月繳納5元可在本市縣內(nèi)免費(fèi)撥打廣西聯(lián)通手機(jī),每月繳納10元可在自治區(qū)內(nèi)免費(fèi)撥打廣西聯(lián)通手機(jī);湖南聯(lián)通用戶每月繳納10元可免費(fèi)撥打湖南聯(lián)通用戶。
目前,與“隨意打”類似的業(yè)務(wù),還在其他省市繼續(xù)推廣。
對競爭對手產(chǎn)生沖擊
業(yè)界普遍認(rèn)為,中國聯(lián)通的這一舉措,將對其競爭對手中國移動(dòng)造成較大沖擊。多年來,擁有龐大用戶群的中國移動(dòng)的語音收入絕大部分來自于網(wǎng)內(nèi)通話,而網(wǎng)內(nèi)通話在中國聯(lián)通語音收入中的占比則相對較小。
這意味著,如果中國聯(lián)通借助資費(fèi)幾近于零的“隨意打”業(yè)務(wù)將越來越多的2G用戶鎖定在本網(wǎng)內(nèi),那么,中國移動(dòng)的新增用戶將相應(yīng)減少,其語音收入也將隨之受到較大影響。
而對于中國聯(lián)通來說,由于2G用戶的收入貢獻(xiàn)一直較低,所以“低價(jià)拉用戶”的策略并不會(huì)損害自身利益。相反,中國聯(lián)通相對閑置的2G網(wǎng)絡(luò)將由此被有效利用起來,發(fā)展新用戶的成本也將低于此前。
以浙江聯(lián)通為例,自“隨意打”業(yè)務(wù)推出之后,浙江聯(lián)通每天新增“數(shù)千個(gè)”2G用戶,且增量不斷上漲。按此計(jì)算,在2012年4-12月的9個(gè)月內(nèi),浙江聯(lián)通將新增數(shù)百萬2G用戶、增加數(shù)億元收入,而其競爭對手將因此流失數(shù)倍的用戶及收入。
類似業(yè)務(wù)在國內(nèi)已實(shí)施多年
浙江聯(lián)通牽頭推廣的“隨意打”業(yè)務(wù),很快引發(fā)業(yè)界爭論,贊成和反對聲此起彼伏。
實(shí)際上,類似的業(yè)務(wù)在國內(nèi)已經(jīng)實(shí)施多年。據(jù)了解,中國移動(dòng)多年前在部分省市推出“移動(dòng)V網(wǎng)”業(yè)務(wù),以低資費(fèi)或免費(fèi)的方式將一部分用戶整體鎖定在網(wǎng)內(nèi)。比如,在同一校園內(nèi)、同一企業(yè)內(nèi),如果成員都是中國移動(dòng)GSM網(wǎng)用戶,那么互相撥打電話即可執(zhí)行低資費(fèi)包月,甚至全免費(fèi)。
浙江聯(lián)通總經(jīng)理于英濤認(rèn)為,聯(lián)通“隨意打”業(yè)務(wù)與競爭對手的“V網(wǎng)”業(yè)務(wù),只是“百步”和“五十步”的區(qū)別。
也就是說,在國內(nèi)已推廣多年的移動(dòng)“V網(wǎng)”業(yè)務(wù),鎖定的是一個(gè)集體成員、一小部分用戶,而聯(lián)通“隨意打”業(yè)務(wù)圈定的是整個(gè)省的用戶,覆蓋范圍更廣。
對于地方公司為應(yīng)對市場競爭而主動(dòng)推出的這項(xiàng)業(yè)務(wù),中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民持“不干涉”態(tài)度。陸益民強(qiáng)調(diào),“聯(lián)通各省公司都會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r制定自身的競爭策略??傮w來說,集團(tuán)公司會(huì)尊重各省公司依照實(shí)際情況制定的市場戰(zhàn)略”。
政策走向尚難預(yù)測
在“隨意打”業(yè)務(wù)推出不久之后,浙江通信管理局致函浙江聯(lián)通,要求浙江聯(lián)通停止“隨意打”相關(guān)宣傳及營銷,并上報(bào)已辦理用戶數(shù)等情況。另有消息稱,工信部在此后也向中國聯(lián)通發(fā)出通知,要求其下屬部分省市分公司停止發(fā)展2G+固話“隨意打”業(yè)務(wù)。
據(jù)悉,在工信部叫停“隨意打”業(yè)務(wù)的消息傳出之后,這項(xiàng)業(yè)務(wù)并沒有停止,且仍在向更多省份拓展。更令業(yè)界關(guān)注的是,工信部通信發(fā)展司司長張峰在出席國新辦新聞發(fā)布會(huì)時(shí),對此業(yè)務(wù)也未作出明確表態(tài)。
有資深電信行業(yè)人士認(rèn)為,“隨意打”業(yè)務(wù)究竟會(huì)繼續(xù)在國內(nèi)各省市推廣,還是會(huì)因被叫停而不得不終止,目前還難下定論。他認(rèn)為,八年前為保護(hù)弱小運(yùn)營商而定制的“禁止網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外差別定價(jià)”的政策,已經(jīng)很難適用于現(xiàn)在的競爭環(huán)境。
據(jù)了解,在2004年,原信息產(chǎn)業(yè)部和國家發(fā)改委制定并下發(fā)了關(guān)于“禁止網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外差別定價(jià)”的相關(guān)規(guī)定。
據(jù)張峰介紹,當(dāng)初制定上述規(guī)定,其中最重要的目的是“在移動(dòng)通信市場嚴(yán)重失衡的情況下,保護(hù)新進(jìn)入者以及小網(wǎng)運(yùn)營商有公平的競爭環(huán)境”。
按照張峰的表述,當(dāng)初制定“禁止網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外差別定價(jià)”的政策,是要防止出現(xiàn)“大網(wǎng)運(yùn)營商越來越大、小網(wǎng)運(yùn)營商越來越小”的局面,保護(hù)弱小運(yùn)營商。言外之意,如果監(jiān)管部門不希望“大網(wǎng)越大小網(wǎng)越小”,則會(huì)認(rèn)可這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
前述資深電信行業(yè)人士認(rèn)為,聯(lián)通“隨意打”業(yè)務(wù)的發(fā)展走向,將最終取決于工信部。而從目前工信部官員的措辭來看,該業(yè)務(wù)繼續(xù)推行與否,最終的政策方向還難以預(yù)測。
聯(lián)通隨意打被浙江通管局叫停
浙江省通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人葉先生告訴記者,“管局已于3月31日發(fā)函浙江聯(lián)通,提出兩點(diǎn)要求:一是馬上停止隨意打的相關(guān)宣傳及營銷;二是要求浙江聯(lián)通于4月6日前上報(bào)辦理的用戶數(shù)等情況。”
浙江聯(lián)通“隨意打”仍在繼續(xù)
浙江聯(lián)通客服人員告訴記者,這一業(yè)務(wù)目前仍在繼續(xù),并且優(yōu)惠對象已擴(kuò)大到了預(yù)付費(fèi)用戶。
聯(lián)通多地分公司跟進(jìn)隨意打
浙江聯(lián)通大張旗鼓推出的“隨意打”僅僅只是開始,其勢頭已經(jīng)迅速蔓延到北京、湖南、甘肅、廣西等省市區(qū),以上省市區(qū)相繼推出類似“隨意打”套餐。就在業(yè)界對此還在議論的同時(shí),4月21日湖北聯(lián)通的“隨意打”也推出。
聯(lián)通總公司出面力挺“隨意打”業(yè)務(wù)
4月16日,中國聯(lián)通正式作出回應(yīng)。其總經(jīng)理陸益民表示,“聯(lián)通各省市區(qū)分公司都會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r制定自身的競爭策略,總體來說,集團(tuán)公司會(huì)尊重各省市區(qū)分公司依照實(shí)際情況指定的市場戰(zhàn)略”。陸益民的表述甚是委婉,沒有明確表態(tài)對“隨意打”的態(tài)度,此種態(tài)度也被外界解讀為中國聯(lián)通在給各省市區(qū)分公司打氣。[!--empirenews.page--]
工信部回應(yīng)“隨意打”:或違反禁止差別定價(jià)原則
工信部通信發(fā)展司司長張峰針對近期熱議的浙江通信管理部門叫停“隨意打”作出回應(yīng),他認(rèn)為該業(yè)務(wù)違反網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外禁止差別定價(jià)原則。對此,工信部將加強(qiáng)研究并依法依規(guī)進(jìn)行管理。
傳聯(lián)通“隨意打”遭工信部叫停
知情人士透露,工信部已向中國聯(lián)通發(fā)出通知,要求其下屬部分省市分公司停止發(fā)展2G+固話“隨意打”業(yè)務(wù)。
專家稱簡單叫停“隨意打”不解決深層次問題
“如果單單叫停‘隨意打’,屬于頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,沒有實(shí)際意義。處理這一問題,主管部門要避免兩個(gè)偏差:一是主管領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋拿主意,二是單純從搞平衡的角度出發(fā)。”