北京時間5月7日消息,據(jù)國外媒體報道,移動運營商在首次采取措施,修改主要對蘋果等智能手機廠商有利的智能手機銷售協(xié)議條款,此舉可能使消費者購買iPhone等智能手機的價格上漲。
用戶換用新手機時,美國移動運營商會提高月租和手機售價。在歐洲,處境困難的移動運營商采取了更為激進的措施,西班牙兩大移動運營商不再對新用戶購機提供補貼。
在全球無線市場上,蘋果、三星等手機廠商,以及Google等軟件廠商仍然有相當大的影響力,移動運營商通常情況下向手機廠商全價采購手機,然后以極低的價格出售給合約用戶。但是,移動運營商對補貼的抵制獲得投資者和分析師稱贊,他們認為,如果能成功地提高服務(wù)價格和放慢消費者換機的速度,移動運營商將從智能手機大潮中獲得更高的收益。
據(jù)市場研究公司Bernstein Research稱,今年第一季度,Sprint Nextel、AT&T和Verizon Communications的合約客戶業(yè)務(wù)營收同比增長6.2%。在過去的一個月中,AT&T和Verizon Communications股價漲幅累計超過5%,同期內(nèi)標普500指數(shù)下跌1%。
蘋果股價走勢則完全不同。自4月10日達到創(chuàng)記錄的644美元以來,蘋果股價累計下跌了12%,部分原因是投資者擔心移動運營商可能考慮削減巨額補貼,iPhone銷量可能因此受到影響。
蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)則認為,對移動運營商補貼政策的變化會影響iPhone銷量的擔憂屬于杞人憂天。他上個月向分析師表示,移動運營商將繼續(xù)支持iPhone,因為iPhone給它們帶來了滿意度頗高的客戶,移動運營商“希望提供客戶樂意購買的產(chǎn)品”。他認為,西班牙市場“不應(yīng)當被看作是全球市場的縮影”。
分析師估計,移動運營商對每部iPhone的補貼高達400美元。
現(xiàn)在,移動運營商提高了手機售價,阻止用戶更換新手機。上個月,Verizon對部分用戶收取30美元的換機費,最近數(shù)月,AT&T和Sprint都將換機費提高1倍至36美元。AT&T首席財務(wù)官約翰·斯蒂芬斯(John Stephens)上個月在分析師電話會議上表示,“在管理手機成本方面,這將對我們產(chǎn)生重大影響。”
智能手機服務(wù)價格也一直在上漲。1月份,AT&T將部分套餐價格上調(diào)5美元,漲幅約為33%,同時向用戶提供更多數(shù)據(jù)流量。4月份,MetroPCS Communications將不限量包月服務(wù)價格由60美元提高到70美元;去年初,Sprint將智能手機數(shù)據(jù)服務(wù)價格上調(diào)10美元。
在智能手機狂潮中,手機產(chǎn)業(yè)的絕大多數(shù)利潤都繞過移動運營商,被應(yīng)用開發(fā)者、Google等互聯(lián)網(wǎng)公司、蘋果等手機廠商收入囊中。這也是美國手機產(chǎn)業(yè)公司密切關(guān)注西班牙“試驗”的原因。在西班牙,3月份,第一大移動運營商西班牙電信已停止以補貼價向新用戶銷售智能手機,第二大移動運營商沃達豐則迅速跟進。第三大移動運營商法國電信旗下Orange則拒絕跟風。
沃達豐和西班牙電信的新用戶不能再以2年合約價購買iPhone,他們必須一次性支付近800美元購買iPhone。西班牙電信還提供分期付款購買方式,在18個月內(nèi)每月付款約45美元。沃達豐和西班牙電信已經(jīng)將重心由獲得用戶轉(zhuǎn)向保留用戶,將繼續(xù)對換機的用戶提供補貼。西班牙電信發(fā)言人表示,補貼政策變化將使該公司手機補貼成本削減25%。
對于沃達豐和電信而言,它們的風險在于,Orange將以補貼價手機吸引用戶倒戈。事實上,Orange也曾表示,該公司希望利用競爭對手補貼政策的變化提高在西班牙的市場份額。業(yè)界在關(guān)注沃達豐和西班牙電信如何留住用戶,其他運營商希望將此作為決定能否廢除手機補貼的一個前提。
Verizon Communications CEO洛威爾·麥克亞當(Lowell McAdam)在3月末接受采訪時表示,Verizon Wireless可能謹慎地向西班牙移動運營商學習,“我們將首先測試一下用戶的反應(yīng),不能急于求成”。