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[導(dǎo)讀] 北京時間6月13日下午消息(張月紅)近來,沃達(dá)豐、西班牙電信、加拿大Rogers、新加坡新電信、香港CSL以及挪威運(yùn)營商Telenor等全球主流的電信運(yùn)營商相繼推出了一種全新的大容量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)計費(fèi)方式,即數(shù)據(jù)分享套餐(da

北京時間6月13日下午消息(張月紅)近來,沃達(dá)豐、西班牙電信、加拿大Rogers、新加坡新電信、香港CSL以及挪威運(yùn)營商Telenor等全球主流的電信運(yùn)營商相繼推出了一種全新的大容量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)計費(fèi)方式,即數(shù)據(jù)分享套餐(data bucket)。隨著傳統(tǒng)的語音和短信業(yè)務(wù)營收的不斷下滑,運(yùn)營商希望尋求新的營收來源,大容量數(shù)據(jù)分享計費(fèi)方式無疑是意在鼓勵用戶使用更多的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

這種創(chuàng)新的計費(fèi)方式在引發(fā)了無數(shù)的討論和炒作后,開始吸引越來越多的運(yùn)營商加入。近日,美國最大的移動運(yùn)營商Verizon無線也推出了這種大容量數(shù)據(jù)分享套餐。

Verizon計劃本月底推出多設(shè)備大流量數(shù)據(jù)分享套餐,面向家庭用戶,與以往所有計費(fèi)方式不同的是,用戶可以只簽一份服務(wù)協(xié)議,套餐包括不限量語音通話和文本信息服務(wù),數(shù)據(jù)流量設(shè)有上限,最多10部Verizon無線設(shè)備同時使用,包括手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦、USB數(shù)據(jù)卡以及其他終端設(shè)備。

這款套餐以家庭寬帶模式拉近了用戶與電信運(yùn)營商間的關(guān)系,不需要對單用戶單設(shè)備另行計費(fèi),不過用戶使用的所有終端設(shè)備必須都是Verizon的網(wǎng)絡(luò)。

沃達(dá)豐推100GB的數(shù)據(jù)分享業(yè)務(wù),AT&T也表示,正在研究多設(shè)備共享計費(fèi)方式,預(yù)計很快就會推出。

數(shù)據(jù)分享套餐的利與弊

數(shù)據(jù)分享計費(fèi)方式對運(yùn)營商來說,由于不需要單獨(dú)統(tǒng)計、管理每個用戶的業(yè)務(wù)使用情況,從而大大節(jié)省了成本。

多用戶使用一個單一帳戶還可以使運(yùn)營商很容易了解用戶的使用習(xí)慣,便于“向上營銷”,而且數(shù)據(jù)分享套餐使運(yùn)營商在向第三方應(yīng)用開發(fā)商以及廣告商提供業(yè)務(wù)時提供了方便。

當(dāng)然這種計費(fèi)方式將影響到運(yùn)營商的后端系統(tǒng),以及用戶對自己設(shè)備的管理方式。

電信咨詢顧問沙爾馬(Chetan Sharma)稱:“多用戶共享計費(fèi)的概念對運(yùn)營商來說并不陌生,但用在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的計費(fèi)上則有些棘手。”

不管對運(yùn)營商還是用戶來說,棘手之處在于,很有可能單用戶單款設(shè)備就消耗了絕大多數(shù)配額,沙爾馬說:“比如說在一個四口之家,可能其中有一位成員一人就用掉了全部的流量,用戶還需要時時留意自己的使用量。”

這也就意味著運(yùn)營商需要為這類套餐提供一個實時通知工具,提醒用戶還剩多少流量,需要向加入套餐的所有用戶或所有設(shè)備經(jīng)常發(fā)送提醒消息。

OSS/BSS系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)

另外,如果運(yùn)營商需要向客戶提供套餐內(nèi)的每個用戶、每款設(shè)備的使用情況,可能會使后臺系統(tǒng)更為復(fù)雜。而加入套餐的某些用戶,比如說父母,會希望經(jīng)常了解其他成員的使用情況。

美國固定、移動和數(shù)據(jù)通信設(shè)備制造商Tekelec移動運(yùn)營及戰(zhàn)略主管喬安妮•斯坦伯格(Joanne Steinberg)認(rèn)為,如果需要運(yùn)營商為套餐內(nèi)的單個用戶設(shè)置特殊政策,會有更大的難度。舉個例子,父母可能希望限制子女使用手機(jī)上的某些應(yīng)用。

因此,運(yùn)營商在提供這類大容量數(shù)據(jù)分享套餐時,需要調(diào)整OSS/BSS軟件及其他系統(tǒng)。具體來說,運(yùn)營商需要改變用戶數(shù)據(jù)庫及計費(fèi)系統(tǒng)。而多用戶多設(shè)備的套餐,并不意味著不需要建立單個成員的數(shù)據(jù)庫,還要保證套餐內(nèi)的單用戶設(shè)置變化時,仍然能參與這個數(shù)據(jù)分享套餐。

新的套餐也改變了手機(jī)號碼綁定一個帳戶的傳統(tǒng),在以往,一個手機(jī)號碼對應(yīng)一個用戶和帳戶,但在數(shù)據(jù)分享套餐中,多個號碼和設(shè)備共享一個帳戶。

沙爾馬和斯坦伯格均認(rèn)為,推出多設(shè)備共享業(yè)務(wù)雖然不會讓運(yùn)營商大幅調(diào)整后臺服務(wù)器,但軟件變動很大。而事實上,運(yùn)營商一般會采用多家供應(yīng)商的不同軟件,這在一定程度上,又增加了難度。而且運(yùn)營商的后端系統(tǒng)存在多個通信標(biāo)準(zhǔn)。

數(shù)據(jù)分享計費(fèi)方式有望普及

Ovum高級電信戰(zhàn)略分析師妮可•麥考密克(Nicole McCormick)認(rèn)為:“對運(yùn)營商來說,大容量數(shù)據(jù)分享套餐可以提高用戶粘性,用戶就不再為最好的智能手機(jī)、平板電腦、或數(shù)據(jù)卡而選擇其他的運(yùn)營商。同時數(shù)據(jù)分享計費(fèi)方式還可以降低運(yùn)營商的采購成本,這對贏利能力和利潤率都會產(chǎn)生積極的影響。”

當(dāng)然,由于多個用戶并入一個交易帳戶,數(shù)據(jù)分享套餐也可能帶來收入自蝕方面的重要風(fēng)險。

麥考密克同時認(rèn)為,多用戶使用一個單一帳戶還可以使運(yùn)營商很容易了解用戶的使用習(xí)慣,便于“向上營銷”,而且數(shù)據(jù)分享套餐也便于運(yùn)營商向第三方應(yīng)用開發(fā)商以及廣告商提供服務(wù)。

但是,運(yùn)營商需要培養(yǎng)起這種新的消費(fèi)習(xí)慣,特別是家庭語音及數(shù)據(jù)套餐還沒有被用戶接受的地方,運(yùn)營商還必須提供數(shù)據(jù)流量使用監(jiān)測工具,以避免流量超出后帶來的高消費(fèi)。

另外一條阻力在于,很多用戶在家中或辦公室,通常會通過WiFi連接網(wǎng)絡(luò),對于這種情況,運(yùn)營商的大容量數(shù)據(jù)分享業(yè)務(wù)推廣難度會增加不少。

眼下是數(shù)據(jù)分享套餐的初期發(fā)展階段,但這是未來的趨勢,Ovum預(yù)計,2011年至2016年,來自智能手機(jī)、平板電腦和USB數(shù)據(jù)卡的移動寬帶連接將快速增長,復(fù)合年均增長率將達(dá)到24%,近40億個連接。

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