北京時間6月6日消息，據(jù)國外媒體報道，美國各大移動運(yùn)營商在制訂措施，確保用戶付費(fèi)使用通話服務(wù)。自蘋果2007年推出iPhone以來，手機(jī)用戶的通話時長每年都在減少。對于移動運(yùn)營商而言，問題在于通話服務(wù)仍然占到它們營收的約三分之二。

為了確保營收不會隨用戶通話時長縮短而下降，移動運(yùn)營商計劃放棄讓合約用戶只購買所需要的通話時長的服務(wù)，代之以包含不限通話時長的包月服務(wù)。

移動運(yùn)營商稱，采用不限通話時長的包月服務(wù)有助于簡化用戶的選擇。但是，這樣的服務(wù)也有助于保持移動運(yùn)營商的收入。

移動運(yùn)營商面臨用戶和手機(jī)關(guān)系發(fā)生變化的問題。通話已經(jīng)不再是用戶購買手機(jī)的主要原因，這一變化非常明顯，AT&T CEO蘭德爾·斯蒂芬森(Randall Stephenson)上周五在投資者會議上表示，如果未來兩年內(nèi)移動運(yùn)營商推出只包含數(shù)據(jù)訪問，不包含通話的服務(wù)，他不會感到吃驚。

移動運(yùn)營商在努力改變它們的計費(fèi)方法，反映業(yè)界的變化，但它們沒有跟上消費(fèi)者習(xí)慣改變的速度。用戶發(fā)現(xiàn)，通過減少通話時長，他們能減少手機(jī)支出。隨著智能手機(jī)功能不斷強(qiáng)大，用戶通過應(yīng)用，無需與好友通話即可滿足自己的需求。

CTIA(美國無線通信和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會)的資料顯示，2006年，每次通話時長為3.03分鐘，去年年底時縮短到1.78分鐘。2007年合約用戶每月通話時長為826分鐘，去年年底時縮短至681分鐘。