北京時間6月6日消息，據國外媒體報道，美國各大移動運營商在制訂措施，確保用戶付費使用通話服務。自蘋果2007年推出iPhone以來，手機用戶的通話時長每年都在減少。對于移動運營商而言，問題在于通話服務仍然占到它們營收的約三分之二。

為了確保營收不會隨用戶通話時長縮短而下降，移動運營商計劃放棄讓合約用戶只購買所需要的通話時長的服務，代之以包含不限通話時長的包月服務。

移動運營商稱，采用不限通話時長的包月服務有助于簡化用戶的選擇。但是，這樣的服務也有助于保持移動運營商的收入。

移動運營商面臨用戶和手機關系發(fā)生變化的問題。通話已經不再是用戶購買手機的主要原因，這一變化非常明顯，AT&T CEO蘭德爾·斯蒂芬森(Randall Stephenson)上周五在投資者會議上表示，如果未來兩年內移動運營商推出只包含數據訪問，不包含通話的服務，他不會感到吃驚。

移動運營商在努力改變它們的計費方法，反映業(yè)界的變化，但它們沒有跟上消費者習慣改變的速度。用戶發(fā)現，通過減少通話時長，他們能減少手機支出。隨著智能手機功能不斷強大，用戶通過應用，無需與好友通話即可滿足自己的需求。

CTIA(美國無線通信和互聯網協(xié)會)的資料顯示，2006年，每次通話時長為3.03分鐘，去年年底時縮短到1.78分鐘。2007年合約用戶每月通話時長為826分鐘，去年年底時縮短至681分鐘。