北京時間6月6日消息，RIM宣布聘請摩根大通和加拿大皇家投資銀行為其戰(zhàn)略方案進行評估?！敦敻弧冯s志網(wǎng)站刊登分析文章稱，此舉意味著我們熟悉的RIM已經(jīng)走到了窮途末路，昔日的科技巨頭正在迅速衰落。文章對RIM衰落的原因進行了分析，以下是詳細內容：

假如有外星人剛好在5月初去了美國奧蘭多的萬豪酒店（Marriott Hotel），他們會以為黑莓是地球上最杰出、最偉大的技術。粉絲們散布在酒店的各個角落中，他們都瘋狂的操作著黑莓智能手機的鍵盤。頌揚黑莓手機安全性和網(wǎng)絡瀏覽器速度的橫幅掛滿了酒店的墻壁，數(shù)千人一本正經(jīng)的聆聽會議領袖——RIM CEO托斯滕·海因斯（Thorsten Heins）的演講，從中了解黑莓未來的發(fā)展動向。

但如果外星朋友仔細一點，他們很快就會發(fā)現(xiàn)，這并不是一個傳統(tǒng)的商業(yè)大會，而是由RIM召開的開發(fā)者大會。這些開發(fā)者都是極端的頑固派，更令人擔心的是，這些開發(fā)者中很大一部分人在口袋里都偷偷裝著蘋果iPhone和Google的Android設備，就像走私份子一樣。海因斯的演講枯燥、乏味，而與會者也通過竊竊私語的方式表達著自己的失望情緒。他們也已經(jīng)意識到，黑莓設備早就不是行業(yè)的領導者，只能苦苦掙扎在生存與毀滅的邊緣。

RIM的悲慘遭遇就像一部科幻小說。RIM從加拿大一家不知名的企業(yè)發(fā)展成全球科技產(chǎn)業(yè)的巨頭，僅僅用了短短幾年時間就確立了在智能手機市場的領導者地位。該公司生產(chǎn)的黑莓智能手機，成為生活在達沃斯和華盛頓特區(qū)精英人士的必備工具，而對于追趕潮流的舊金山人士或者在東京銀座購物的年輕人來說，黑莓就是身份地位的象征。

在三年前，RIM的利潤增長率還高達84%，并因此被《財富》雜志評選為全球增長速度最快的公司。但時過境遷，由于市場份額大幅下滑，在經(jīng)歷了幾個月的痛苦掙扎后，RIM本周宣布，公司已經(jīng)聘請摩根大通和加拿大皇家投資銀行為其戰(zhàn)略方案進行評估。這意味著我們熟悉的RIM已經(jīng)走到了窮途末路，昔日的科技巨頭正在迅速衰落。RIM到底發(fā)生了什么？

雖然形勢變化讓人措手不及，但RIM的衰落卻經(jīng)歷了漫長的過程。RIM股價在2008年創(chuàng)下歷史新高，截至到目前已經(jīng)累計下跌幅度超過90%。蘋果推出iPhone已經(jīng)5年時間，但與其他手機制造商不同，RIM至今都沒有推出過任何一款令人耳目一新的競爭性產(chǎn)品。對于iPhone和Android手機引領的消費熱潮，RIM一直都持否定態(tài)度，結果反而浪費了寶貴的時間。與此同時，消費者和開發(fā)商也在遠離RIM，更糟糕的是，RIM還失去了對IT經(jīng)理人的控制力，越來越多的IT經(jīng)理人都開始允許員工上班時使用自己喜歡的通訊設備。

直到現(xiàn)在，RIM仍然堅持固有的發(fā)展思路：推出黑莓10系統(tǒng)。新操作系統(tǒng)上市的時間不斷被推后，再美好的承諾都成了空談。搭載黑莓10系統(tǒng)的設備預計要在今年年底才能上市。“就像一輛已經(jīng)出站的列車，魔鬼已經(jīng)從囚籠里逃脫，要重新將它關回籠子已經(jīng)沒有任何可能。”對RIM關注了近10年的加拿大皇家投資銀行前分析師麥克·阿布拉姆斯基（Mike Abramsky）說。

RIM聘請摩根大通與加拿大皇家投資銀行為其戰(zhàn)略方案進行評估，這意味著其極有可能選擇出售公司全部資產(chǎn)，最少也是出售旗下主要業(yè)務。RIM有可能放棄硬件業(yè)務，向軟件與服務公司轉型，同時將具有價值的電子郵件服務與基礎設施授權給其他手機制造商經(jīng)營。（這是RIM一位前聯(lián)席CEO提出的解決方案）。當然，RIM 也可以考慮選擇一位戰(zhàn)略合作伙伴，比如微軟和諾基亞，將負擔扔給它們；或者干脆選擇將公司整體出售。但無論做出哪種決定都非常困難。

當然，RIM也曾風光無限。RIM于1984年在加拿大安大略省的滑鐵盧市創(chuàng)立，最初該公司主要從事咨詢業(yè)務，后來推出了電影行業(yè)用來掃描膠片卷軸的數(shù)字條形碼閱讀器，以及雙向尋呼機。2003年，RIM首次推出了黑莓設備，憑借強大的電子郵件功能以及小巧的QWERTY標準鍵盤，新產(chǎn)品贏得了消費者的青睞。因為其具有強大的安全控制能力，IT人士對這款產(chǎn)品極為推崇。比如說，這款設備能夠隨時終止對網(wǎng)頁的非法訪問，或者一鍵清除丟失設備上的內容，確保個人隱私不會泄露。黑莓設備上市后引起了職場人士的搶購，各大公司的CIO（首席信息官）也開始從RIM采購成千上萬套支持電子郵件的服務器。

RIM在加拿大成為明星企業(yè)。而在全球市場，黑莓更是成為移動用戶首選的智能手機，忠實用戶超過數(shù)百萬人。阿布拉姆斯基表示：“RIM是加拿大人民的驕傲，它在加拿大的影響力就像蘋果在美國的影響力一樣，這兩家公司雖然都是本土科技企業(yè)，但在全球市場中處于領先地位。”

但隨著蘋果在2007年推出iPhone智能手機，消費潮流就發(fā)生了變化。最初，包括RIM管理層在內的許多人都認為，iPhone在企業(yè)市場中的影響力不值得擔憂。畢竟，史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）曾明確表示，iPhone主要針對消費者市場。Google Android設備推出時，針對的重點也是消費者市場，而不是企業(yè)用戶。但這些都不是關鍵，許多購買了全新觸屏手機的用戶就開始將其運用到工作當中。

iOS與Android之所以超越RIM，最關鍵的在于它們更受普通消費者歡迎，而不是企業(yè)用戶。此外，它們還推出了人性化的應用商店，里面有數(shù)百萬個可以用來打發(fā)時間的潮流應用。（雖然RIM后來也推出了自己的應用商店，但規(guī)模遠遠落后于這兩大競爭對手。）同時，消費者還可以通過iPhone和Android設備瀏覽整版網(wǎng)頁，而黑莓和其他低端手機僅能訪問縮小版的網(wǎng)頁。RIM的黑莓設備曾領導了手機領域的創(chuàng)新，但現(xiàn)在卻被競爭對手遠遠拋在身后。

全美互惠保險公司（Nationwide Mutual Insurance）新產(chǎn)品創(chuàng)新負責人鮑勃·伯克哈特指出：“多年來，為了迎合企業(yè)用戶的需求，RIM一直致力于提高移動設備控制方面的能力，但他們卻忽略了最應該重視的東西——創(chuàng)新。”

RIM前聯(lián)席CEO吉姆巴爾西利（Jim Balsillie）和麥克·拉扎里迪斯（Mike Lazaridis）在任期間，并未重視來自蘋果與Google的威脅。他們堅持認為，用戶并不想在觸摸屏設備上輸入電子郵件，而黑莓設備出色的安全控制能力能夠讓企業(yè)IT部門對該產(chǎn)品保持忠誠度。但企業(yè)員工喜歡最新、最酷的產(chǎn)品，他們甚至愿意自己掏錢購買這些產(chǎn)品。在經(jīng)濟不景氣的時候，企業(yè)的CIO們也無法忽視讓員工自主購買手機而節(jié)約的開支。[!--empirenews.page--]

雖然RIM已經(jīng)失去了吸引企業(yè)和消費者的能力，但該公司管理層卻選擇性的忽視了這一問題。2010年秋，巴爾西利和拉扎里迪斯召集公司銷售團隊舉行了一次電話會議，討論公司未來發(fā)展的方向，其中包括推出一款PlayBook平板電腦，用其與蘋果iPad競爭。一位參與電話會議的RIM前高管表示：“拉扎里迪斯當時的態(tài)度非常傲慢，他認為雖然RIM在智能手機市場落后于蘋果，但只要公司推出新產(chǎn)品，RIM一定會取得成功。拉扎里迪斯對此深信不疑。”而PlayBook的推出，卻給RIM帶來了一場近乎毀滅性的災難。

市場分析人士預計，到2015年，由企業(yè)員工自主購買的設備將占商業(yè)設備市場55%的份額。當企業(yè)員工自由選擇時，其中大多數(shù)人將會選擇蘋果或采用Android系統(tǒng)的設備，而不是黑莓手機，至少在北美市場是這種情況。而所謂的個人自帶設備（Bring-Your-Own-Device，簡稱BYOD）項目，也已經(jīng)在零售業(yè)、醫(yī)療設備業(yè)及金融服務業(yè)中興起。

即使一些沒有推出BYOD項目的企業(yè)，也已經(jīng)開始對此進行考慮。富國銀行CIO吉姆·斯派瑟（Jim Spicer）表示，雖然公司規(guī)定員工辦公時必須使用黑莓設備，但也在考慮允許員工使用個人移動設備。而黑莓設備最忠實的客戶——美國政府，目前也已經(jīng)放寬了規(guī)定，允許職員在工作時使用iPhone和Android設備。

目前，美國陸軍正在位于德克薩斯州厄爾巴索的指揮大樓中對智能手機進行測試，其主要目的是幫助120萬美國陸軍挑選智能手機。而在幾年前，黑莓手機是美國政府授權的唯一可以使用的智能手機。但是現(xiàn)在的情況已經(jīng)有所改變，即使是美國國防部也開始鼓勵士兵在行軍背包中放置各種設備。一位已退役并參加過該項目的炮兵軍官表示：“我們曾對許多設備進行了測試，包括平板電腦、Android手機、Windows手機、iPhone、甚至是iPod。最初，我們認為黑莓手機最出色，但士兵們并不喜歡黑莓設備。”

去年10月，RIM的黑莓服務曾發(fā)生中斷事故，導致整個歐洲、中東、非洲和印度的用戶無法訪問互聯(lián)網(wǎng)，也無法使用IM和電子郵件等互聯(lián)網(wǎng)服務。隨后，故障范圍擴散至全球市場。RIM表示，故障的主要原因是基礎設施的交換(switch)出現(xiàn)錯誤，導致大量數(shù)據(jù)產(chǎn)生，并使網(wǎng)絡服務中斷。業(yè)內人士表示，RIM目前擁有兩大數(shù)據(jù)中心，其中加拿大滑鐵盧數(shù)據(jù)中心主要服務北美市場，而英國斯勞（Slough）數(shù)據(jù)中心主要服務歐洲、中東和非洲市場。RIM的數(shù)據(jù)主要通過這兩大數(shù)據(jù)中心進行處理。

受黑莓服務中斷影響，電信運營商沃達豐向南非、埃及等國的黑莓用戶進行了賠償。而RIM也公布了賠償方案，允許黑莓用戶通過BlackBerry App World黑莓應用商店免費下載付費應用。此外，RIM還免費向企業(yè)用戶提供了一個月的技術服務支持。

安全性能一直是RIM引以為傲的賣點，但這并不能夠確保RIM在該領域中取得成功，因為包括MobileIron等競爭對手也已經(jīng)開始崛起。即使是黑莓Mobile Fusion獲得成功，RIM也無法憑此銷售更多黑莓手機。事實上，由于黑莓Mobile Fusion同時支持iPhone和Android設備，因此它反而給RIM帶來了更負面的影響。

雖然市場份額不斷下滑，但RIM的資產(chǎn)狀況依然良好。該公司沒有任何債務，同時持有超過20億美元的現(xiàn)金。盡管曾出現(xiàn)運營故障，但RIM的網(wǎng)絡運營中心依然非常可靠，該公司的電子郵件服務仍舊非常強大。目前，RIM在全球擁有7700萬用戶，并在印度尼西亞和部分拉美市場深受消費者歡迎。在美國市場，RIM也擁有一批忠實用戶，其中包括現(xiàn)任美國總統(tǒng)奧巴馬以及家政女王瑪莎·斯圖爾特（Martha Stewart），后者更是隨身帶著兩部黑莓手機。

RIM目前的狀況令人擔憂，該公司在北美市場流失了數(shù)百萬用戶，并在最近發(fā)布了業(yè)績預警公告。RIM表示：“公司未來幾個季度的業(yè)績將面臨嚴峻考驗，預計在截止6月2日的本財年第一財季中將出現(xiàn)運營虧損。”由于業(yè)績表現(xiàn)低迷，巴爾西利和拉扎里迪斯在今年年初辭去了公司聯(lián)席CEO的職務，而此前擔任首席運營官的海因斯被任命為新任CEO。

作為在RIM工作多年的元老，海因斯上任初期也未重視公司所遭遇的困境。但在最近幾周中，海因斯也轉變了態(tài)度，他坦承“公司需要實質性的變革”。不過到目前為止，海因斯仍然堅持認為，黑莓10系統(tǒng)能夠幫助RIM擺脫困境。海因斯此前說：“黑莓10系統(tǒng)必將取得成功，它不會失敗。”

但從現(xiàn)在的情況來看，黑莓10成功的幾率越來越小了。除了消費者拋棄黑莓設備、公司高管離職之外，大多數(shù)應用開發(fā)者都不愿意為RIM的平臺開發(fā)應用。在這方面，他們寧愿為微軟Windows Phone平臺開發(fā)應用，也不愿意為RIM設備開發(fā)應用。

海因斯最終會選擇出售資產(chǎn)，或者與其他企業(yè)結盟，還是會冒險堅持發(fā)展黑莓10系統(tǒng)，目前仍不不得而知。但已經(jīng)清楚的是:“RIM重振輝煌的幾率，就像在明年奧蘭多萬豪酒店看到外星人的幾率一樣大。”