導(dǎo)語(yǔ)：國(guó)外媒體今日撰文指出，移動(dòng)支付市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)正如火如荼，但蘋(píng)果卻如局外人一般置身事外。事實(shí)上，無(wú)論是涉足MP3播放器市場(chǎng)，還是進(jìn)軍平板電腦領(lǐng)域，蘋(píng)果總是采取一種漸進(jìn)策略，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先去沖鋒陷陣，自己等待時(shí)機(jī)成熟以后才開(kāi)始發(fā)力。

以下為文章全文：

市場(chǎng)潛力巨大

移動(dòng)支付是移動(dòng)行業(yè)的一個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng)，許多企業(yè)正爭(zhēng)相向用戶(hù)提供一種新的支付方式，讓他們可以用智能手機(jī)而非錢(qián)包為其購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品付款。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)計(jì)，到2016年全球移動(dòng)支付交易額將突破6000億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于今年1720億美元的交易額。

谷歌去年推出了Google Wallet(谷歌錢(qián)包)服務(wù)，讓部分用戶(hù)可以在收款臺(tái)附近的小型終端完成支付流程。美國(guó)多家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也也攜手推廣一款名為Isis的移動(dòng)支付服務(wù)。微軟上個(gè)月表示，該公司將發(fā)布新的數(shù)字錢(qián)包服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)可以保存信用卡信息和其他移動(dòng)支付信息。

蘋(píng)果在移動(dòng)支付領(lǐng)域的動(dòng)作卻并不那么太引人注目。蘋(píng)果上個(gè)月發(fā)布了Passbook服務(wù)，為用戶(hù)提供一款存放登機(jī)牌、會(huì)員卡和電影票的專(zhuān)業(yè)工具，并將于今年秋天上市。不過(guò)，Passbook卻是因?yàn)樗鼪](méi)有的功能而引起了注意：它不能與信用卡或借記卡直接聯(lián)網(wǎng)，所以用戶(hù)無(wú)法用它代替錢(qián)包。

蘋(píng)果進(jìn)軍移動(dòng)支付領(lǐng)域步伐遲緩其實(shí)是有意為之，也是去年公司激烈討論以后制定的戰(zhàn)略。當(dāng)時(shí)，部分蘋(píng)果工程師呼吁采用更為激進(jìn)的策略，更為直接地整合支付功能。但蘋(píng)果高管最終決定以循序漸進(jìn)的方式開(kāi)辟移動(dòng)支付市場(chǎng)。蘋(píng)果發(fā)言人拒絕對(duì)公司的這一決策過(guò)程發(fā)表評(píng)論。

蘋(píng)果全球業(yè)務(wù)推廣主管菲爾·席勒(Phil Schiller)上個(gè)月在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，數(shù)字錢(qián)包移動(dòng)支付服務(wù)“是在爭(zhēng)奪一塊蛋糕，我們不會(huì)這樣做。”

耐心等待時(shí)機(jī)

實(shí)際上，蘋(píng)果在移動(dòng)支付領(lǐng)域的決策，只是該公司在開(kāi)拓新市場(chǎng)時(shí)采取的等待時(shí)機(jī)策略的一個(gè)縮影。盡管蘋(píng)果給音樂(lè)到手機(jī)等行業(yè)帶來(lái)了徹底變革，但它往往并不是最早進(jìn)入這些行業(yè)的，而是在其他企業(yè)開(kāi)拓了一段時(shí)間以后伺機(jī)進(jìn)入。

美國(guó)投資銀行Piper Jaffray分析師吉尼·蒙斯特(Gene Munster)以蘋(píng)果進(jìn)軍MP3播放器、智能手機(jī)和平板電腦等市場(chǎng)為例說(shuō)明了這一點(diǎn)：“蘋(píng)果總是舒舒服服地呆在老二的位置上。他們讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從事市場(chǎng)研究。”這種坐等時(shí)機(jī)的策略讓媒體公司和零售商等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和合作伙伴絞盡腦汁，想搞清楚這家世界上市值最高公司的下一個(gè)步驟。

特別是，隨著智能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，這種策略恐怕會(huì)讓蘋(píng)果“很受傷”。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Yankee Group高級(jí)分析師尼克·霍蘭德(Nick Holland)指出，移動(dòng)支付市場(chǎng)的發(fā)展尚處于初級(jí)階段，蘋(píng)果完全可以等待時(shí)機(jī)出擊。他說(shuō)：“眼下這個(gè)市場(chǎng)剛剛掀起淘金潮”，商業(yè)模式會(huì)在未來(lái)18個(gè)月日趨成熟，領(lǐng)先者的地位也會(huì)更加穩(wěn)固。

霍蘭德和其他業(yè)界觀(guān)察人士預(yù)計(jì)，一旦消費(fèi)者越來(lái)越習(xí)慣于用智能手機(jī)替代他們的錢(qián)包，蘋(píng)果便會(huì)開(kāi)足馬力開(kāi)拓移動(dòng)支付領(lǐng)域。很顯然，蘋(píng)果進(jìn)軍移動(dòng)支付領(lǐng)域具有優(yōu)勢(shì)。迄今，蘋(píng)果iPhone銷(xiāo)量突破2億部，大約4億個(gè)信用卡賬戶(hù)在iTunes商店注冊(cè)。

“錢(qián)包應(yīng)用”出爐

去年，在移動(dòng)市場(chǎng)風(fēng)生水起的時(shí)候，蘋(píng)果曾舉行了一個(gè)內(nèi)容討論會(huì)，部分工程師和高管認(rèn)為應(yīng)該積極挖掘這一優(yōu)勢(shì)。谷歌幾乎在同一時(shí)間發(fā)布了Android支付系統(tǒng)。

知情人士透露，一個(gè)小團(tuán)隊(duì)開(kāi)始研究蘋(píng)果是否應(yīng)該創(chuàng)建一項(xiàng)新服務(wù)，向iPhone植入各種支付功能，或是自建移動(dòng)支付網(wǎng)絡(luò)。蘋(píng)果iPhone應(yīng)用主管斯科特·福斯塔爾(Scott Forstall)對(duì)這一想法頗感興趣，于是，他團(tuán)隊(duì)中的工程師開(kāi)始就推出功能全面的“錢(qián)包應(yīng)用”出謀劃策。

知情人士稱(chēng)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就蘋(píng)果是否應(yīng)該減少直接向商家支付的環(huán)節(jié)進(jìn)行了討論。但鑒于這件事的復(fù)雜性，例如蘋(píng)果或許必須承擔(dān)起銀行的職能，所以這個(gè)想法最終被放棄。他們調(diào)查了通過(guò)各種創(chuàng)意創(chuàng)收的種種途徑，如與現(xiàn)有支付中間商合作，從移動(dòng)交易中分成而非收取額外費(fèi)用。

隨著一次次受挫，這個(gè)團(tuán)隊(duì)不再像最初那樣雄心勃勃。蘋(píng)果工程師探討了開(kāi)發(fā)移動(dòng)軟件應(yīng)用的可能性，這款應(yīng)用讓用戶(hù)可以通過(guò)團(tuán)購(gòu)券和購(gòu)物卡從商家買(mǎi)東西，并推薦合理的購(gòu)物方式。例如，當(dāng)用戶(hù)到梅西百貨購(gòu)買(mǎi)衣服時(shí)，它會(huì)根據(jù)商家當(dāng)前的優(yōu)惠活動(dòng)，推薦用戶(hù)是使用普通信用卡，還是梅西百貨發(fā)行的購(gòu)物卡。

未來(lái)發(fā)展方向

知情人士透露，隨著谷歌涉足團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，蘋(píng)果的團(tuán)隊(duì)也考慮是否在服務(wù)中整合團(tuán)購(gòu)功能。與此同時(shí)，蘋(píng)果iPhone硬件部門(mén)還在研究無(wú)線(xiàn)支付技術(shù)，包括一個(gè)需要更低能耗的藍(lán)牙版本和近場(chǎng)通訊(NFC)。NFC技術(shù)讓用戶(hù)可以通過(guò)智能手機(jī)在收款臺(tái)附近的終端付款。谷歌錢(qián)包就采用這項(xiàng)技術(shù)，而微軟的移動(dòng)支付服務(wù)也計(jì)劃使用。

一些蘋(píng)果員工對(duì)采用NFC技術(shù)表示認(rèn)同，但他們擔(dān)心這項(xiàng)技術(shù)是否足夠安全，是否能在不嚴(yán)重影響iPhone電池續(xù)航能力的情況下植入相關(guān)芯片和新天線(xiàn)中。同時(shí)，蘋(píng)果高層還對(duì)NFC在零售商當(dāng)中緩慢的推廣速度心存疑慮。業(yè)界分析師預(yù)計(jì)，NFC技術(shù)還需要三到四年時(shí)間才能得到大面積推廣。

一名知情人士透露，當(dāng)這個(gè)移動(dòng)支付計(jì)劃在2012年初提交蘋(píng)果高層會(huì)議討論時(shí)，多位高管看上去態(tài)度不堅(jiān)決。蘋(píng)果CFO彼得·奧本海默(Peter Oppenheimer)便對(duì)采用互聯(lián)網(wǎng)而非NFC的技術(shù)的安全性提出了質(zhì)疑。

席勒也擔(dān)心，如果蘋(píng)果直接推出信用卡付款應(yīng)用，那么消費(fèi)者可能會(huì)將他們?cè)谑褂蒙碳曳?wù)時(shí)的糟糕體驗(yàn)歸咎于蘋(píng)果。蘋(píng)果高管最終選擇了功能大幅縮水的Passbook，但在公司內(nèi)部，蘋(píng)果工程師們?nèi)詫⑵浞Q(chēng)為“錢(qián)包應(yīng)用”。

在福斯塔爾上月的蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者大會(huì)上展示了這款服務(wù)以后，分析師立刻猜測(cè)蘋(píng)果將最終增加更多支付功能?；籼m德說(shuō)：“消費(fèi)者基本上是把一切都存儲(chǔ)在物理錢(qián)包而不是卡中。我認(rèn)為蘋(píng)果會(huì)將物理工具支付作為一項(xiàng)未來(lái)服務(wù)來(lái)發(fā)展。”