谷歌蘋果兩大創(chuàng)新先鋒顛覆傳統(tǒng)智能機(jī)產(chǎn)業(yè)，紛紛著眼于高端用戶體驗(yàn)和手機(jī)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)。

根據(jù)信息分析提供商IHS發(fā)布的《iSuppli無線通信行業(yè)特別報(bào)告》顯示，“將創(chuàng)新軟件業(yè)務(wù)有針對(duì)性地嵌入客戶體驗(yàn)”已改變了傳統(tǒng)智能手機(jī)市場(chǎng)，這也使谷歌和蘋果兩家企業(yè)占據(jù)了3/4以上的智能手機(jī)市場(chǎng)份額，直接導(dǎo)致了手機(jī)行業(yè)中保守勢(shì)力的衰敗。

今年，運(yùn)行蘋果iOS系統(tǒng)和谷歌安卓系統(tǒng)的智能機(jī)銷量預(yù)期達(dá)到5.19億臺(tái)，該數(shù)字相比2011年上漲了3.386億臺(tái)。谷歌和蘋果兩家公司市占相加達(dá)76%，其余24%的市場(chǎng)份額被諾基亞塞班、黑莓、微軟和其他系統(tǒng)（如Bada、Linux等）瓜分。如下圖所示。

去年，谷歌和蘋果的市占加和約為68%，而今年的市場(chǎng)增長(zhǎng)率更讓使用其他手機(jī)平臺(tái)系統(tǒng)的企業(yè)付出了更為慘重的代價(jià)。這也意味著，除了正在興起的微軟WindowsPhone之外，其他手機(jī)操作系統(tǒng)都已被排擠到市場(chǎng)邊緣。專家預(yù)測(cè)截止到2016年，蘋果和谷歌將占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的80%份額，僅剩下微軟的Window Phone系統(tǒng)可能作為競(jìng)爭(zhēng)者存在。

在蘋果iOS和谷歌安卓系統(tǒng)平臺(tái)出現(xiàn)之前，手機(jī)生產(chǎn)廠商一直依賴于微軟和諾基亞這些第三方手機(jī)操作系統(tǒng)提供商來制造高端手機(jī)設(shè)備。隨著支持更多應(yīng)用的iOS及安卓系統(tǒng)新機(jī)型的面市，手機(jī)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值鏈已被徹底顛覆。

蘋果和谷歌所主導(dǎo)的新興手機(jī)系統(tǒng)在市場(chǎng)上取得空前的成功，傳統(tǒng)手機(jī)系統(tǒng)的正逐步走上下坡路，昔日的市場(chǎng)巨頭諾基亞的塞班系統(tǒng)，也即隨著諾基亞和微軟在智能手機(jī)系統(tǒng)市場(chǎng)中的融合，而逐漸衰敗。加拿大的一家Motion公司研究機(jī)構(gòu)表示，由于對(duì)新型手機(jī)系統(tǒng)創(chuàng)新的延遲，正依靠黑莓系統(tǒng)打下的客戶群基礎(chǔ)過活，但終究難逃被新興智能手機(jī)系統(tǒng)日漸瓦解的宿命。

谷歌和蘋果成功的秘訣：

發(fā)展新興智能手機(jī)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵在于易于操作的客戶界面設(shè)計(jì)，這也是谷歌和蘋果兩大企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

iPhone的成功，在于它不僅可作為一款傳統(tǒng)手機(jī)存在，而在于其最終發(fā)展成為了一款移動(dòng)PC終端。IHS iSuppli機(jī)構(gòu)認(rèn)為，iPhone產(chǎn)品在縱向上將軟件和硬件設(shè)計(jì)相集成，同時(shí)利用新型電容觸屏技術(shù)提供了一種全新的易操控的友好界面，將用戶的想象力變?yōu)榭赡堋?/p>

蘋果公司對(duì)于軟硬件靈巧的集成設(shè)計(jì)，使其擺脫了軟件供應(yīng)商的傳統(tǒng)角色，相繼在智能機(jī)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)中脫穎而出。蘋果公司的產(chǎn)品理念十分新穎，它不僅著眼對(duì)于高端硬件技術(shù)的使用，而且關(guān)注各個(gè)部件在整體手機(jī)中的功能整合。

谷歌公司主要靠移動(dòng)廣告產(chǎn)業(yè)獲得收益，這是其在智能手機(jī)市場(chǎng)上發(fā)展所使用的策略。谷歌公司所開發(fā)的Android平臺(tái)系統(tǒng)是開源軟件，這吸引了很多中立的第三方開發(fā)者可以為手機(jī)廠商提供技術(shù)改進(jìn)支持。這種開源設(shè)計(jì)，使得智能手機(jī)廠商節(jié)省將Android系統(tǒng)部署在手機(jī)上的版權(quán)使用費(fèi)。同時(shí)，谷歌公司還提供很多增值軟件和服務(wù)，如導(dǎo)航和郵箱功能。

此外，谷歌和蘋果兩大公司還都分別創(chuàng)建了自己的手機(jī)市場(chǎng)：Android Marketplace和App Store。

創(chuàng)建自己的品牌手機(jī)市場(chǎng)，完善手機(jī)運(yùn)行生態(tài)環(huán)境建設(shè)，這種新模式重新定義了智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式，也加速了平臺(tái)提供商之間以及手機(jī)廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)，使得智能機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不僅僅是依靠硬件的發(fā)展。“手機(jī)生態(tài)系統(tǒng)”這個(gè)概念的產(chǎn)生，源于智能機(jī)的面世，且已成為一個(gè)獨(dú)立發(fā)展方向，它甚至將手機(jī)變成一個(gè)中心熱點(diǎn)，并提供多樣性的產(chǎn)品和服務(wù)：如定制化客戶體驗(yàn)，數(shù)字媒體，以及各種附加功能等。

回顧這些年智能機(jī)發(fā)展歷程，我們得出的最重要結(jié)論就是：手機(jī)廠商必須保持不斷的創(chuàng)新，從而向市場(chǎng)投放有特色的智能產(chǎn)品。在當(dāng)今智能手機(jī)生態(tài)系統(tǒng)市場(chǎng)中，最有效的成功途徑就是創(chuàng)造出有特色的用戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，同時(shí)以創(chuàng)新的硬件和軟件功能環(huán)境去持續(xù)不斷得獲得市場(chǎng)份額。