移動(dòng)支付尚處于發(fā)展初期，但不少商業(yè)巨頭都希望從中分得一杯羹。在這個(gè)紛爭(zhēng)時(shí)期，“谷歌錢包”憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先市場(chǎng)，但市場(chǎng)大局遠(yuǎn)未落定。近日，美國(guó)三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商集體合作的手機(jī)支付Isis對(duì)外亮相，這表示美國(guó)運(yùn)營(yíng)商與谷歌錢包的正面較量已開啟，也進(jìn)一步體現(xiàn)出運(yùn)營(yíng)商對(duì)支付業(yè)務(wù)的高度重視。

運(yùn)營(yíng)商合作發(fā)力移動(dòng)支付

在移動(dòng)支付市場(chǎng)上，谷歌想把手機(jī)變錢包，不斷地升級(jí)“谷歌錢包”。谷歌去年正式在全美推出移動(dòng)支付系統(tǒng)“谷歌錢包”，一年多來(lái)，推出了多個(gè)升級(jí)版：支持所有信用卡、支持iPhone客戶端、支持云存儲(chǔ)等?？梢?，為了在商戶和消費(fèi)者中間普及該服務(wù)，谷歌可謂費(fèi)盡心思。但是，面對(duì)竭盡全力推陳出新的谷歌，就沒(méi)人敢與之抗衡了嗎？

其實(shí)，不管多強(qiáng)大的企業(yè)都有它的軟肋：“谷歌錢包”使用近距離通信芯片，用戶完成購(gòu)物后，用手機(jī)碰觸一下賣場(chǎng)的收款設(shè)備，即可完成移動(dòng)支付。而到目前為止，谷歌只有一款Nexus手機(jī)整合了芯片和服務(wù)。領(lǐng)跑于市場(chǎng)的的“谷歌錢包”樹大招風(fēng)，同時(shí)遭遇了美國(guó)三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的聯(lián)合對(duì)抗。近日，美國(guó)三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合資建立的移動(dòng)支付公司Isis正式推出了移動(dòng)錢包服務(wù)，對(duì)谷歌而言，這無(wú)疑是一個(gè)強(qiáng)有力的重拳。“Isis移動(dòng)錢包在奧斯汀和鹽湖城的推出對(duì)Isis和移動(dòng)商務(wù)行業(yè)都是一個(gè)里程碑。”Isis首席營(yíng)銷官雷恩·休斯說(shuō)，“到年底，將有多達(dá)20款支持Isis服務(wù)的手機(jī)，NFC的普及和消費(fèi)者的選擇將達(dá)到前所未有的水平。”

而從全球范圍看，絕不僅只有美國(guó)運(yùn)營(yíng)商在合力發(fā)展移動(dòng)支付。歐洲委員會(huì)近日被爆無(wú)條件支持英國(guó)三家最大的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商——Vodafone、Telefónica和Everything Everywhere成立一家聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)投資公司，借此在英國(guó)引進(jìn)NFC移動(dòng)支付和其它服務(wù)。此前，德國(guó)電信、O2德國(guó)和沃達(dá)豐計(jì)劃將其移動(dòng)支付服務(wù)mpass品牌注冊(cè)為一家獨(dú)立的公司，旨在加強(qiáng)移動(dòng)支付服務(wù)的銷售和推廣活動(dòng)，同時(shí)開發(fā)基于NFC的新產(chǎn)品。移動(dòng)支付市場(chǎng)以其廣闊的發(fā)展前景，吸引著越來(lái)越多重量級(jí)運(yùn)營(yíng)商切入這個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

移動(dòng)支付市場(chǎng)博弈升級(jí)

前景可期，移動(dòng)支付戰(zhàn)場(chǎng)上的戰(zhàn)火越燒越旺。市場(chǎng)研究公司Gartner日前發(fā)布報(bào)告稱，預(yù)計(jì)全球移動(dòng)支付交易的總價(jià)值將在2016年達(dá)到6170億美元，這一市場(chǎng)2011年的總額為1059億美元。充滿誘惑的數(shù)字怎能讓人不心動(dòng)？在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，運(yùn)營(yíng)商、第三方支付公司、手機(jī)廠商都想當(dāng)頭，因此任何一方都在卯足力氣以爭(zhēng)取更多的話語(yǔ)權(quán)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的日益強(qiáng)大，手機(jī)不僅是人們通信的工具，更成為了個(gè)人的綜合信息終端。手機(jī)逐漸地與金融卡、交通卡、企業(yè)卡融合，手機(jī)諸多的應(yīng)用中也添加了金融服務(wù)、購(gòu)物消費(fèi)、乘車服務(wù)、身份認(rèn)證等現(xiàn)場(chǎng)支付，貫穿了整個(gè)通信系統(tǒng)。作為傳統(tǒng)的通信系統(tǒng)開發(fā)者，運(yùn)營(yíng)商必然會(huì)更為深入地參與到移動(dòng)支付業(yè)務(wù)中，這將使運(yùn)營(yíng)商更容易成為移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的主導(dǎo)者與推動(dòng)者。

然而，目前一些手機(jī)廠家也在推NFC技術(shù)，企圖與移動(dòng)支付巨頭們分庭抗禮。例如，此前為了和“谷歌錢包”對(duì)抗，多家手機(jī)終端廠商已同意采用Iris公司的NFC技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并將會(huì)把該標(biāo)準(zhǔn)引入到將來(lái)的手機(jī)中，這些公司包括HTC、LG、摩托羅拉、RIM、三星及索尼愛立信。另外，運(yùn)營(yíng)商也曾被第三方支付公司以及手機(jī)廠商的觀望而致發(fā)展減速。當(dāng)前，各方都正處于博弈的關(guān)鍵階段。專業(yè)人士認(rèn)為，手機(jī)廠家、第三方支付公司可能會(huì)側(cè)重優(yōu)惠券等時(shí)尚的應(yīng)用，對(duì)便利和快捷性要求更高，而運(yùn)營(yíng)商則可能側(cè)重行業(yè)卡等踏實(shí)穩(wěn)健的功能類應(yīng)用。

運(yùn)營(yíng)商發(fā)展支付業(yè)務(wù)需創(chuàng)新模式

盡管移動(dòng)支付前景非常誘人，但目前移動(dòng)支付發(fā)展依舊處于早期階段，許多模式都在是復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)支付。對(duì)此，專家表示，移動(dòng)支付將來(lái)能有多大發(fā)展，將取決于其商業(yè)模式的創(chuàng)新程度。

移動(dòng)支付的合作模式主要分為兩大類，一類是以運(yùn)營(yíng)商為主導(dǎo)的運(yùn)營(yíng)模式，另一類是以銀聯(lián)為主導(dǎo)的運(yùn)營(yíng)模式。然而，因?yàn)榫哂旋嫶蟮挠脩羧?、穩(wěn)定的盈利能力和雄厚的資金實(shí)力，各方都希望在合作中處于主導(dǎo)地位，導(dǎo)致商業(yè)模式探討無(wú)法深入。運(yùn)營(yíng)商發(fā)力移動(dòng)支付業(yè)務(wù)必須尋求與商戶之間的商業(yè)模式創(chuàng)新，唯有處理好價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)的關(guān)系，才能調(diào)動(dòng)各方的積極性，促進(jìn)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。

首先，運(yùn)營(yíng)商、第三方支付公司、廠商應(yīng)全面認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略合作將為各自帶來(lái)重大的利益，并對(duì)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的合作持積極態(tài)度，以共贏為目的，才能淡化主導(dǎo)方，合力拓展業(yè)務(wù)。

其次，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)致力于研究更多額外的附加產(chǎn)品和服務(wù)，以求增強(qiáng)用戶黏性。與此同時(shí)，銀聯(lián)方也應(yīng)在金融POS機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)上添加更多的移動(dòng)支付功能。

第三，隨著城市信息化建設(shè)及電子商務(wù)的發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商可以尋求與地方政府合作，將政府引入移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中來(lái)，通過(guò)建設(shè)城市信息化工程來(lái)拓展移動(dòng)支付市場(chǎng)。