12月24日消息，三大運營商近日發(fā)布的11月份用戶增長數據令業(yè)界沒人笑得起來，看起來無論哪家運營商的3G用戶增速都還不錯，但加上2G之后的整體手機用戶增長實際上已為多年來的低谷，這顯示，三大運營商十幾年來靠普及用戶來實現增長的“人口紅利”模式已開始陷入危機。

通信業(yè)收入曾連續(xù)4年低于GDP增長

一段時間以來，三大電信運營商公布的3G用戶數據都顯示樂觀態(tài)勢。截至2012年10月底，三大運營商3G用戶數均超過6000萬戶，3G用戶的增速遠超2G。

但是，3G用戶并非中國手機用戶的全部。根據工信部的統(tǒng)計數據，截止至10月底中國手機用戶達到10.95億人，較之9月份增加了0.98個百分點，如果加上11月份，我國手機用戶肯定超過了11億戶，但3G用戶只占其中的20%左右。

因此，加上2G用戶，三大運營商的用戶增長“真相”在中國移動體現最明顯。根據中國移動公布的今年11月運營數據，當月新增用戶380.1萬，倒退到了7年前水平。2005年12月份，中國移動新增用戶396萬，這是最接近于中國移動2012年11月份的新增用戶數的單月數據，但距今已7年。

而在通信業(yè)收入增長方面，自2007年至2010年，通信業(yè)收入連續(xù)4年低于GDP增長，而之前每年通信業(yè)收入增幅都遠超過GDP當年增幅。只是到了2011年，依靠3G的增長，通信業(yè)收入增長才實現了2007年來首次對GDP的超越，給整個行業(yè)注入了一劑強心針。

用戶增長帶來的收入利潤增長日益弱化

從表面上看，三大運營商仍然輝煌。根據國外通信媒體Total Telecom發(fā)布的2012年《全球通信運營商100強排行榜》，AT&T為全球收入最高的運營商，而中國移動則為全球利潤最多的運營商，同時，中國移動是收入第四高的全球大運營商，中國電信和中國聯通在收入規(guī)模上都進入全球前15大運營商。

這些光環(huán)奪目耀眼，除了三大運營商在經營手法上的努力外，用戶的普及程度顯然也起了重大作用，可謂“時事造英雄”。

1987年，中國引進第一套移動通信設備時，僅有700多戶手機用戶；2001年3月，手機用戶超過1億戶；隨后，伴隨著手機單向收費在全國各地的陸續(xù)實施，手機對固定電話的代替效應加劇，2007年7月，全國手機用戶突破5億戶大關；伴隨智能手機的不斷普及，全國手機用戶數量在今年2月底正式突破10億戶。粗略統(tǒng)計，全國手機用戶，在長達14年的培育中，突破1億戶；從1億戶增長到5億戶，花費了6年時間；而從5億戶增長到10億戶，僅用了不到5年的時間。

這種用戶增長的突飛猛進，給三大運營商造成的“人口紅利”自然豐厚。但是，在利潤方面并不均衡，其中，2011年中國移動凈利潤153億歐元，為全球最賺錢運營商，中國電信凈利潤排名為全球第18，而中國聯通則排名較后。

并且在ARPU值方面，三大運營商持續(xù)下降。中國移動今年一季度的平均每月每戶移動服務收入(ARPU)為65元，同比下降3%，較2011年第四季度下滑12.2%，較2011年全年下滑8.5%。

中國電信該季度的QRPU值約為人民幣51.7元，與去年全年相比基本保持穩(wěn)定。中國電信則2G和3G用戶的ARPU值相差很大，2012年一季度，中國聯通3G業(yè)務和2G業(yè)務ARPU值分別為93.9元和34.9元，同比分別下降了約19.9%和10%。

所以，用戶數增長得越來越大，但業(yè)務越來越不賺錢，這似乎成了三大運營商的寫照。

3G投入與產出不成正比

不少業(yè)內人士認為，造成這種情況的原因之一在于3G的普及率未達到目標，導致3G的收益較差，與高達數千億投入不成正比。

2009年在國內被稱作“3G元年”，當年中國移動全年用戶規(guī)模達到5.22億戶，其中3G用戶為341萬戶。中國電信全年用戶總量達到5609萬戶，其中3G用戶為526.2萬戶。中國聯通用戶總數達1.45億戶，其中3G用戶274.2萬戶。中國移動、中國電信、與中國聯通三大運營商移動用戶占比分別為71.9%、7.8%與20.3%；3G用戶分別占比29.9%、46.1%和24%。

2010年我國移動電話用戶總數達8.41億戶，中國移動、中國電信、與中國聯通三大運營商移動總數分別為5.84億、9052萬、1.67億戶，分別占比達69.4%、10.8%和19.8%。3G用戶分別為2070萬、1229萬和1406萬，占比達44%、26.1%和29.9%。

2011年這一趨勢更加明顯，中國移動、中國電信、與中國聯通三大運營商移動總數分別為6.5億、1.26億和2億戶，占比分別達66.6%、12.9%和20.5%。3G用戶分別為5121萬、3629萬和4002萬戶，占比分別達40.2%、28.5%和31.3%。

根據上述數字，中國移動看似3G用戶最多，但實際上得到的收益最少。

例如根據公開統(tǒng)計數據，截至今年上半年，大三運營商共累計建設3G基站約69.7萬個，其中中移動21.1萬個，中電信21.8萬個，中聯通26.8萬個；我國3G累計投資達到2890億元，其中中移動1419億元，中國電信798億元，中國聯通673億元。從數據上看來，中移動3G投資2.1倍于聯通，基站卻少了5萬個。再加上每年的手機補貼，中國移動數千億投資3G，換來的只有單純的用戶數增長，并沒有多大收入，連每月增長的用戶數也并不高。

中國聯通號稱“3G第一品牌”，但也未在3G上真正賺到錢。

2012年年初，中國聯通將今年的戰(zhàn)略目標定為在今年年內實現3G業(yè)務盈利，但是，財報顯示，2012年前三季度，中國聯通前三季度銷售通信產品成本為人民幣337.8億元，比上年同期增長48.4%，同期銷售通信產品收入為人民幣290億元，同比增長60%，銷售虧損為人民幣47.8億元，其中3G手機補貼成本為人民幣46.4億元，略高于去年同期的41.56億元。

去年時，中國聯通此前就曾希望其3G業(yè)務于去年第四季度實現贏利，但由于千元智能機補貼較高，導致成本大幅提升而未能實現，而今年前三季度仍是如此。這令人感嘆，3G賺真難。