華爾街日?qǐng)?bào)近日撰文稱，憑借工程技術(shù)、生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷智慧、戰(zhàn)略選擇等，三星電子在智能手機(jī)市場(chǎng)擴(kuò)大了對(duì)蘋果的領(lǐng)先，且做到了其它科技公司苦苦嘗試但都以失敗告終的事情：縮小與蘋果的魅力差距。

以下為文章主要內(nèi)容：

三星如今做到了其它科技公司苦苦嘗試但都以失敗告終的事情：縮小與蘋果的魅力差距。

該財(cái)力雄厚的韓國(guó)公司憑借其工程技術(shù)、生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)和營(yíng)銷智慧，打造出可與iPhone相提并論的智能手機(jī)，不管是在銷量還是魅力方面。

三星昨天公布的財(cái)報(bào)顯示，其第四季度凈利潤(rùn)同比上漲76%，再次創(chuàng)下紀(jì)錄，主要是受包括Galaxy S系列在內(nèi)的智能手機(jī)強(qiáng)勁銷量的驅(qū)動(dòng)。不少消費(fèi)者認(rèn)為，在設(shè)計(jì)和技術(shù)功能方面，最新款Galaxy S均可與iPhone相媲美。

與此同時(shí)，蘋果公布的季度業(yè)績(jī)則不及市場(chǎng)預(yù)期，引發(fā)了外界對(duì)于iPhone 5需求的擔(dān)憂，其股價(jià)過去兩天大跌14%。該股自去年9月19日達(dá)到峰值以來也已經(jīng)累計(jì)下跌了37%。

廣告攻勢(shì)

iPhone 5去年推出之前，三星便發(fā)動(dòng)了鋪天蓋地的營(yíng)銷攻勢(shì)，包括為Galaxy S III投放電視廣告嘲笑iPhone 5，稱“下一個(gè)重磅產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)”。

據(jù)廣告追蹤公司Kantar Media稱，該廣告是三星2011年啟動(dòng)的旨在諷刺蘋果的逾2億美元美國(guó)廣告攻勢(shì)的一部分。那些廣告的創(chuàng)意出自前耐克高管、三星美國(guó)營(yíng)銷現(xiàn)任主管托德·彭德雷頓（Todd Pendleton）。

三星的廣告活動(dòng)的確使得包括威爾·赫爾南德斯（Will Hernandez）在內(nèi)的消費(fèi)者產(chǎn)生動(dòng)搖。赫爾南德斯原來使用iPhone，但看到三星的廣告三個(gè)月后他轉(zhuǎn)投三星Galaxy S III智能手機(jī)。他說，“要是在電視上常?？吹侥欠N廣告，你確實(shí)會(huì)想起它來。”他還說他很喜歡Galaxy屏幕比iPhone大。“現(xiàn)在別人讓我看iPhone上的圖片，就會(huì)覺得它太小了。”

領(lǐng)先擴(kuò)大

該輪營(yíng)銷攻勢(shì)幫助三星擴(kuò)大市場(chǎng)領(lǐng)先。根據(jù)市場(chǎng)研究公司IHS iSuppli的數(shù)據(jù)，去年三星在全球智能手機(jī)市場(chǎng)所占的份額從2011年的20%升至28%，而蘋果的份額增幅則沒有那么迅猛，只是從19%增至20.5%。

盡管如此，蘋果上個(gè)季度的營(yíng)收仍高于三星，凈利潤(rùn)更是三星的兩倍。蘋果股價(jià)近期雖然大幅下挫，但市值（4130億美元）仍將近三星（2170億美元）的兩倍。

三星發(fā)言人拒絕讓高管回應(yīng)。蘋果發(fā)言人同樣如此，但重申了CEO蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）近期的言論，稱蘋果“不愿意抄近路來提供世界上最好的用戶體驗(yàn)”。

在眾多分析師看來，三星在設(shè)計(jì)和軟件功能的創(chuàng)新上不如蘋果，不過價(jià)格方面，它也能夠像其它消費(fèi)電子公司一樣提供較為便宜的產(chǎn)品。在美國(guó)市場(chǎng)，三星高端智能手機(jī)的定價(jià)與iPhone相似。不過在一些市場(chǎng)，其產(chǎn)品有時(shí)會(huì)大幅降價(jià)至只有標(biāo)價(jià)的不到四分之一。

三星自己也擁有屏幕、芯片等零部件工廠，這使得它可以做到其它廠商基本做不到的事情——削減智能手機(jī)的生產(chǎn)成本。蘋果自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品和部分技術(shù)，但依賴于包括三星在內(nèi)的其它公司生產(chǎn)iPhone。

與此同時(shí)，三星在蘋果沒有涉足的領(lǐng)域抓住了機(jī)遇。蘋果每年都會(huì)推出新版iPhone，將價(jià)格定在特定的價(jià)位，而三星則每年推出多款智能手機(jī)，而且提供多種外形和尺寸選擇，還出售具有大屏幕等特性的產(chǎn)品。

早在Android操作系統(tǒng)剛剛開始流行的時(shí)候，三星就迅速擁抱該移動(dòng)平臺(tái)。這使得它很快就成為美國(guó)市場(chǎng)的第一大Android手機(jī)廠商。與此同時(shí)，三星還提供基于微軟Windows Phone系統(tǒng)的功能手機(jī)，以吸引低端和新興市場(chǎng)的消費(fèi)者。

這種策略使得三星能夠與蘋果一道主導(dǎo)手機(jī)市場(chǎng)，而后者的iPhone銷售增長(zhǎng)在智能手機(jī)大行其道的時(shí)候卻似乎處于放緩。

更受開發(fā)商重視

三星在智能手機(jī)市場(chǎng)的迅速崛起，不僅僅使得消費(fèi)者離開蘋果的懷抱。一些應(yīng)用開發(fā)商也表態(tài)他們正更多地專注于三星設(shè)備。

應(yīng)用開發(fā)公司Savvy Apps CEO肯·亞爾莫什（Ken Yarmosh）表示，公司一開始是為蘋果iOS系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用，但隨著三星設(shè)備變得越來越受歡迎，Savvy Apps員工也越來越喜歡用三星產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，公司最近將重心放在Android平臺(tái)上。

“我們的戰(zhàn)略出現(xiàn)了很大變化——以前是為蘋果開發(fā)，現(xiàn)在有錢的話，最好還是為Android開發(fā)，”亞爾莫什說道，“現(xiàn)在是Android優(yōu)先，或者是僅支持Android。”

對(duì)于三星的增長(zhǎng)，蘋果也似乎在作出回應(yīng)，試圖豐富其iPhone產(chǎn)品線。本月早些時(shí)候，有報(bào)道稱，蘋果正在開發(fā)一款廉價(jià)版iPhone，它可能會(huì)在今年推出。

盡管面臨著來自三星的威脅，蘋果iPhone上個(gè)季度銷量仍然創(chuàng)下新高，達(dá)4700萬部。美國(guó)最大的兩家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商AT&T和Verizon Wireless也稱，假日購(gòu)物季期間激活的智能手機(jī)大多數(shù)是iPhone。

“我認(rèn)識(shí)的大多數(shù)人都使用iPhone。”iOS實(shí)用應(yīng)用開發(fā)商App Cubby創(chuàng)始人大衛(wèi)·巴納德（David Barnard）表示。他還說iPhone自身的吸引力毋庸置疑，但問題在于三星攻擊蘋果時(shí)髦形象的策略也非常聰明。“將iPhone描述為過時(shí)產(chǎn)品的確是個(gè)好得不能再好的營(yíng)銷口號(hào)。”

劍指蘋果

三星高管們是在2009年將瞄頭指向蘋果的，當(dāng)時(shí)iPhone登陸韓國(guó)不久便成為該市場(chǎng)最暢銷的手機(jī)。

“我們一直將目光放在諾基亞身上，”三星時(shí)任電信業(yè)務(wù)主管J.K. Shin在2010年2月致高管的備忘錄中寫道，“但當(dāng)拿我們的用戶體驗(yàn)與突如其來的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘋果iPhone相比，就會(huì)發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)直是天淵之別。”該備忘錄于去年的審訊中公開。

數(shù)個(gè)月后，三星作出回應(yīng)，推出了搭載Android系統(tǒng)的Galaxy S智能手機(jī)。該手機(jī)擁有數(shù)個(gè)特色功能，如FM廣播和前置攝像頭。它還擁有一個(gè)后來成為“王牌”的元素——大屏幕。

2010年年中，蘋果推出了全新設(shè)計(jì)的配備前置攝像頭的iPhone 4。該設(shè)備的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過Galaxy S，但后者也基本站穩(wěn)了陣腳。

2011年，三星推出了Galaxy S II，此后還推出了多款智能手機(jī)。它將Galaxy S系列定位為高端智能手機(jī)，還新增了4條產(chǎn)品線——如Galaxy M——每一條都有多款型號(hào)。

去年，三星又向前邁出了一步，新增了名為Note的產(chǎn)品線。三星稱，該產(chǎn)品是介乎于智能手機(jī)和平板電腦之間的設(shè)備，因?yàn)槠淦聊怀叽绺哌_(dá)5英寸以上。首款Note于2011年10月上市，一年后第二代Note誕生。[!--empirenews.page--]

三星的最新舉措似乎正取得成效，至少消費(fèi)者對(duì)于iPhone已經(jīng)沒有以往那么熱衷。

26歲的加州奧克蘭居民多拉·丹尼爾斯（Dora Daniels）稱，她知道三星最新的Galaxy S III是因?yàn)榕f金山市中心地鐵站的大幅廣告。“我并不想被廣告俘虜，但它確實(shí)會(huì)讓人想起。”她說。最近她也不再使用其舊款iPhone，轉(zhuǎn)而使用Galaxy S III。