今天上午,蘋果全球高級副總裁菲利普·席勒在接受本報記者專訪時說,雖然蘋果公司在中國市場已經(jīng)取得了很大的份額,但是中國市場的潛力還沒有完全挖掘出來。而作為對中國市場重視的一個佐證,他遞給本報記者的名片上一面印著英文,另外一面印著中文。
此次席勒接受媒體采訪,是蘋果公司在進入中國市場以來,全球高管首次接受中國媒體的采訪。記者注意到,他的名片一面是英文,另外一面印有中文。
不過,席勒早在上世紀八十年代,就隨著蘋果公司的團隊到過中國。隨后他多次來到這個目前全球最大的電腦和智能手機市場進行考察。“我每次來都驚訝于中國的飛速發(fā)展,這給了我很深刻的印象。”對于中國市場的蘋果“粉絲”,席勒評價非常高,“他們對蘋果產(chǎn)品很了解,這讓我們高興和興奮,這個龐大的用戶群也在為我們帶來創(chuàng)造新產(chǎn)品的熱情。”
中國市場給蘋果驚喜
從2011年開始,中國地區(qū)收入飆升至成為該公司的世界第二大市場,僅次于美國。中國市場也在不斷為蘋果公司帶來驚喜。在中國大陸正式推出僅僅三天時間,iPhone 5手機銷量超過200多萬。這一數(shù)字也相當于蘋果公司在最初推出iPhone 5手機時,24小時時間內(nèi)在全球范圍內(nèi)的預訂量,比當初iPhone 4S 100萬部的紀錄翻了一番還多。
面對高速增長的中國市場,席勒認為,中國市場的潛力還沒有完全挖掘出來,未來還有更多的機會。
不否認再開25家蘋果店
在剛剛過去的2012年,蘋果公司在華新開張了5家門店,零售店拓展速度在明顯提升。有傳言稱,蘋果公司將在未來兩年時間內(nèi),在中國市場新開張25家零售店。
席勒說,目前蘋果公司在華已經(jīng)有11家零售店,公司在零售店建設方面的投資會不斷加強。對于傳言中的25家門店開張計劃,他沒有否認,只是稱新店的選址、與城市的合作、尋找到合適的設計師和建筑師都是一個長期過程。“零售店是人們接觸和體驗蘋果公司產(chǎn)品的絕佳場所。目前蘋果中國在線商店的送貨城市已經(jīng)有162個。未來還會提供更多的資源,滿足消費者的需求。”
否認將推出iPhone mini
在智能手機市場上,iPhone無疑是最引人注意的產(chǎn)品,雖然每年僅僅推出一款產(chǎn)品,但是每次推出后都在全球范圍內(nèi)引發(fā)人們排隊購買。
席勒說,蘋果公司每創(chuàng)造一款新產(chǎn)品,考慮的是用最棒的技術,包括生產(chǎn)流程、視網(wǎng)膜屏幕、鋁合金整體成型等,為市場提供一個最棒的產(chǎn)品。“我們不像其他公司,一口氣推出多個產(chǎn)品,然后寄希望其中一款產(chǎn)品能獲得消費者的青睞。在蘋果智能手機上適合使用的APP應用有70萬款。競爭對手推出了新產(chǎn)品,但是人們在購買后就會發(fā)現(xiàn),沒有合適的軟件產(chǎn)品,用戶體驗差。”在接受采訪中,他多次強調(diào)用戶體驗,認為用戶體驗是蘋果公司制勝的關鍵。
目前在中國市場上,三星市場份額第一。有傳言稱,蘋果公司將推出iPhone mini,用更低價格的產(chǎn)品占領市場份額。席勒認為:“原來在中國市場上很多人使用功能機,現(xiàn)在人們開始使用廉價的智能機取代功能機,這個不是蘋果公司產(chǎn)品發(fā)展的方向,我們要做智能手機的領導者,對市場份額不是特別關心。”
蘋果全球高級副總裁 菲利普·席勒