信號(hào)不好費(fèi)用照交 多地本該退市小靈通"僵而不死"
北京3月20日消息 據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,2009年,工信部下發(fā)通知,要求在2011年底,徹底清理小靈通所用的頻段,為3G時(shí)代的到來(lái)讓路。有人認(rèn)為,這標(biāo)志著,2012年,中國(guó)的通訊市場(chǎng)上,將不再有小靈通。然而,最近,卻有不少群眾反映,他們?nèi)栽谡@U納小靈通的資費(fèi),只是,因?yàn)?strong>信號(hào)不好,很難正常使用。
河南省鶴壁市的賈先生說(shuō),自己用了8年多的兩部小靈通電話,最近卻沒(méi)有信號(hào)。
賈先生:淇河橋那個(gè)地方有信號(hào),再往底下一動(dòng),哪兒都沒(méi)信號(hào)。
賈先生說(shuō),雖然沒(méi)信號(hào),但月租卻是一分都不能少。
賈先生:每月打不打都收55,這2月27號(hào)交的是3月份的費(fèi)用。
按時(shí)足額繳費(fèi),卻無(wú)法享受服務(wù)。山東的一些用戶說(shuō),濟(jì)南市也存在這樣的現(xiàn)象。
劉先生:現(xiàn)在沒(méi)法打,交了費(fèi)了也沒(méi)法用。沒(méi)信號(hào)。
而鶴壁聯(lián)通一家營(yíng)業(yè)廳的值班經(jīng)理也坦承,在鶴壁,小靈通基本沒(méi)法用。
值班經(jīng)理:小靈通基本上就沒(méi)幾個(gè)地方能用的。因?yàn)閲?guó)家規(guī)定在限期內(nèi)要全部(退市)。
工信部2009年2月下發(fā)通知中明確,小靈通所用頻段應(yīng)在2011年底前完成清頻退網(wǎng)工作。而工信部《2013年1月通信業(yè)運(yùn)行狀況》中的統(tǒng)計(jì)顯示:1月份,全國(guó)小靈通用戶仍有1190萬(wàn)戶。為何工信部的規(guī)定遲遲無(wú)法落實(shí)?
濟(jì)南聯(lián)通綜合部翁主任說(shuō),公司方面,并沒(méi)有接到強(qiáng)制小靈通退市的文件,之前所謂的小靈通全面退市,只是外界的一種猜測(cè)。
翁主任:當(dāng)時(shí)2011年的時(shí)候,大家都說(shuō)小靈通要退市什么的。都是據(jù)說(shuō),后來(lái)工信部也沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)明確說(shuō),它是要求小靈通2011年年底退市。
而河南省通信管理局一名工作人員也認(rèn)為,工信部出臺(tái)的規(guī)定,并沒(méi)有對(duì)小靈通退市做出強(qiáng)制性要求,所以各地運(yùn)營(yíng)商的處理方式也不完全一致。
工作人員:當(dāng)時(shí)這個(gè)文件是比較籠統(tǒng)的,要求的不太明確,然后各個(gè)省對(duì)這個(gè)文件轉(zhuǎn)發(fā)了一下,(文件)本身沒(méi)有強(qiáng)制性的要求,它沒(méi)有強(qiáng)制轉(zhuǎn)網(wǎng)。光要求對(duì)這個(gè)頻段要清出來(lái),而對(duì)小靈通退市這一塊并沒(méi)有說(shuō)不讓用了,你想用還可以繼續(xù)用。
聯(lián)通公司的一位工作人員表示,工信部通知中要求,對(duì)小靈通只是維持現(xiàn)狀,因此,現(xiàn)有的基站越來(lái)越少,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)變差。由此給用戶造成的損失,鶴壁聯(lián)通公司有補(bǔ)償。
工作人員:我們對(duì)您唯一的賠償,就是讓擁有小靈通的用戶免費(fèi)轉(zhuǎn)成九分卡,如果說(shuō)我現(xiàn)在沒(méi)有小靈通的,想辦這種九分卡都是辦不了的。
而濟(jì)南聯(lián)通方面,則在專網(wǎng)服務(wù)之外,推出“一號(hào)通”業(yè)務(wù),來(lái)保證用戶在保留原小靈通號(hào)碼的情況下,正常使用。但即便這樣,一些小靈通用戶仍不買賬。
北京郵電大學(xué)教授舒華英表示,小靈通當(dāng)年迅速搶占市場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),已經(jīng)不復(fù)存在。
舒華英:現(xiàn)在很多地方移動(dòng)通信的價(jià)格已經(jīng)比小靈通還便宜了,為什么不用新的技術(shù),非得要用那個(gè)呢? 既然沒(méi)有資費(fèi)優(yōu)勢(shì),每月得足額交費(fèi),服務(wù)質(zhì)量又無(wú)法保障,一些小靈通用戶為何仍不愿放棄。他們?cè)趫?jiān)持什么?
賈先生:你要轉(zhuǎn)網(wǎng),你給我手機(jī)號(hào),前面的不說(shuō),后面帶4個(gè)5就行了。要是不行的話,當(dāng)時(shí)我花了2000塊錢(qián),你們?cè)儋I過(guò)去,小靈通號(hào)我就不用了。
劉先生:我不愿意換號(hào),這個(gè)號(hào)挺好。我我這個(gè)677,在沒(méi)說(shuō)退市之前,有人就出2000塊,我沒(méi)賣給他,起碼怎么也得給我個(gè)好號(hào)。
對(duì)于客戶的這些說(shuō)法,鶴壁聯(lián)通的一家營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理表示,這樣的要求,無(wú)法滿足。
值班經(jīng)理:我這個(gè)層面只能做到正常轉(zhuǎn)網(wǎng),提出的其他要求我們都沒(méi)法滿足,包括你說(shuō)要四連號(hào),現(xiàn)在我們沒(méi)有號(hào)源。
北京郵電大學(xué)教授舒華英表示,技術(shù)的進(jìn)步,不可抗拒。那些堅(jiān)守的小靈通用戶,或許,只有等通訊商無(wú)法再提供任何服務(wù)時(shí),才能自動(dòng)消亡。
舒華英:技術(shù)的進(jìn)步是不可抗拒的,那就只好等到自動(dòng)消亡,他沒(méi)法用了,他不退也得退。移動(dòng)通信都已經(jīng)進(jìn)入4G時(shí)代了,小靈通是什么年代的東西啊,還占用著公共資源。