去年，西班牙電信公司成立一個(gè)新部門——西班牙電信數(shù)字洞察（Telefonica Digital Insights），希望為企業(yè)及公共部門提供基于用戶匿名位置數(shù)據(jù)的“分析洞察”。西班牙電信數(shù)字洞察部門已經(jīng)與市場(chǎng)研究公司GFK聯(lián)手，率先在英國(guó)、巴西和德國(guó)開發(fā)產(chǎn)品。

做什么？

西班牙電信數(shù)字洞察部門推出的第一款產(chǎn)品是智能步伐（Smart Steps），為零售商和其他機(jī)構(gòu)提供手機(jī)用戶全天活動(dòng)的位置“熱點(diǎn)地圖”（heat maps）。

西班牙電信一名發(fā)言人向英國(guó)廣播公司表示：“使用我們經(jīng)過聚合與分析的手機(jī)大數(shù)據(jù)，能夠?yàn)榱闶凵烫峁?shù)字化人數(shù)，幫助零售商理解人群的活動(dòng)。零售商擅長(zhǎng)測(cè)量店內(nèi)客流量，但我們提供的數(shù)據(jù)將告知零售商人們?cè)诘晖獾幕顒?dòng)及其年齡與性別。”

英國(guó)零售商協(xié)會(huì)（British Retail Consortium）發(fā)言人理查德·多德（Richard Dodd）向英國(guó)廣播公司表示：“對(duì)青少年時(shí)裝連鎖店而言，獲悉年輕女孩經(jīng)常聚集的地點(diǎn)和時(shí)間信息或許用處很大。假如位置數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，或成為對(duì)現(xiàn)有客流量數(shù)據(jù)的有效補(bǔ)充。”

意義：

對(duì)手機(jī)用戶的一般活動(dòng)進(jìn)行定位，有助于零售商在選擇店鋪位置及開業(yè)時(shí)間上作出戰(zhàn)略決策，幫助市政府制定停車場(chǎng)計(jì)劃、管理公共事務(wù)。

西班牙電信數(shù)字首席商務(wù)官斯蒂芬·夏洛克（Stephen Shurrock）說：“大數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)建模的關(guān)鍵之一，是轉(zhuǎn)換企業(yè)和社會(huì)每一部分的智能、可靠方式，有促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、改善人們生活水平的潛力。”

質(zhì)疑：

基于手機(jī)信號(hào)三角形測(cè)量的位置數(shù)據(jù)并不特別準(zhǔn)確，正如西班牙電信發(fā)言人所言：“這一技術(shù)并不復(fù)雜，我們談?wù)摰氖菙?shù)百米的數(shù)據(jù)，而非精確數(shù)據(jù)，但假以時(shí)日，我們希望推出更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。”

因此，一家零售商將無(wú)法辨別人們是聚集在自家商店外，還是對(duì)手門外。