顯然，三星并不僅僅滿足于成為智能手機(jī)出貨量老大，它希望與蘋果和谷歌一樣，建立起自己龐大的移動(dòng)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)控制力。BI Intelligence近日發(fā)布報(bào)告稱，三星正試圖通過(guò)在移動(dòng)支付、操作系統(tǒng)和應(yīng)用方面的努力，構(gòu)建自有能夠匹敵谷歌和蘋果的移動(dòng)生態(tài)。

（圖1）

3月14日，三星發(fā)布了備受期待的Galaxy S4智能手機(jī)，而之前正是Galaxy系列手機(jī)讓三星在智能手機(jī)時(shí)代崛起，表面看起來(lái)三星現(xiàn)在最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是蘋果，但隨著三星不斷尋求新的商業(yè)機(jī)會(huì)，谷歌、eBay、亞馬遜和其他移動(dòng)生態(tài)中的企業(yè)也會(huì)成為三星的對(duì)手。

（圖2）

三星正在以下幾個(gè)方面形成自己的優(yōu)勢(shì)：

1、三星將通過(guò)新的安全武器（Knox）在企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)勝蘋果：三星贏得了多家全球企業(yè)的合同，并承諾根據(jù)其特別需求來(lái)定制智能手機(jī)和平板電腦；

2、三星正在通過(guò)“集團(tuán)”優(yōu)勢(shì)來(lái)奪取現(xiàn)由蘋果優(yōu)勢(shì)的平板電腦市場(chǎng)。三星公司的產(chǎn)品讓Android在平板市場(chǎng)中贏得了一定份額；

3、三星是移動(dòng)平臺(tái)之戰(zhàn)中的不確定因素。它可能基于Android來(lái)定制自己的私有系統(tǒng)，同時(shí)支持Windows系統(tǒng)，還在開(kāi)發(fā)自有的Tizen系統(tǒng)；

4、在主要的硬件業(yè)務(wù)之外，三星正在進(jìn)入軟件驅(qū)動(dòng)的移動(dòng)市場(chǎng)。

基于以上的優(yōu)勢(shì)三星正在成為新的移動(dòng)霸主：

1、三星是全球智能手機(jī)市場(chǎng)的巨無(wú)霸。2012年第四季度，三星占全球智能手機(jī)出貨量的31%；

2、三星在價(jià)格上比蘋果更具優(yōu)勢(shì)，它還通過(guò)大量投資和產(chǎn)品對(duì)新市場(chǎng)形成了沖擊——這讓它在兩個(gè)市場(chǎng)成為了真正的威脅：平板電腦和企業(yè)移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)；

3、通過(guò)在移動(dòng)支付、操作系統(tǒng)和應(yīng)用方面的努力，三星所發(fā)動(dòng)的攻勢(shì)不但能保證其在智能手機(jī)市場(chǎng)的統(tǒng)治地位，更能在移動(dòng)領(lǐng)域和其他方面與蘋果和谷歌展開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)。

移動(dòng)領(lǐng)域的雙寡頭游戲

（圖3）

首先，讓我們看看移動(dòng)產(chǎn)業(yè)整體格局和三星的份額。在全球智能手機(jī)市場(chǎng)中，三星在激烈競(jìng)爭(zhēng)中崛起，成為了蘋果的主要對(duì)手。三星上一代Galaxy S3手機(jī)發(fā)布于2012年5月，在Galaxy S3發(fā)布后四個(gè)月問(wèn)世的iPhone 5在假日購(gòu)物季銷量飆升，Strategy Analytics的數(shù)據(jù)顯示，iPhone 5是去年第四季度全球最暢銷的智能手機(jī)。Galaxy S3上個(gè)季度的銷量甚至還不及iPhone 4S。

(圖4)

盡管iPhone銷量在2012年年底大漲，全年看來(lái)，三星在銷量上依然輕松勝過(guò)了蘋果。

根據(jù)我們從多個(gè)渠道匯總的2012年智能手機(jī)市場(chǎng)估算，三星2012年的智能手機(jī)出貨量高達(dá)2.12億臺(tái)，而蘋果只有1.36億臺(tái)。第四季度，三星占全球智能手機(jī)出貨量的31%，而蘋果僅有23%。

分析人士預(yù)測(cè)，三星將在2013年繼續(xù)擴(kuò)大相比蘋果的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，但銷售增幅將有所減緩。

在平板電腦方面，蘋果仍然是王者。包括三星Galaxy Tab在內(nèi)的Android平板電腦只能屈居亞軍。不過(guò)，IDC預(yù)測(cè)，就全球份額而言，Android平板將在今年超過(guò)iPad。

席卷智能手機(jī)市場(chǎng)并從中獲利無(wú)數(shù)的三星還在尋求新的機(jī)遇，希望能抓住未來(lái)的增長(zhǎng)點(diǎn)。

（圖5）

三星已經(jīng)確立了“試水-確認(rèn)-大舉投資”的行動(dòng)模式，三星希望在企業(yè)市場(chǎng)和平板市場(chǎng)復(fù)刻它在手機(jī)領(lǐng)域的成功。

同時(shí)，三星正在投資其他移動(dòng)操作系統(tǒng)，以降低對(duì)Android的依賴?，F(xiàn)在看來(lái)，Android正是三星成功的關(guān)鍵之一。

競(jìng)爭(zhēng)從消費(fèi)市場(chǎng)延伸到企業(yè)市場(chǎng)

三星正在從容走向企業(yè)級(jí)智能手機(jī)市場(chǎng)。這也是蘋果和三星的不同，蘋果通過(guò)自下而上、由消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的“帶自己的設(shè)備上班”（BYOD）模式贏得了企業(yè)用戶，這只有在那些允許員工自行選擇智能手機(jī)、平板電腦和PC的企業(yè)中才能實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)然，蘋果確實(shí)還有一個(gè)企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)，它也在iOS 6中加入了一些針對(duì)企業(yè)用戶的新功能。蘋果現(xiàn)在也已開(kāi)始展示一些來(lái)自企業(yè)的大單。

但相比三星，蘋果更加倚重消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)。蘋果爭(zhēng)取企業(yè)用戶的努力與其說(shuō)是預(yù)先的計(jì)劃，不如說(shuō)是事后產(chǎn)生的想法。

市場(chǎng)研究公司Forrester副總裁弗蘭克·吉列特（Frank Gillett）表示，“我認(rèn)為三星沒(méi)有跟隨蘋果，它選擇瞄準(zhǔn)企業(yè)市場(chǎng)，專注于滿足企業(yè)用戶的需求，而蘋果關(guān)注的則是極致的用戶體驗(yàn)。”

（圖6）

目前，BYOD模式為蘋果帶來(lái)了一定成果。Forrester近日發(fā)布的“2013工作用移動(dòng)設(shè)備普及趨勢(shì)”報(bào)告指出，蘋果在白領(lǐng)市場(chǎng)中的份額為16%，而Android手機(jī)加起來(lái)不過(guò)才18%。

從Forrester的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，蘋果的份額還將繼續(xù)上升——33%的受訪者選擇iPhone作為下一臺(tái)工作用機(jī)，而希望選擇Android手機(jī)的只有22%。

這就是三星需要直接聯(lián)系企業(yè)高管，通過(guò)IT部門為員工購(gòu)買三星手機(jī)的原因。

三星的企業(yè)市場(chǎng)策略主要有以下幾點(diǎn)：

1、提供針對(duì)企業(yè)用戶的安全和管理功能的“企業(yè)用三星”（Samsung For Enterprise, SAFE）計(jì)劃；

2、一個(gè)旨在平衡工作和私人用途的新系統(tǒng)，名為Knox；

3、旨在迎合企業(yè)和鐵桿商務(wù)用戶的硬件設(shè)計(jì)；

4、針對(duì)商務(wù)用戶的廣告。

SAFE計(jì)劃是三星企業(yè)市場(chǎng)策略的基石。三星負(fù)責(zé)企業(yè)銷售的副總裁蒂姆·瓦格納（Tim Wagner）表示，該計(jì)劃旨在向企業(yè)用戶證明，Android手機(jī)上也可以實(shí)現(xiàn)類似iPhone和黑莓的安全性。[!--empirenews.page--]

按照SAFE計(jì)劃，三星將為其智能手機(jī)、平板電腦和平板手機(jī)添加全套企業(yè)用戶功能。很多功能是為了應(yīng)對(duì)對(duì)Android惡意應(yīng)用的擔(dān)憂。SAFE計(jì)劃還包含了一套移動(dòng)設(shè)備管理系統(tǒng)，允許企業(yè)IT部門遠(yuǎn)程控制用戶的智能手機(jī)，滿足安全需求。

2013年2月，三星又推出了全新的Knox計(jì)劃，這一計(jì)劃的目標(biāo)是手機(jī)用戶，把手機(jī)分為兩個(gè)部分：一面是個(gè)人應(yīng)用，另一面是商務(wù)應(yīng)用。商務(wù)部分可以被鎖定，免遭用戶可能安裝的帶有惡意軟件的應(yīng)用和游戲侵?jǐn)_。

（圖7）

這一設(shè)計(jì)既迎合了消費(fèi)者，又能讓IT部門滿意。它們可以分發(fā)大量既受歡迎又安全的設(shè)備，而不用讓員工自行選擇——后一做法則是蘋果所青睞的。

SAFE計(jì)劃已經(jīng)在三星獲得的部分企業(yè)大單上得到了應(yīng)用，包括：

1、惠普為其員工購(gòu)買的超過(guò)6.5萬(wàn)臺(tái)Galaxy S2和S3手機(jī)；

2、Dish Networks訂購(gòu)的約5000臺(tái)Galaxy Note和1000臺(tái)Galaxy S3；

3、Boston Scientific訂購(gòu)的超過(guò)4000臺(tái)Galaxy Tab 2；

4、美國(guó)航空購(gòu)買的1.68萬(wàn)臺(tái)Galaxy Note和6000臺(tái)Galaxy Tab 10.1。

另一個(gè)值得關(guān)注的是，三星推出的手機(jī)屏幕越來(lái)越大，一臺(tái)設(shè)備可以兼顧手機(jī)和平板兩種功能（這也是它們被成為“平板手機(jī)”的原因）。

（圖8）

正如我們?cè)谄桨迨謾C(jī)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告中提到過(guò)的，三星Galaxy Note2比其上一代產(chǎn)品暢銷得多，預(yù)示著這類產(chǎn)品在企業(yè)市場(chǎng)的崛起。

美國(guó)航空表示，Galaxy Note功能夠多，可以作為空乘人員的多合一設(shè)備，這是他們選擇Galaxy Note的主要原因。

三星加入平板大戰(zhàn)

三星對(duì)微軟Windows平臺(tái)的支持是其企業(yè)戰(zhàn)略的另一部分。三星目前已推出Windows手機(jī)和Windows 8平板，這些設(shè)備天然符合企業(yè)需求。不過(guò)，Windows手機(jī)并不像微軟期望的那樣暢銷。

（圖9）

事實(shí)上，三星在企業(yè)市場(chǎng)推廣Android手機(jī)的力度要大得多，因?yàn)閃indows手機(jī)無(wú)法成為SAFE計(jì)劃的一部分。而Windows 8平板則大不一樣。

盡管Windows 8平板在假日季針對(duì)普通消費(fèi)者的銷售數(shù)據(jù)非常令人失望，它們?nèi)杂锌赡茉谄髽I(yè)市場(chǎng)表現(xiàn)出色。三星同時(shí)擁有Windows和Android系統(tǒng)平板，在非iPad企業(yè)平板電腦市場(chǎng)卡位極佳。

簡(jiǎn)而言之，三星同時(shí)從兩翼發(fā)起了攻勢(shì)：企業(yè)市場(chǎng)，以及平板手機(jī)和小型平板電腦市場(chǎng)。

（圖10）

盡管iPad在平板電腦市場(chǎng)仍占優(yōu)勢(shì)，近期數(shù)據(jù)顯示，Android設(shè)備的份額正在提升。由于新增平板電腦用戶大部分位于新興市場(chǎng)國(guó)家——尤其是亞洲——三星必然將從這部分新生用戶對(duì)Android平板的追捧中獲利。

comScore數(shù)據(jù)顯示，去年年初，三星在美國(guó)非iPad平板電腦市場(chǎng)中的份額為15%，如不計(jì)入亞馬遜Kindle Fire系列平板，三星的份額高達(dá)40%。

（圖11）

平臺(tái)之爭(zhēng)中的三星

在全球Android移動(dòng)設(shè)備中，三星的份額約有五成。三星和谷歌之間的關(guān)系也因此變得復(fù)雜。雙方都覺(jué)得，對(duì)彼此的依賴太高。三星需要Android系統(tǒng)來(lái)驅(qū)動(dòng)其暢銷手機(jī)，而谷歌則需要暢銷的三星設(shè)備來(lái)普及Android系統(tǒng)。

三星希望能掙脫Android的束縛。業(yè)界觀察人士指出，隨著為滿足企業(yè)用戶需求而對(duì)Android的定制和為其硬件平臺(tái)的優(yōu)化，三星可能會(huì)和亞馬遜一樣推出自有的定制Android系統(tǒng)。

雖然Android目前掌握在谷歌手中，但它仍是一個(gè)開(kāi)源系統(tǒng)，任何人都可以進(jìn)行定制。谷歌可以決定是否把其他來(lái)源的定制方案加入到Android主代碼庫(kù)中，因此它仍然很大程度上掌控著Android。

此外，谷歌目前擁有摩托羅拉移動(dòng)公司，這也是三星擔(dān)憂的來(lái)源。

Insight Venture Partners聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行總裁杰夫·賀林（Jeff Horing）表示，三星完全可能在五年內(nèi)推出與眾不同的自有Android系統(tǒng)。

三星這樣做當(dāng)然有風(fēng)險(xiǎn)。如果三星自有的Android掙脫了谷歌的生態(tài)系統(tǒng)，它可能會(huì)推出自有的應(yīng)用商店，說(shuō)服開(kāi)發(fā)者針對(duì)其系統(tǒng)定制應(yīng)用。它完全有能力這樣做。不過(guò)，谷歌是否會(huì)愿意為了三星的私有平臺(tái)推出相應(yīng)的谷歌地圖和Gmail嗎？

亞馬遜成功推出了用于Kindle Fire平板電腦的自有定制Android系統(tǒng)，但亞馬遜有軟件開(kāi)發(fā)先例。直到目前為止，三星的著力點(diǎn)依然在硬件上。

此外，三星還在投資其自有平臺(tái)Tizen，有望于今年推出Tizen手機(jī)。和Android類似，Tizen也是基于Linux的開(kāi)源系統(tǒng)。支持Tizen的主要是英特爾、三星和日本第一大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo。

三星推出Tizen最初的目標(biāo)是取代其原有的智能手機(jī)系統(tǒng)Bada。通過(guò)轉(zhuǎn)向得到Linux基金會(huì)官方支持的Tizen，三星可以立刻得到8000名開(kāi)發(fā)者的支持。

雖然Tizen可能會(huì)需要多年才能得到開(kāi)發(fā)者支持，如果三星從長(zhǎng)線支持Tizen并將其用于針對(duì)亞洲市場(chǎng)的低端手機(jī)的話，Tizen總有一天會(huì)真正成為Android之外的選擇。

三星的版圖不只是硬件

（圖12）

此外，三星已經(jīng)開(kāi)始向硬件之外的領(lǐng)域進(jìn)軍。這些計(jì)劃尚處于初級(jí)階段，但已經(jīng)顯示出了三星通過(guò)大量投資和經(jīng)驗(yàn)來(lái)沖擊移動(dòng)領(lǐng)域的意圖。

1、我們已經(jīng)了解到了三星和Visa合作將其手機(jī)變?yōu)?strong>移動(dòng)支付工具的合作細(xì)節(jié)。三星和Visa選擇的NFC技術(shù)目前面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，但兩者的分量足以使其有能力與谷歌錢包、Square和PayPal競(jìng)爭(zhēng)；[!--empirenews.page--]

2、三星一直在和應(yīng)用提供商合作，提供資源以獲取專為三星設(shè)備優(yōu)化的應(yīng)用。三星的Galaxy設(shè)備可能繼續(xù)擁有“三星專屬”的軟件功能；

3、今年1月，三星推出了可用于其他廠商設(shè)備的Music Hub服務(wù)，和谷歌、蘋果與亞馬遜展開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)；

4、三星推出了越來(lái)越多的智能設(shè)備——智能電視、智能冰箱等等——這可能成為三星推出設(shè)備間通訊程序的基礎(chǔ)。三星可能會(huì)像蘋果那樣形成硬件生態(tài)系統(tǒng)，通過(guò)軟硬件的結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)近乎無(wú)縫的用戶體驗(yàn)。

三星也許已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，軟件領(lǐng)域比它想象的更為復(fù)雜。但目前看來(lái)，科技行業(yè)的共識(shí)是，通過(guò)各種攻勢(shì)，三星已經(jīng)躋身于真正的巨頭行列。