顯然，三星并不僅僅滿足于成為智能手機出貨量老大，它希望與蘋果和谷歌一樣，建立起自己龐大的移動生態(tài)，實現(xiàn)更強有力的產(chǎn)業(yè)控制力。BI Intelligence近日發(fā)布報告稱，三星正試圖通過在移動支付、操作系統(tǒng)和應用方面的努力，構(gòu)建自有能夠匹敵谷歌和蘋果的移動生態(tài)。

（圖1）

3月14日，三星發(fā)布了備受期待的Galaxy S4智能手機，而之前正是Galaxy系列手機讓三星在智能手機時代崛起，表面看起來三星現(xiàn)在最大的競爭對手是蘋果，但隨著三星不斷尋求新的商業(yè)機會，谷歌、eBay、亞馬遜和其他移動生態(tài)中的企業(yè)也會成為三星的對手。

（圖2）

三星正在以下幾個方面形成自己的優(yōu)勢：

1、三星將通過新的安全武器（Knox）在企業(yè)市場戰(zhàn)勝蘋果：三星贏得了多家全球企業(yè)的合同，并承諾根據(jù)其特別需求來定制智能手機和平板電腦；

2、三星正在通過“集團”優(yōu)勢來奪取現(xiàn)由蘋果優(yōu)勢的平板電腦市場。三星公司的產(chǎn)品讓Android在平板市場中贏得了一定份額；

3、三星是移動平臺之戰(zhàn)中的不確定因素。它可能基于Android來定制自己的私有系統(tǒng)，同時支持Windows系統(tǒng)，還在開發(fā)自有的Tizen系統(tǒng)；

4、在主要的硬件業(yè)務之外，三星正在進入軟件驅(qū)動的移動市場。

基于以上的優(yōu)勢三星正在成為新的移動霸主：

1、三星是全球智能手機市場的巨無霸。2012年第四季度，三星占全球智能手機出貨量的31%；

2、三星在價格上比蘋果更具優(yōu)勢，它還通過大量投資和產(chǎn)品對新市場形成了沖擊——這讓它在兩個市場成為了真正的威脅：平板電腦和企業(yè)移動設(shè)備市場；

3、通過在移動支付、操作系統(tǒng)和應用方面的努力，三星所發(fā)動的攻勢不但能保證其在智能手機市場的統(tǒng)治地位，更能在移動領(lǐng)域和其他方面與蘋果和谷歌展開直接競爭。

移動領(lǐng)域的雙寡頭游戲

（圖3）

首先，讓我們看看移動產(chǎn)業(yè)整體格局和三星的份額。在全球智能手機市場中，三星在激烈競爭中崛起，成為了蘋果的主要對手。三星上一代Galaxy S3手機發(fā)布于2012年5月，在Galaxy S3發(fā)布后四個月問世的iPhone 5在假日購物季銷量飆升，Strategy Analytics的數(shù)據(jù)顯示，iPhone 5是去年第四季度全球最暢銷的智能手機。Galaxy S3上個季度的銷量甚至還不及iPhone 4S。

(圖4)

盡管iPhone銷量在2012年年底大漲，全年看來，三星在銷量上依然輕松勝過了蘋果。

根據(jù)我們從多個渠道匯總的2012年智能手機市場估算，三星2012年的智能手機出貨量高達2.12億臺，而蘋果只有1.36億臺。第四季度，三星占全球智能手機出貨量的31%，而蘋果僅有23%。

分析人士預測，三星將在2013年繼續(xù)擴大相比蘋果的領(lǐng)先優(yōu)勢，但銷售增幅將有所減緩。

在平板電腦方面，蘋果仍然是王者。包括三星Galaxy Tab在內(nèi)的Android平板電腦只能屈居亞軍。不過，IDC預測，就全球份額而言，Android平板將在今年超過iPad。

席卷智能手機市場并從中獲利無數(shù)的三星還在尋求新的機遇，希望能抓住未來的增長點。

（圖5）

三星已經(jīng)確立了“試水-確認-大舉投資”的行動模式，三星希望在企業(yè)市場和平板市場復刻它在手機領(lǐng)域的成功。

同時，三星正在投資其他移動操作系統(tǒng)，以降低對Android的依賴。現(xiàn)在看來，Android正是三星成功的關(guān)鍵之一。

競爭從消費市場延伸到企業(yè)市場

三星正在從容走向企業(yè)級智能手機市場。這也是蘋果和三星的不同，蘋果通過自下而上、由消費者驅(qū)動的“帶自己的設(shè)備上班”（BYOD）模式贏得了企業(yè)用戶，這只有在那些允許員工自行選擇智能手機、平板電腦和PC的企業(yè)中才能實現(xiàn)。

當然，蘋果確實還有一個企業(yè)銷售團隊，它也在iOS 6中加入了一些針對企業(yè)用戶的新功能。蘋果現(xiàn)在也已開始展示一些來自企業(yè)的大單。

但相比三星，蘋果更加倚重消費級市場。蘋果爭取企業(yè)用戶的努力與其說是預先的計劃，不如說是事后產(chǎn)生的想法。

市場研究公司Forrester副總裁弗蘭克·吉列特（Frank Gillett）表示，“我認為三星沒有跟隨蘋果，它選擇瞄準企業(yè)市場，專注于滿足企業(yè)用戶的需求，而蘋果關(guān)注的則是極致的用戶體驗。”

（圖6）

目前，BYOD模式為蘋果帶來了一定成果。Forrester近日發(fā)布的“2013工作用移動設(shè)備普及趨勢”報告指出，蘋果在白領(lǐng)市場中的份額為16%，而Android手機加起來不過才18%。

從Forrester的調(diào)查數(shù)據(jù)來看，蘋果的份額還將繼續(xù)上升——33%的受訪者選擇iPhone作為下一臺工作用機，而希望選擇Android手機的只有22%。

這就是三星需要直接聯(lián)系企業(yè)高管，通過IT部門為員工購買三星手機的原因。

三星的企業(yè)市場策略主要有以下幾點：

1、提供針對企業(yè)用戶的安全和管理功能的“企業(yè)用三星”（Samsung For Enterprise, SAFE）計劃；

2、一個旨在平衡工作和私人用途的新系統(tǒng)，名為Knox；

3、旨在迎合企業(yè)和鐵桿商務用戶的硬件設(shè)計；

4、針對商務用戶的廣告。

SAFE計劃是三星企業(yè)市場策略的基石。三星負責企業(yè)銷售的副總裁蒂姆·瓦格納（Tim Wagner）表示，該計劃旨在向企業(yè)用戶證明，Android手機上也可以實現(xiàn)類似iPhone和黑莓的安全性。[!--empirenews.page--]

按照SAFE計劃，三星將為其智能手機、平板電腦和平板手機添加全套企業(yè)用戶功能。很多功能是為了應對對Android惡意應用的擔憂。SAFE計劃還包含了一套移動設(shè)備管理系統(tǒng)，允許企業(yè)IT部門遠程控制用戶的智能手機，滿足安全需求。

2013年2月，三星又推出了全新的Knox計劃，這一計劃的目標是手機用戶，把手機分為兩個部分：一面是個人應用，另一面是商務應用。商務部分可以被鎖定，免遭用戶可能安裝的帶有惡意軟件的應用和游戲侵擾。

（圖7）

這一設(shè)計既迎合了消費者，又能讓IT部門滿意。它們可以分發(fā)大量既受歡迎又安全的設(shè)備，而不用讓員工自行選擇——后一做法則是蘋果所青睞的。

SAFE計劃已經(jīng)在三星獲得的部分企業(yè)大單上得到了應用，包括：

1、惠普為其員工購買的超過6.5萬臺Galaxy S2和S3手機；

2、Dish Networks訂購的約5000臺Galaxy Note和1000臺Galaxy S3；

3、Boston Scientific訂購的超過4000臺Galaxy Tab 2；

4、美國航空購買的1.68萬臺Galaxy Note和6000臺Galaxy Tab 10.1。

另一個值得關(guān)注的是，三星推出的手機屏幕越來越大，一臺設(shè)備可以兼顧手機和平板兩種功能（這也是它們被成為“平板手機”的原因）。

（圖8）

正如我們在平板手機發(fā)展趨勢報告中提到過的，三星Galaxy Note2比其上一代產(chǎn)品暢銷得多，預示著這類產(chǎn)品在企業(yè)市場的崛起。

美國航空表示，Galaxy Note功能夠多，可以作為空乘人員的多合一設(shè)備，這是他們選擇Galaxy Note的主要原因。

三星加入平板大戰(zhàn)

三星對微軟Windows平臺的支持是其企業(yè)戰(zhàn)略的另一部分。三星目前已推出Windows手機和Windows 8平板，這些設(shè)備天然符合企業(yè)需求。不過，Windows手機并不像微軟期望的那樣暢銷。

（圖9）

事實上，三星在企業(yè)市場推廣Android手機的力度要大得多，因為Windows手機無法成為SAFE計劃的一部分。而Windows 8平板則大不一樣。

盡管Windows 8平板在假日季針對普通消費者的銷售數(shù)據(jù)非常令人失望，它們?nèi)杂锌赡茉谄髽I(yè)市場表現(xiàn)出色。三星同時擁有Windows和Android系統(tǒng)平板，在非iPad企業(yè)平板電腦市場卡位極佳。

簡而言之，三星同時從兩翼發(fā)起了攻勢：企業(yè)市場，以及平板手機和小型平板電腦市場。

（圖10）

盡管iPad在平板電腦市場仍占優(yōu)勢，近期數(shù)據(jù)顯示，Android設(shè)備的份額正在提升。由于新增平板電腦用戶大部分位于新興市場國家——尤其是亞洲——三星必然將從這部分新生用戶對Android平板的追捧中獲利。

comScore數(shù)據(jù)顯示，去年年初，三星在美國非iPad平板電腦市場中的份額為15%，如不計入亞馬遜Kindle Fire系列平板，三星的份額高達40%。

（圖11）

平臺之爭中的三星

在全球Android移動設(shè)備中，三星的份額約有五成。三星和谷歌之間的關(guān)系也因此變得復雜。雙方都覺得，對彼此的依賴太高。三星需要Android系統(tǒng)來驅(qū)動其暢銷手機，而谷歌則需要暢銷的三星設(shè)備來普及Android系統(tǒng)。

三星希望能掙脫Android的束縛。業(yè)界觀察人士指出，隨著為滿足企業(yè)用戶需求而對Android的定制和為其硬件平臺的優(yōu)化，三星可能會和亞馬遜一樣推出自有的定制Android系統(tǒng)。

雖然Android目前掌握在谷歌手中，但它仍是一個開源系統(tǒng)，任何人都可以進行定制。谷歌可以決定是否把其他來源的定制方案加入到Android主代碼庫中，因此它仍然很大程度上掌控著Android。

此外，谷歌目前擁有摩托羅拉移動公司，這也是三星擔憂的來源。

Insight Venture Partners聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行總裁杰夫·賀林（Jeff Horing）表示，三星完全可能在五年內(nèi)推出與眾不同的自有Android系統(tǒng)。

三星這樣做當然有風險。如果三星自有的Android掙脫了谷歌的生態(tài)系統(tǒng)，它可能會推出自有的應用商店，說服開發(fā)者針對其系統(tǒng)定制應用。它完全有能力這樣做。不過，谷歌是否會愿意為了三星的私有平臺推出相應的谷歌地圖和Gmail嗎？

亞馬遜成功推出了用于Kindle Fire平板電腦的自有定制Android系統(tǒng)，但亞馬遜有軟件開發(fā)先例。直到目前為止，三星的著力點依然在硬件上。

此外，三星還在投資其自有平臺Tizen，有望于今年推出Tizen手機。和Android類似，Tizen也是基于Linux的開源系統(tǒng)。支持Tizen的主要是英特爾、三星和日本第一大移動運營商NTT DoCoMo。

三星推出Tizen最初的目標是取代其原有的智能手機系統(tǒng)Bada。通過轉(zhuǎn)向得到Linux基金會官方支持的Tizen，三星可以立刻得到8000名開發(fā)者的支持。

雖然Tizen可能會需要多年才能得到開發(fā)者支持，如果三星從長線支持Tizen并將其用于針對亞洲市場的低端手機的話，Tizen總有一天會真正成為Android之外的選擇。

三星的版圖不只是硬件

（圖12）

此外，三星已經(jīng)開始向硬件之外的領(lǐng)域進軍。這些計劃尚處于初級階段，但已經(jīng)顯示出了三星通過大量投資和經(jīng)驗來沖擊移動領(lǐng)域的意圖。

1、我們已經(jīng)了解到了三星和Visa合作將其手機變?yōu)?strong>移動支付工具的合作細節(jié)。三星和Visa選擇的NFC技術(shù)目前面臨嚴峻挑戰(zhàn)，但兩者的分量足以使其有能力與谷歌錢包、Square和PayPal競爭；[!--empirenews.page--]

2、三星一直在和應用提供商合作，提供資源以獲取專為三星設(shè)備優(yōu)化的應用。三星的Galaxy設(shè)備可能繼續(xù)擁有“三星專屬”的軟件功能；

3、今年1月，三星推出了可用于其他廠商設(shè)備的Music Hub服務，和谷歌、蘋果與亞馬遜展開直接競爭；

4、三星推出了越來越多的智能設(shè)備——智能電視、智能冰箱等等——這可能成為三星推出設(shè)備間通訊程序的基礎(chǔ)。三星可能會像蘋果那樣形成硬件生態(tài)系統(tǒng)，通過軟硬件的結(jié)合來實現(xiàn)近乎無縫的用戶體驗。

三星也許已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，軟件領(lǐng)域比它想象的更為復雜。但目前看來，科技行業(yè)的共識是，通過各種攻勢，三星已經(jīng)躋身于真正的巨頭行列。